Отзывы о работе в Т-Банк — Тюмень

Ответ представителя компании

Добрый день.
Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас🙂
Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.


С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за ваши тёплые слова. Нам очень приятно, что вам всё нравилось в нашей компании, и вы смогли найти столько положительных моментов.

Что касается большого объёма данных, с которыми вам приходилось работать, мы обязательно учтём это в будущем. Мы постоянно работаем над оптимизацией рабочих процессов и улучшением условий труда, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно и могли эффективно выполнять свои задачи.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Понимаем ваши эмоции, отметим, что по возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о ситуации, которую вы описали нам выше. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Мы очень рады, что вы нашли для себя столько плюсов! Признательны вам, что вы уделили время и описали все так подробно. Постараемся и дальше радовать вас 🫶🏻

Всегда открыты к предложениям и учитываем обратную связь. Пожалуйста, поделитесь с нами своими идеями по улучшению в письме на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вы нашли для себя плюсы! Мы тоже очень ценим удаленный формат :) Он дает дополнительный комфорт и свободу. Согласны, у сдельного вознаграждения, как и потенциально у любого условия, может быть две стороны. При этом отсутствие потолка вознаграждения — очень весомый плюс! Ведь всегда хочется заработать больше.

Мы ценим обратную связь и стремимся учитывать ее. Пожалуйста, опишите свои идеи по дополнительным бонусам нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Мы стараемся предоставить лучшие условия.
Приятно знать, что обучение вам идет на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.

Отметим, что наш департамент предусматривает несколько участков работы, которые распределяются между сотрудниками. У Вас будет возможность приобрести разные навыки и применить их в своем отделе. Также, у нас имеется возможность внутренней ротации, где можно рассмотреть для себя позиции смежных направлений и освоить новый функционал.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Благодарим за поддержку и подробный отзыв.

Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе.
Мы постоянно работаем над улучшением наших рабочих процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.
Спасибо за понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Удаленный формат очень удобен и мы рады, что можем предоставить его многих нашим сотрудникам.

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. За качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что оценили удаленную работу с удобным графиком!

Мы знаем, как важно своевременное вознаграждение. Чтобы сотрудникам было удобно, предоставляем корпоративные тарифы по дебетовым картам Т-Банка. Если получать вознаграждение на эту карту, то оно зачисляется моментально, в день выплаты вознаграждения. Срок зачисления вознаграждения на карту другого банка зависит от этого банка. Мы заинтересованы в развитии сотрудников и проводим обучения регулярно. Планы и сроки обучения зависят от определенной позиции.

Одна из наших ценностей — качественное обслуживание для клиента. И мы хотели бы, чтобы даже начинающие сотрудники были тоже в этом заинтересованы. У нас нет цели штрафовать сотрудников. Наоборот, за качественно выполненную работу предусмотрено поощрение.

Ваше стремление улучшить кредитную карту Т-Банка радует! Мы тоже за то, чтобы улучшать продукты для клиентов и постоянно работаем над этим)

Отметим, что стремимся, чтобы наставничество в группе было достойным. Если сталкивались с обратным, пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вы перечислили важные для вас пункты. Действительно, мы всегда стараемся, чтобы вам было максимально комфортно. Мы ценим своих сотрудников и всегда относимся лояльно, стремимся находить индивидуальные решения ситуаций, если это требуется.

Учтем вашу обратную связь и постараемся стать еще лучше)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

К сожалению, данные бонусы не предусмотрены по ГПД. Но есть не менее классные плюшки, такие как: специальные тарифы на продукты банка, страхование от несчастных случае и другие бонусы от партнеров.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Хотим отметить, что по истечении 2-3 месяцев большинство сотрудников уже получают повышения или переходят на другой функционал, в котором они хотят себя попробовать или развиваются в новом направлении и проектах. На их замену тоже нужны сотрудники.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению интерфейса работы. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Стараемся предоставлять много возможностей для развития и карьерного роста в компании. Например, получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы. Если вы не знаете как действовать дальше, рекомендуем обратиться к руководителю. Он вам обязательно поможет.

Желаем вам карьерного роста и успехов!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Очень рады, что вам подошел вечерний график.

Понимаем ваше желание работать в чатах, решение о переводе принимается в индивидуальном порядке при потребности. На распределение в чаты также влияет количество обращений клиентов и результаты во время обучения.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв) Обратная связь помогает нам в оценке всех внутренних процессов.

Мы стараемся создать все возможности для получения премий и повышения своего дохода уже на старте. Чаще всего это зависит от самого сотрудника и его показателей.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать.

Расскажите нам, как именно вы хотели бы улучшить систему оценивания?
Будем рады получить обратную связь на нашу электронную почту: tr_social@tinkoff.ru
В письме укажите ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.