ОМА: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
2,9
Нормально
7 отзывов
2
1
3
1
61%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Минск,
август 2024
Что нравится?
Всё для клиентов, но не для сотрудников. Быстрое оформление, бонусы.
Что можно улучшить?
Условия труда, как на офисе , график, оплату достойную и возможности быстрого роста. Доверять сотрудникам и более индивидуальный подход к каждому при приёме на работу.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами (инфоцентр)
Минск,
август 2024
Что нравится?
Коллектив просто замечательный. Руководство всегда оперативно, четко и по делу решает любые возникающие сложности.Близко к дому, зарплата прозрачная и вовремя.
Что можно улучшить?
Условия труда: конкретно на инфоцентре жизненно необходима электронная очередь, которую пока не планируют устанавливать. Нагрузка и многозадачность очень высокие, сотрудников не достаточно. Учитывая интенсивность данной должности, хотелось бы видеть зарплату, заявленную в объявлении о вакансии.
Про интенсивность: ранее инфоцентр оказывал услуги оформления доставки, рассрочек, консультации по товарам и их наличию, по программам лояльности. Как и положено инфоцентру. Как и подавалось в объявлении.
По факту: недавно перенесли на инфоцентр (+ко всему вышеперечисленному): возврат товара (качественного и некачественного- работа с заявлениями, сервисными центрами и нервными покупателями), прокат инструмента (прицепов и бензопил, в том числе!!), что составляет огромную долю от всего обьема работы. + разбор всех косяков всех отделов/продавцов/
Итог: за 12 часов в день - фактически 30 минут обеда, а все остальное время- интенсивнейшая работа с клиентами и не только.
Порой очень радостная и интересная, однако нужно быть готовым к повышенным нагрузкам.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Минск,
март 2024
Что нравится?
Близость к дому, хороший коллектив, заработная плата вовремя.
Что можно улучшить?
Улучшить стоит вышестоящее руководство. Повысить заработную плату - она слишком мизерная. Это самый минимум. Нагрузки очень большие, огромнейшая текучка сотрудников и так же нехватка сотрудников, из-за чего на плечи одного работника ложиться неимоверный груз обязанностей, рассчитанный на 2-3 человек. Отношение руководства оставляет желать лучшего)
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Гомель,
январь 2024
Что нравится?
График работы, лояльность для работников компании, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Мотивация сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Могилев,
май 2023
Что нравится?
Понимание. Сплочёность коллектива. Хорошие условия труда,большой дружный коллектив
Что можно улучшить?
Чаще проводить корпоротивы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Минск,
январь 2023
Что нравится?
Близость к дому, скидка для работников, график работы
Что можно улучшить?
Отношение к работникам, зарплату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Минск,
ноябрь 2022
Что нравится?
Более менее нормальная заработная плата
Что можно улучшить?
Замена руководства в магазине на Каменногорской, коммуникация с другими структурными подразделениями
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ОМА
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: меньше 100
Сайт: http://oma.by
Категория: Розничная торговля Товары народного потребления (непищевые)