Отзывы о работе на должности Специалист поддержки в компании Яндекс — Москва

Удаленная работа, понятное обучение и шикарный коллектив. Доплаты за интернет, но компьютер не предоставляется. Улучшить обратную связь между отделами и в цепочке руководитель- подчиненный. Увеличить возможности карьерного роста.

Удалённый формат, хороший коллектив, коллеги всегда готовы помочь. График работы и возможность расти. Оплата труда полностью сдельная и это минус думаю для большинства. Можно было бы повысить ставку

Возможность работать удалённо, соц.пакет, компенсация затрат на интернет Повысить средний ценник за обработку обращения

Возможность работать удалённо, коллектив готовый помочь, опытные сотрудники всегда готовы помочь Все замечательно. Никаких особых проблем не было обнаружено, все дело в человеческом факторе

Есть какая-никакая селекция и среди коллег встречаются по-настоящему талантливые и интересные люди с прекрасными качествами. 1. Научиться выпиливать неэффективные процессы;
2. Перестать играть в больших боссов и начать говорить на человеческом языке;
3. Добавить перформанс ревью, что угодно для увеличения зп: инфляция растёт, объем задач увеличивается, а зп годами одинаковая;

Дистанционный формат работы. Из положительных моментов на этом всё. Руководство, программное обеспечение, отношение к сотрудников. Честность при собеседовании.

Удаленная работа, предоставление оборудования. Коммуникацию между отделами; коллегами; руководством, отлаженность в работе CRM, починку багов без потери показателей, качество обучения, правила внутри кампании.

Только коллектив. Всё коллеги хорошие, культурные и добрые люди, но основных минусов это не перекрывает. Не стремиться везде урезать оплату. В этой компании можно выжить - только прыгая с места на место, из отдела в отдел.
Отсутствуют полноценные и стабильные инструкции, всё постоянно меняется и банально не успеваешь быть в курсе всех событий (даже когда тебе кажется, что всё схвачено).
Поощрение переработок (за место общего повышения оплаты - предпочтут её урезать и кормить доп.часами и постоянными зазывами).

удаленная работа , здорово заработная плата маленькая в реале.

Удобно было работать удаленно, коллектив был хороший, обучение перед началом работы продуктивное.
Уровень зп не устраивал - уж больно низкий. Ну мой взгляд уровень заработной платы нужно увеличивать

Свобода в выборе рабочего графика, возможность работать дома, доброжелательность коллег и руководителя, зарплата без задержек Заработную плату хотелось бы получать более достойную

удаленная работа, возможность карьерного роста сдельная з/п, отсутствие тикетов никак не компенсируется, контроль качества делает все, чтобы от сдельно-премиальной осталась только сдельная. конечно там эти 20% от 8к погоды не сделают, но всё же

Обучение супер, всему научат как пользоваться Руководство и карьерный рост, доступ программ для работы для других ОС вроде Mac Os

Лояльность руководства, приятные бонусы от компании, интересные задачи, хороший коллектив Выбирать более квалифицированных людей на руководящие должности

Всё максимально прозрачно. Оплата интернета и электроэнергии. Неудобная база знаний. Можно было бы более структурировать

Оплачиваемый больничный, отпуск, зарплата без задержек. Компенсация услуг интернет 750₽
Ежегодная индексация зарплата Отсутствие карьерного роста, абсолютно невозможно планировать будущие доходы, поскольку задания на рабочем столе появляются не понятно как. Могут просто пропасть. Можно рассматривать только как подработку, а не основную работу

Понимающие коллеги, всегда помогут при необходимости, оформление по ТК Не брать на линию огромное количество сотрудников, из-за этого нет работы, а если оплата сдельная, то по сути ты ничего не заработаешь. Сделать хотя бы минимальный оклад, новичку заработать что-то нереально

Все очень дружелюбные. Хорошая оплата. Помогают в обучении. Дают сферы для роста Поднять заработную плату

Посчастливилось попасть в отличный коллектив, больше плюсов нет Систему оплаты, отношение к сотрудникам

Отличное, быстрое и понятное обучение, легко выйти на работу после 2 недельного обучения. Лояльные и приятные руководители и тимлиды, чувствуется поддержка со стороны руководителей. Работа интересная и разнообразная, обучаться и изучать информацию было одно удовольствие. Конечно же зарплата. Вы можете работать всю неделю по 12 часов и без 1 пункта по плану вы получите в лучшем случае 10к. Нет адекватной оценки труда, никого держать не будут, на ваше место найдут 10 таких же новеньких которые будут выполнять свою работу в течении нескольких месяцев за низкую зарплату пока они не поймут суть истории. Огромная текучка кадров, хороших сотрудников кормят обещаниями что дальше будет лучше, а пока терпите. Большая нагрузка не стоит полученного результата.