ICL Services: отзывы о работе на должности
Оператор технической поддержки

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Тем не менее, нужно отметить, что у сотрудника есть способы решения сложных ситуаций – например, обратиться к вашему DHR или эскалировать вопрос (в частности, руководитель вашего департамента – Р.А. – открыта к вопросам сотрудников).

Не все улучшения можно внести сразу – например, по оплате нам необходимо держать баланс между возможностью предоставить сотрудникам наилучшие условия, а заказчикам – конкурентоспособные цены. Но вот отдел обучения достаточно оперативно принимает в работу запросы бизнес-подразделений на обновление программы тренингов. Условия труда не раз улучшались по запросу сотрудников вашего департамента (например, переоборудование комнаты отдыха в Казани или офиса в Калининграде). А возникшие сложности с руководителем можно решить с привлечением DHR и вышестоящих менеджеров.

В целом, если возникают сложности, мы рекомендуем сразу подсвечивать их указанными выше способами, чтобы вовремя разрешить их.