Работа в Ростелеком
3,5
-
хорошо
9 047 отзывов
59%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Ростелеком: отзывы о работе на должности
Специалист группы клиентского обслуживания

3,5
9 047 отзывов
хорошо
3,9
Условия труда
Хорошо
2,9
Уровень дохода
Удовлетворительно
4,3
Коллектив
Очень хорошо
3,6
Руководство
Хорошо
3,4
Условия для отдыха
Хорошо
3,1
Возможности роста
Хорошо
59%
рекомендуют

Специалист клиентского опыта и обслуживания

Краснодар,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
+Официальное оформление по ТК РФ.
+То что есть перерыв на обед, который занимает 50 минут.
+График работы, т.к. работая в Краснодаре пробки начинаются уже с 8 утра. А график у меня был с 8.00- 17.00.
+Нравилось, что Пятницу у нас был сокращённый день на 1 час
Что можно было бы улучшить
- в том что наставника у меня не было, так этот же наставник, говорит, что "я не знаю как с этим работать", "у меня этой программы нет", когда я обращалась за помощью, то помощь можно было ожидать в конце рабочего дня, когда скоро всем домой и приходилось задерживаться на работе, чтобы сделать определенную задачу от смежных сотрудников, т.к. работаю в первые в вашей организации.
Мне приходилось обращаться к другим коллегам за помощью, т.к. мой наставник приходила не всегда на работу + ко всему в ватцапе не всегда реагировала на мои сообщения.
- то что половина программ не было открыто для работы, приходилось самостоятельно делать заявки в хелпми
- мой наставник при первом моем рабочем дне, сообщила мне несколько фраз, что такое шпд и итв, и кто мои руководители и всё на этом. По сути не было ОС от неё!

- почему не сообщили заранее, что берут на эту вакансию временно,а не на постоянную основу!?
А сейчас эту вакансию сняли с площадки.
Я хочу работать долго и усердно, а не временно!!!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Ведущий специалист группы клиентского обслуживания

Воронеж,
апрель 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, место расположения. Руководство, к которому всегда можно обратиться.
Что можно было бы улучшить
Маленькая заработная плата.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист 2 категории группы клиентского опыта и обслуживания

Волгоград,
апрель 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Уровень коммуникации между подразделениями
Что можно было бы улучшить
Чаще проводить тимбилднг
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист 1 категории группы клиентского опыта и обслуживания

Тверь,
февраль 2023
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Всё хорошо, отношение человеческое, коллектив супер. Зарплата вовремя, квартальные премии
Что можно было бы улучшить
Отношения между разными структурами и отделами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного

Ведущий специалист группы клиентского опыта и обслуживания

Москва,
январь 2023
Работал 5-10 лет
2,0
Что мне нравится в работодателе
График и сама работа - ничего не делать за деньги - это работа мечты
Что можно было бы улучшить
Команду, условия, KPI, обучение, внутреннюю коммуникацию, зарплату, убрать бюрократию, облегчить и уменьшить количество системных приложений и пр… Но изменений настолько много, что никто на них уже не обращает внимание
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Ведущий специалист группы клиентского опыта и обслуживания

Муравленко,
июль 2022
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Крупная компания в сфере телекоммуникаций и связи. Стабильная зарплата, дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Сделать ремонт в офисе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист группы клиентского опыта и обслуживания

Махачкала,
июнь 2022
Работаю больше 10 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, руководитель . Возможность выезжать на отдых. Рост. Перспективы
Что можно было бы улучшить
Заработная плата повысить бы,не помешало
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист группы клиентского опыта и обслуживания

Москва,
апрель 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Приятный коллектив, график работы, местоположение офиса, разносторонности в работе
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между отделами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист группы клиентского опыта и обслуживания

Южно-Сахалинск,
ноябрь 2021
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Хороший руководитель, понимающий и отзывчивый
Что можно было бы улучшить
В целом РТК не сокращать штатные места, в котором они больше всего требуются
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия
Оценки сотрудников
3,9
Условия труда
Хорошо
2,9
Уровень дохода
Удовлетворительно
4,3
Коллектив
Очень хорошо
3,6
Руководство
Хорошо
3,4
Условия для отдыха
Хорошо
3,1
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
Skyeng
4,2
1 173 отзыва
Тензор
3,9
679 отзывов
Контур
4,2
1 558 отзывов
VK
4,2
768 отзывов
Яндекс
3,8
1 858 отзывов