AliExpress: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами

Очень уютный и красивый офис, почти всегда спокойная атмосфера. Молодой коллектив. Заработная плата, отношение к сотрудникам со стороны руководства.

В принципе, выбор графика устраивал. Могли подобрать дни отработки, чтобы спокойно уйти в выходные, которые нужны.
Хороший коллектив именно на чатах и других ветвях.
Уютный офис. Ну а теперь, приступим к внутренним минусам.
С начальством если не подружился - ты сразу ходишь по лезвию ножа и самый первый на увольнение! А с ними чтобы подружиться, не знаю, кем быть то надо.
Наставникам нужно научиться помогать, а не говорить "я занят", когда ты можешь помочь. Было такое, что заняты все, все сидят с чатовскими и именно ты можешь подойти и быстренько помочь. Но нет, ты делаешь таблички, которые можешь отложить на потом и помочь. Видимо, клиенты не на первом месте.
Сам функционал работы хромает. Столько надо ресурсов облазить, чтобы ответить на вопрос клиента, ой мама дорогая... А на счёт улучшения и переноса инфы - кормят завтраками уже очень долго.
Процент ЗП зависит не от тебя. Хоть как старайся, но ты все равно получишь не тот %, который в таблице итогов был.
Мало обратной связи и она не закреплена за одним куратором. Хотя, это даже к лучшему, мне больше два других нравились, чем куратор моей группы.

График
Начальство
Неплохой коллектив
В целом это все, что можно выделить Коммуникация между сотрудниками
Налаженность процессов
Сырые программы для работы
Показатели, которые не всегда зависят от тебя

Комфортный офис , есть возможность занять и организовать личное рабочее место. Приятный коллектив , много молодых и активных ребят , которые всегда помогут , поддержат и сделают все что в их силах. Работа не сложная для понимания , нужна усидчивость, информация усваиваемая , есть база знаний с ответами на необходимые вопросы, а также есть возможность коммуницировать с руководством и тренерами для решения проблемы. Аппаратуру выдают , если есть необходимость. Комфортные места для отдыха , неплохой буфет. Расположение офиса вполне комфортное, рядом есть где покушать и множество магазинов. Хорошее медицинское страхование со стоматологией и большим количеством хороших клиник. Все хорошо до того момента пока не заявишь о том , что тебе не нравится - тогда начинаются проблемы с руководством , которое скорее обвинит тебя в чем то , чем признает свой косяк, а на каждый косяк найдется отмазка, либо же игнорирование проблемы. Сотрудники не являются ценностью в данном месте , как это к примеру было раньше, сейчас же стало легко отпускать и выгонять людей пачками , а потом набирать новых , которые после нескольких месяцев работы тоже хотят уйти, и так по кругу. Ценности и цели заявленные при трудоустройстве не соответствуют тому , к чему пришла площадка. В целом , проблема возможно не в самой компании , а только внутри офиса НН.
Для студентов проблематично уйти в академический отпуск , его нет - либо отпуск , либо административный за свой счет.
Зарплата по рынку низкая , возможностей дополнительного заработка нет , карьерный рост не многообещающий , обязанности растут , а зарплата нет , часто ошибаются в подсчете премии.
Нет корпоративных мероприятий для сотрудников, по сути сплачивать коллектив и налаживать коммуникацию между направлениями - задача самих сотрудников , заинтересованности у руководства в этом нет.

Чай, печенье, кофе за счёт компании. Трудоустройство с первого дня. Некомпетентное начальство, ужасные программы в которых нужно работать, берут на работу практически всех подряд без собеседования, тем самым не дорожат сотрудниками и соответственно большая текучка в компании.

Трудоустройство с первого дня. Брали без собеседования. Чай, печение, кофе. Программы, в которых нужно было работать.
Некомпетентно начальство. Любят, когда им льстят) плохое обучение. Не дорожат сотрудниками. Не любят правды

Лояльность руководителей в графике, идеальный соцпакет, большой офис с печеньками Отношение руководства к подчинённым могло бы быть более тёплым.