Работа в МТС

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют
Оставить отзыв

МТС: отзывы о работе на должности
Оператор

Оценка компании
3,9
Хорошо
27 отзывов
4-5 3-4 2-3 1-2
15 8 3 1
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,4
Коллектив
4,0
Руководство
3,5
Уровень дохода
3,8
Условия для отдыха
3,5
Возможности роста
Посмотрите вакансии для Другое в МТС

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 2065
Технический специалист / продакшн-менеджер
Санкт-Петербург
Инженер слаботочных систем (ОПС)
Великий Новгород
от 85 000
Пресейл по услугам фиксированной связи
Омск
от 76 000
Специалист регламентной службы
Москва
80 000 - 120 000
Эксперт по безопасности
Санкт-Петербург

Оператор

Саратов,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится
Отработала 2 месяца.
Хорошие навстаники-это плюс
Зарплата -это большой минус.
Что можно улучшить
Увеличить зарплату, за такое количество часов
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор

Астрахань,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится
всё по делу, без всяких ненужных отклонений и символизма
Чёткие задачи и понимание результата от работы
Что можно улучшить
корпоративов. Прямого общения. Поскольку формат работы практически удалённый

Оператор CRM лаборатории

Нижний Новгород,
август 2024
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится
Минимум беготни,максимум общения. Комната отдыха норм,комната приема пищи норм. Коллектив в целом дружелюбный.
Что можно улучшить
Углубленное изучение возможностей и перспектив сотрудников,оперативнее решать проблемы в тех. возможностях систем связи,причины неисправностей.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Посмотрите вакансии для Другое в МТС

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 2065
Технический специалист / продакшн-менеджер
Санкт-Петербург
Инженер слаботочных систем (ОПС)
Великий Новгород
от 85 000
Пресейл по услугам фиксированной связи
Омск
от 76 000
Специалист регламентной службы
Москва
80 000 - 120 000
Эксперт по безопасности
Санкт-Петербург

Отзыв сотрудника

Рязань,
август 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится
Приятный коллектив, хорошая атмосфера в офисе, есть возможность работать удаленно, выбирать график. Достойное техническое оснащение.
Что можно улучшить
Критерии системы поощрения
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Москва,
август 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится
Свобода в выборе графика,заработная плата выплачивалась вовремя,руководство помогает обучиться и помогает на протяжении работы.
Что можно улучшить
Так как работа удаленная,с сотрудниками я только общалась по чату,
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
август 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится
Можно работать из дома также есть выбар графика двойная оплата за ночные смены
Что можно улучшить
Выдача ноутбука для работы или какая нибудь другая техническая поддержка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор бэк-офиса, специалист по сопровождению клиентов

Москва,
май 2024
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится
Комфортный офис, своевременная оплата труда, полный соц пакет. Возможность карьерного роста, и возможность смены направления деятельности внутри компании
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Оператор чата без звонков

Смоленск,
март 2024
Работал 3-5 лет
3,2
Что нравится
Офис в центре города, приятный, удобный, красивый.
Бонусы, ДМС и т.д.
ЗП нормальная средняя по городу
Что можно улучшить
Атмосфера в коллективе страдает. Начальник не очень дружелюбный.
Постоянная спешка для выполнения нормы, ради средней зп.


Не выполняешь норму, начальник не доволен:)
Может меня устраивает работать за оклад


Ещё один прикол был, когда устроилась. Начала общаться со старыми сотрудниками и оказалось, что у них ставка в час выше. Мы с девочкой, сказали об этом начальнику. Он по одной вызывал в комнату и допрашивал на счёт работы (вопросы были из серии, ты считаешь, что ты заслуживаешь большего? Какие нормативы там вот этого, этого? И т.д. )
Обучение предоставлено было не качественно, такими же сотрудниками, как и мы.
Допрос происходил в составе ещё с 5-7 людьми. И вот они все сидят и допрашивают, ерунду о которой никто не знал.
Первую девочку довели просто до слез, до истерики, она выбежала из кабинета.


Я вышла тоже на грани. Но не заплакала. Зарплату повысили в итоге.


Наверное так и хотят, чтобы сотрудники между собой особо не общались, чтоб как можно дольше платить меньше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Москва,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится
Оплата труда вовремя. Хороший молодой коллектив. Нужно быть супермегастрессоустойчивой. Далековато от дома.
Что можно улучшить
Хотелось бы возможность удалённой подработки на 3-5 часов в разное время суток не каждый день.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
4,0
Что нравится
Близость к дому, хороший коллектив, центр города, все в шаговой доступности.
Что можно улучшить
Размер заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
4,8
Что нравится
Понимание руководства, наставников, все добрые отзывчивые, милашные
Что можно улучшить
Улучшить хотелось бы отношение клиентов к операторам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор

Москва,
август 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Подбор удобного графика работы, привлекательные социальные программы
Что можно улучшить
Распределение нагрузки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Новосибирск,
июль 2023
Работал меньше года
1,3
Что нравится
Близость к дому, график
Что можно улучшить
Система выплат, обучение новичков
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Оператор

Орел,
июнь 2023
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится
В праздничные дни 2-ая оплата за день, доброжелательный коллектив и руководитель
Что можно улучшить
Зарплату, снизить уровень прослушки ( за некорректное твоё действие по оформлению отчёта по карте абонента ( не изменения по номеру) вычет из премии)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Москва,
май 2023
Работал меньше года
2,0
Что нравится
Всегда молодой коллектив. Сотрудники всегда помогают друг другу.
Что можно улучшить
Мотивацию за сотрудников. И заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Оператор

Ульяновск,
январь 2023
Работаю меньше года
3,0
Что нравится
График работы 2/2, хороший коллектив , но морально тяжело даётся работать с клиентами на звонках
Что можно улучшить
Больше лояльности, доброты

Ответ представителя компании

Январь 2023
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Оператор

декабрь 2022
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
В колл центр мтс я устроилась три месяца назад, выбирала по принципу где без опыта и больше платят. Сейчас так прикинула - очень удачно всё сложилось. Работа не пыльная, понятная, все материалы перед глазами. Я месяц в офисе сидела, ну там обучение, ко всему привыкнуть, разобраться, а потом на удалёнку перевелась. Из дома такая работа просто красота.
Что можно улучшить
Единственное гарнитуру пришлось купить за свои, но я потратилась на геймерские наушники с микрофоном, получилось и приятно и полезно.

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Спасибо, что нашла время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор

Москва,
октябрь 2022
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Отличные условия труда.Комфортный офис.
Что можно улучшить
Бюджет на штат.Не всегда есть штатные места

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Москва,
сентябрь 2022
Работаю меньше года
3,2
Что нравится
Есть выбор в установке графика. Удалённая работа. Хороший коллектив.
Что можно улучшить
- Оценку труда работника руководством. Есть несколько ненужных (несправедливых) условий, за невыполнение которых снижается премиальная часть зп. В то время как основная зп - МРОТ.
- Условия работы в ПО, которое чаще всего замедляет работу сотрудника.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор

Самара,
июль 2022
Работал меньше года
4,0
Что нравится
Коллектив, условия труда
Что можно улучшить
Условия премирования

Ответ представителя компании

Август 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Корпоративный транспорт

Оператор

Самара,
июнь 2022
Работал меньше года
2,7
Что нравится
Хорошие комнаты отдыха, кухни, современные офисы, различные мероприятия от компании, корпоративная связь
Что можно улучшить
Система мотивации жесткая, выполнить тяжело
В среднем нужно общаться не переставая 10 часов в день, иначе будет только голый оклад
Замены подобрать очень сложно, программы на компьютере висят.

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Оператор

Москва,
май 2022
Работал меньше года
3,0
Что нравится
Хорошая компания, большие перспективы, отличное руководство.
Далеко от дома
Что можно улучшить
Улучшать нечего

Оператор

Москва,
апрель 2022
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Дружный коллектив , хорошая заработная плата , периодичное обучение ,получение новых навыков
Что можно улучшить
Время перерывов , премии
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Оператор

Брянск,
февраль 2022
Работал меньше года
2,2
Что нравится
Расположение компании, близость к дому. Возможность работать сверхурочно. Стремиться к лучшему.
Что можно улучшить
Приблизить руководство к специалистам. Набрать специалистов.
Место для отдыха. График работы.

Оператор

Москва,
январь 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится
Условия работы , оплата, отпуск, больничный
Что можно улучшить
Повысить зарплату и снизить показатели
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Оператор

Москва,
январь 2022
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится
Всё по закону, как положено. Есть переводы на вакансии в других городах, очень удобно
Что можно улучшить
Хотелось бы чуть больше заработанную плату, её всегда мало, сколько бы не получали
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Кстово,
ноябрь 2021
Работал меньше года
5,0
Что нравится
Дружный коллектив, карьерная лестница, график 2/2, 3/2, 5/2, 8 часовой день, работать из дома
Что можно улучшить
Предоставление оборудования от компании
Преимущества и льготы
Удаленная работа