Работа в МТС
4,0
-
очень хорошо
8 519 отзывов
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании МТС — Самара

4,0 -
8 519 отзывов
очень хорошо
4,2
Условия труда
Очень хорошо
3,6
Уровень дохода
Хорошо
4,5
Коллектив
Отлично
4,0
Руководство
Очень хорошо
3,9
Условия для отдыха
Хорошо
3,7
Возможности роста
Хорошо
75%
рекомендуют

Специалист по работе с клиентами

Самара,
июль 2023
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Предоставление удаленного рабочего места, внимание к мнению сотрудников относительно графика работы.
Что можно было бы улучшить
Увеличить размер заработной платы, предоставлять больше возможности дополнительно заработка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
март 2023
Работал 1-2 года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Белая заработная плата, ДМС, развоз с работы, офис с комнатами для отдыха, к праздникам есть фото зоны.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между ВЫСШИМ руководством, так как линейное руководство тебя не слышит.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
декабрь 2022
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Обустроенный офис, есть места для отдыхал, есть кухня и столовая
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, больше вакансий для роста

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
декабрь 2022
Работал меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, удобный график, социальный пакет, дмс, оплата связи
Что можно было бы улучшить
Рабочее место приходилось перед началом рабочего дня проводить уборку от пыли, которая вообще не вытиралось. Увеличение заработной платы. Работа на результат, а не на показатели влияющие на заработную плату. Коммуникация с руководством. Умение слушать сотрудников. Изменение процедур работы, наладить отношение к сотрудникам, наладить рабочую программу или поменять ее совсем. Невозможно грамотно и быстро консультировать клиентов, когда программа зависает, то не работает совсем. Клиентов полояльнее, много негатива выплескивается на сотрудника

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Самара,
декабрь 2022
Работал 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хороший коллектив, хорошая ЗП
Что можно было бы улучшить
Побольше утренних смен

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
ноябрь 2022
Работаю меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, стабильная заработная плата, понимание ключевых целей.
Что можно было бы улучшить
Работа на результат, а не на показатели влияющие на заработную плату. Коммуникация с руководством. Умение слушать сотрудников. Изменение процедур работы.

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Самара,
ноябрь 2022
Работаю меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
График относительно удобный и можно выбрать во сколько начать рабочий день
Что можно было бы улучшить
Зп. Заработная плата такая как будто тебе пукнули на карту

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Самара,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, корпоративное такси, ДМС на высоком уровне
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить условия труда в плане графика, заработной платы. Очень сложно убрать смену даже для похода в больницу. Нет учебного отпуска

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Самара,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
График работы и заработная плата.
Условия работы и обучение
Что можно было бы улучшить
Программы для работы

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
сентябрь 2022
Работаю меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов могу отметить отличный коллектив , всегда придут на помощь и помогут решить любые проблемы. Из минусов :Обещают доход до 35 -37 тысяч , по факту 30 максимум . Так же говорят что продажи не обязательно , но в итоге заставляют их делать . Руководство тоже редко помогает сотрудникам , им легче сорваться , и ущемить его в неопытности , вместо того что бы помочь решить вопрос .
Что можно было бы улучшить
Увеличить уровень дохода

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Самара,
сентябрь 2022
Работал 1-2 года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Как первая работа, очень не плохо было, но не более... Было хорошее обучение.
Что можно было бы улучшить
Постоянный рост планов, руководство не всегда оправданно завышало планы продаж.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Самара,
август 2022
Работаю 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Если ты готов работать и расти в компании тебя поддержат . Коллектив благоприятный.
Что можно было бы улучшить
Не загнания в рамки в плане отчёта OLA.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
август 2022
Работал 3-5 лет
3,5
Что мне нравится в работодателе
Удобство графика. Стабильность . Подарки от компании.
Коллектив
Что можно было бы улучшить
Разнообразие в работе и возможности карьерного роста

Ответ представителя компании

Август 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Самара,
июнь 2022
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Мне очень нравится мтс. Огромный сервис экосистемы которым сам пользуюсь и предоставляю качественную информацию клиентам. Максимально все отложено, работа с руководителем, коллегами, взаимодействие с документами ( все электронно ) Комфортный офис, условия для работы, максимально дружеский коллектив, все сотрудники готовы придти на помощь и помочь решить вопросы. Все друг другу помогают и никогда не подводят. Все руководители максимально лояльные и добрые. Не стараются ругать, а наоборот научить и задать конкретный курс на улучшение показателей!
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода конечно средний по региону, можно было бы повысить, так же для сотрудников которые проходят обучение (например заочное) предоставлять отпуск. В каждой компании есть плюсы и минусы конечно, но в этой компании больше плюсов!!!

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
май 2022
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, хороший коллектив, адекватное руководство, удобное расположение офиса
Что можно было бы улучшить
Процесс работы, график работы, повысить зарплату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Самара,
апрель 2022
Работаю 3-5 лет
4,8
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, предоставление связи, своевременная оплата, условия труда
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Самара,
апрель 2022
Работаю меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Хорошие наставники на начальном этапе обучения. Хороший руководитель группы. Удаленная работа. Возможность карьерного роста. Хорошая обучающая база, много доступной информации для изучения и улучшения навыков работы.
Что можно было бы улучшить
Большая нагрузка на работников ЦК.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
апрель 2022
Работал 3-5 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, коллектив
Что можно было бы улучшить
График работы, отношение некоторых руководителей
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
январь 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда, все официально, хорошее отношение и обучение, карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Возможность брать подработки, оплату труда
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия
Оценки сотрудников
4,2
Условия труда
Очень хорошо
3,6
Уровень дохода
Хорошо
4,5
Коллектив
Отлично
4,0
Руководство
Очень хорошо
3,9
Условия для отдыха
Хорошо
3,7
Возможности роста
Хорошо
Популярные компании
Х5 Group
3,7
9 859 отзывов
Ростелеком
3,5
9 016 отзывов
МАГНИТ, Розничная сеть
3,5
18 387 отзывов
Ozon
3,7
7 043 отзыва