Отзывы о работе в Тинькофф — Кострома

Я работаю в отделе взыскания. Насколько знаю, условия для всех на дистанционке примерно одинаковые. Поэтому наверное буду полезна многим. Тинькофф устраивает в колл-центр официально, соответственно зарплата платится белая. Есть возможность расти, какие показатели для этого нужны и как это сделать инфу дают, ничего не скрывают. По расчету оплаты также понятная и довольно простая мотивация. Есть рабочие и околорабочие чаты по интересам, ребята собираются, т.е. корпоративная культура присутствует... Работа довольно монотонная, при этом ты либо в звонке, либо официально в перерыве... Времени отвлечься на полминутки в течение смены нет, если это не перерыв и не обед...

Мне нравится моя удаленная работа, ни за что не променяю ее на офис. Я давно здесь, коллектив уже как родные, все знакомое, поэтому на лайте смены проходят. Это сложно объяснить, тут особая атмосфера, такая драйвовая и в то же время семейная, это надо почувствовать. Кстати многие работают как и я работают не один год, мне кажется это о многом говорит. Можно было бы внимательней прислушиваться к пожеланиям сотрудников, о многих моментах говорят почти все( Это я например о ситуации с составлением графиков)

Лояльны к тебе и твоим возможным ошибкам по первости, справедливо оценивают и по результатам работы дают ежемесячную премию. Зарплата стабильная, рост в первые месяцы - причем и горизонтальный и вертикальный. Так я, например, сначала смогла из обработки звонков перейти в звонки+чаты, а затем повысить и должность. Обучают всему сами, обучение оплачивают. Проверять правильность работы сотрудников, которые оценивают звонки/чаты других людей.

Разъездной формат работы. После него к офисному графику не хочется возвращаться вообще. Много общения с людьми. Это то что я люблю. Нормальное взаимодействие в команде. Можно положиться на других ребят в случае форс-мажоров. Размер и своевременность оплаты. Лучше информировать клиентов, что на встречу понадобится время. Что за минуту получить карту и попрощаться не получится.

Обучение с нуля и до нормального уровня, позволяющего работать. Перспективы роста, официальное оформление со всей социалкой, страховкой и бонусами. Адекватные люди в коллективе. Возможность подработок с хорошей почасовой оплатой. А еще нет интриг, неправомерных штрафов, хамства. Даже когда ошибки или нарушения разговор цивилизованный, никто ни на кого орать точно не будет. Организовывать поездки, живые корпоративы, да хоть какие-нибудь мероприятия, хотя бы для людей из одного региона, не думаю что это очень уж сложно.

Удобный график, удобные обеденные зоны и зоны отдыха, приятный коллектив Требуются в регионах показатели, которые имеет Москва и МО, частые просьбы выйти в выходные дни, неорганизованность рабочего пространства, работа находится в черте города

Думал, что устраиваюсь курьером. На деле работа представителя в полном смысле. Потому что все клиенты задают вопросы, не только в плане активации карт, но и по тарифам, условиям и прочему, не отвечать нельзя. Соответственно учиться необходимо, но это и делает работу более интересной. К тому же при ответственном подходе за нее хорошо платят. С симками как-то проверять номера клиентов, очень много фейковых. Тут я бы их заранее вычислял и отметал, пустая трата времени для представителей.

-возможность зарабатывать
-система наставничества и обучения
-график работы
-прозрачность дохода -жесткие штрафные санкции (в зависимости от отдела)
-карьера (у зависимости от отдела)
- не совпадение некоторых обещаний и их фактического выполнения

Возможность работать дома. Оплачиваемые листы нетрудоспособности. График работы. Изменение графика работы с учётом потребностей сотрудника.

наличие удаленной работы является преимуществом, много перерывов, устать от работы не успеваешь график ужасен, коммуникация с руководством сложная, такая же сложная, как и возможность карьерного роста

Удаленная работа, возможность выбора графика, отсутствие бюрократии, ДМС, сильное обучение Уровень дохода, возможность менять рабочее время в случае необходимости

Своевременная оплата зп График работы. Систему мотивации

Удалённая работа, свободный график. Руководство и обучение на высоте. В первые месяцы приготовьтесь получать копейки, пока нарабатываете клиентскую базу

Удобный график, высокая оплата труда, дружный коллектив Более лояльное отношение к клиентам, перестать навязывать продукты, а начать их продавать

Рабочий график, работа рядом с домом Сделать более прозрачную мотивацию

Возможность взять перерыв по необходимости, возможность быстро отработать, т.к. при выполнении плана на день можно уйти пораньше, возможность подработать Более высокие должности занимают друзья директора