Работа в Т‑Банк
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 23.10.2024
88% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 23.10.2024
94% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 1 из 11 530 отзывов
Брянск
Консультант по продукту
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Консультант по продукту в компании Т-Банк — Брянск

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
1 отзыв
1 0 0 0
75%
Рекомендуют работодателя

Консультант по продуктам банка

Брянск,
август 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Полностью удаленная работа. Выбор смен.Обучение очень профессиональное. Хорошая потдержка РГ в период адаптации.
Что можно улучшить?
1. При обучении хотелось бы больше уделять внимание именно изучению банковских продуктов и работе в TCRM, а не как извиняться и присоединяться к клиенту.
2. Работа для очень стресоустойчивых людей, т.к были смены на звонках, сплошной негатив, что очень сильно повлияло на моё психологическое здоровье. После 12 часов разговоров на линии голова "трещала"
3. Оценивание твоей комуникации с клиентом. Эти бальные оценки очень напрягали. И они влияют на твою премию. Хотелось бы чтобы в период адаптации они не влияли на рейтинг, т.к ещё не совсем во всём разбираешься, где какая процедура и верная ли она.
4. Конечно же оплата за работу сотрудников первой линии. Она должна быть как минимум в 1.5 раза выше.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С нашей стороны, у нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

Понимаем, что могут быть негативные клиенты, но это не связанно никак с вами, а только лишь со сложившиеся ситуацией клиента.
Возьмем во внимание ваше пожелание по TCRM.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение