Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Т-Банк — Казань
Оценка компании
3,4
Хорошо
7 отзывов
3
1
3
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Казань,
ноябрь 2023
Что нравится?
Дистанционная работа, свободный график
Что можно улучшить?
Премии, зарплаты, добавить привилегии по медицине
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Казань,
июль 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика, отличный коллектив, доступное обучение
Что можно улучшить?
Автоматизация распределения клиентов
Преимущества и льготы
Оператор call центра
Казань,
июнь 2023
Что нравится?
Самостоятельное планирование рабочего графика, удобный TCRM, приятный интерфейс, неплохое оформление процесса обучения.
Что можно улучшить?
Мотивацию, показатели по которым рассчитывается ЗП, требования, внутреннюю политику и отношение к операторам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Казань,
январь 2023
Что нравится?
Хороший коллектив ,работа из дома ,можно выбрать график удобный для себя
Что можно улучшить?
Зп очень маленькая обещали одну вышло немного меньше и работаешь как проклятый очень мало перерывов
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Казань,
ноябрь 2022
Что нравится?
удаленка и свободный график
Что можно улучшить?
условия стали ужасными после смены руководства
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день.Мы позиционируем себя как первый банк, работающий в дистанционном формате и с клиентами, и с сотрудниками. Всю работу выстроили таким образом, чтобы иметь возможность помогать нашим клиентам в режиме онлайн.
Напишите нам подробнее на connect@tinkoff.ru об изменении в условиях. Что именно, на ваш взгляд, ухудшилось и почему? Мы внимательно относимся к обратной связи и ваше мнение может помочь нам проанализировать текущие процессы. В письме укажите также, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Казань,
сентябрь 2022
Что нравится?
Свобода в выборе графика , удаленная работа. Легкая связь с руководителем , общение 24/7. Вебинары по проделанной работе, которые оплачиваются как рабочее время. Возможность карьерного роста. Работа доступная и понятная, если следовать определенным правилам и законам. Поддержка со стороны руководителей. Что касается оплаты , чем больше работаешь , тем больше твой доход)
Что можно улучшить?
Работа сама по себе не из приятных , общение с клиентами банка, не всегда попадаются адекватные клиенты. Морально тяжело , но привыкнуть можно, если закалить нервы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Казань,
апрель 2022
Что нравится?
Удаленка, зарплата, тарифы
Что можно улучшить?
Все можно улучшить, но у них лучше, чем у других
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор