Ресторанный Холдинг Тигрус: отзывы о работе на должности Бармен-кассир

Ответ представителя компании

Добрый день.
Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вы не смогли стать частью нашей корпоративной культуры.
Вы работали на сервис баре, а не на контактном баре. Официанты непосредственно работаю с гостем, поэтому у них есть процент от их выручки, у Вас была только ставка, которая заметно выше чем у официанта, но Вы и не взаимодействовали с гостями напрямую, как это делают проценты.
Вы всегда могли перейти на должность официанта, попробовать себя в новой должности. В компании всегда есть такая возможность на любой должности.
Желаем Вам успехов в поиске себя и нового места работы.
С уважением
Ресторанный Холдинг Тигрус

Ответ представителя компании

Добрый день.
Спасибо вам за ваш отзыв.
Хотелось бы отметить, что в компании прозрачная и открытая система обратной связи. В каждом ресторане висит информационная доска с QR кодом, просканировав который, вы можете оставить анонимный отзыв о работе в ресторане или о тех моментах, которые вас не устраивают. Уверяем вас, мы индивидуально подходим к вопросам взаимодействия с каждым сотрудником холдинга.
Также вы можете написать на почту hr@tigrus.com и рассказать о том, что вас не устраивает в работе.
Надеемся, что после этого, вы измените оценку, которую вы поставили нашей компании.
С уважением
Ресторанный Холдинг Тигрус

Ответ представителя компании

Добрый день.
Спасибо вам за ваш отзыв. Исходя из вашей обратной связи, можно сделать вывод, что у вас был какой-то конфликт с вашим руководителем, хотя компания вам понравилась. В данном случае есть всегда разные варианты решения проблемы:
- в компании правило "открытых дверей", мы могли и можете обратиться к Территориальному управляющему или в HR департамент с вашей проблемой
- вы можете попросить перевод в другой ресторан сети
Вы должны понимать, что в одном ресторане может работать от 20 до 70 человек. Все люди разные, у всех разные ожидания. Возможно, вы не сошлись характерами с руководителем, это нормально, возможно, руководитель переборщил с требовательность, к сожалению, и такое бывает.
Но, всегда можно решить ситуацию. Главное не молчать и быть открытым, таким же открытым, как и мы.
Надеемся, что вы все-таки выйдете на связь, расскажете о вашей ситуации подробно и измените свой на более положительный о компании.
С уважением
Ресторанный Холдинг Тигрус

Ответ представителя компании

Добрый день.
Спасибо вам за ваш отзыв. Для нас это ценно!
С уважением
Ресторанный Холдинг Тигрус