Отзывы сотрудников о компании Домопульт

О НАШЕЙ УСЛУГЕ

ЧТО ТАКОЕ ДОМОПУЛЬТ?

Мы придумали «Домопульт» как мобильный инструмент для связи между жильцами многоквартирных домов или загородных поселков и управляющими компаниями. С помощью него любой житель может обратиться в УК с вопросом, проблемой, узнать о проводимых или планируемых работах, о тарифах, услугах и их изменениях. 

Проект был запущен в 2016 году. Сейчас коммуникационная функция продолжает оставаться основной, но она далеко не единственная. С помощью приложения можно оплатить услуги ЖКХ, передать показания счетчиков, заказать пропуск на закрытую территорию (например, коттеджного поселка), контролировать свои расходы, проголосовать по тому или иному вопросу, касающемуся жизни дома. 

Кроме того, мы постоянно работаем над расширением спектра дополнительных услуг, которые жители могут получить с помощью «Домопульта». Это, например, доставка питьевой воды, клининговые услуги, установка и ремонт бытовой техники, работа нянь и сиделок, установка и замена окон, ремонт компьютерной техники и многое другое.

НАША МИССИЯ - МЫ РАБОТАЕМ, ЧТОБЫ ПОВЫСИТЬ КАЧЕСТВО ЖИЗНИ.

Очень часто под качеством жизни понимается уровень материального благосостояния. На самом деле, это более широкое понятие, связанное и со здоровьем, и с социальными отношениями, и с множеством других факторов, в том числе с организацией ежедневного быта. Наша задача – превратить бытовые проблемы, требующие затрат времени, нервов, а иногда и денег, в быстро и легко решаемые вопросы.

НАША ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

В первую очередь, это жители, которые заинтересованы в быстрой и мобильной коммуникации с УК. Сами управляющие компании – это тоже наша целевая аудитория, если они стремятся к повышению сервиса. Вообще, при сегодняшней высокой конкуренции и разнообразии товаров и услуг, сервис в отраслях, связанных с взаимодействием с конечным потребителем, становится одним из главных конкурентных преимуществ. Для управляющих компаний подключение к системе – это путь к открытости и прозрачности и, как следствие, - метод формирования лояльности и способ повышения собираемости коммунальных платежей, ведь жильцы видят, за что они платят и как расходуются средства. В среднем мы повышаем собираемость платежей на 30%, поскольку именно треть неплательщиков становятся таковыми из-за отсутствия удобного и понятного инструмента оплаты. 

О КОМПАНИИ

КОМПАНИЯ СЕГОДНЯ

«Домопульт» базируется в двух регионах. Разработкой и техническим развитием занимается команда из Новосибирска. Задачи московского офиса – это продажи, развитие проекта, маркетинг. Сейчас «Домопульт» используют 213 УК, а мобильное приложение установили более 900 000 пользователей. Мы предоставляем полный спектр возможностей по управлению жилищными комплексами, многоквартирными домами, коттеджными поселками, минимизации затрат, повышению качества обслуживания жильцов. 

ПЛАНЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ

Наша цель – максимально цифровизировать ЖКХ по всей России. Мы начинали работать в Москве, затем подтянулись Московская область и Санкт-Петербург, сейчас у «Домопульта» есть клиенты в 20 регионах, и мы будем увеличивать этот список. Одновременно мы постоянно развиваемся не только количественно, но и качественно – расширяем перечень услуг, сервисов, возможностей для всех пользователей приложения.