МТС: отзывы о работе на должности Эксперт по работе с клиентами
Эксперт по работе с клиентами (удаленно)
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, возможность подработки в выходные дни, страховка ДНС.
Что можно было бы улучшить
Уменьшить нагрузку на линии, улучшить качество мобильной связи и интернета, лояльней относиться к сотрудникам
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с крупным бизнесом
Нижний Новгород,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Расположение офиса, коллектив, имидж компании, возможность обучаться и развиваться в новом рынке
Что можно было бы улучшить
З/п, CRM, многие внутренние процессы, уменьшить раздутый штат начальников
Эксперт по работе с клиентами
Орел,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график, условия труда, коллектив, возможность подработать
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Тольятти,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленный график, своевременные выплаты ЗП и подработок, льготы от компании.
Что можно было бы улучшить
Снижение показателей KPI, т.к. с каждым месяцем достижение премии становится все сложнее и сложнее.
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Рубцовск,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Выплата заработной платы в срок, премии, лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Если бы не подвисание программ, то все было бы отлично
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Набережные Челны,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Удалённое место работы, возможность получать документы по почте, ДНС, бесплатная связь, обучение за счёт компании
Что можно было бы улучшить
Рабочее место улучшить тем, что программы для рабочего места без сбоев работали, после сбоев программ не заставлять отрабатывать эти часы или дни. Выбор графика сделать. Не принуждать работать ночью. Показатели для работы сделать проще, а не загонять в рамки, для невыполнения их и лишения премий. Разрешать брать неоплачиваемые дни, без содержания.больше привилегий для сотрудников в работе с клиентами, а не клиент всегда прав, он бывает и неправ...
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Порядочность согласно договора дополнительное обучение и оплата
Что можно было бы улучшить
Уменьшить время работы увеличить оплату труда, Блокировка отрицательных контактов
Преимущества и льготы
Популярные компании