ОМА: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами

Всё для клиентов, но не для сотрудников. Быстрое оформление, бонусы. Условия труда, как на офисе , график, оплату достойную и возможности быстрого роста. Доверять сотрудникам и более индивидуальный подход к каждому при приёме на работу.

Коллектив просто замечательный. Руководство всегда оперативно, четко и по делу решает любые возникающие сложности.
Близко к дому, зарплата прозрачная и вовремя. Условия труда: конкретно на инфоцентре жизненно необходима электронная очередь, которую пока не планируют устанавливать.
Нагрузка и многозадачность очень высокие, сотрудников не достаточно. Учитывая интенсивность данной должности, хотелось бы видеть зарплату, заявленную в объявлении о вакансии.
Про интенсивность: ранее инфоцентр оказывал услуги оформления доставки, рассрочек, консультации по товарам и их наличию, по программам лояльности. Как и положено инфоцентру. Как и подавалось в объявлении.
По факту: недавно перенесли на инфоцентр (+ко всему вышеперечисленному): возврат товара (качественного и некачественного- работа с заявлениями, сервисными центрами и нервными покупателями), прокат инструмента (прицепов и бензопил, в том числе!!), что составляет огромную долю от всего обьема работы. + разбор всех косяков всех отделов/продавцов/
Итог: за 12 часов в день - фактически 30 минут обеда, а все остальное время- интенсивнейшая работа с клиентами и не только.
Порой очень радостная и интересная, однако нужно быть готовым к повышенным нагрузкам.

Близость к дому, хороший коллектив, заработная плата вовремя. Улучшить стоит вышестоящее руководство. Повысить заработную плату - она слишком мизерная. Это самый минимум. Нагрузки очень большие, огромнейшая текучка сотрудников и так же нехватка сотрудников, из-за чего на плечи одного работника ложиться неимоверный груз обязанностей, рассчитанный на 2-3 человек. Отношение руководства оставляет желать лучшего)

График работы, лояльность для работников компании, возможность карьерного роста Мотивация сотрудников

Понимание. Сплочёность коллектива. Хорошие условия труда,большой дружный коллектив Чаще проводить корпоротивы

Близость к дому, скидка для работников, график работы Отношение к работникам, зарплату

Более менее нормальная заработная плата Замена руководства в магазине на Каменногорской, коммуникация с другими структурными подразделениями