Найдено: 1 из 2 775 отзывов
Специалист чата
Очистить фильтры
ЭР-Телеком: отзывы о работе на должности Специалист чата
Оценка компании
1,2
Плохо
1 отзыв
0
0
0
1
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
специалист онлайн чатов
Пермь,
июнь 2024
Что нравится?
Первые месяцы хорошо платили. Есть обучение, есть тренинги. Были турниры по онлайн играм и конкурсы.
Что можно улучшить?
Руководитель часто просто не отвечала, ответ мог занять неделю на важный вопрос. Оплата начала резко снижаться после пары месяцев, толком не понятно почему. Помощи не было, остаёшься один. Работа нервная, постоянно подгоняют и следят за каждой секундой в ответе клиентам, а как себя чувствует специалист - вообще никто не задумывается. Токсичность, грубость коллег, неудобный график. Постоянно вис удаленный рабочий стол, телефония не работала, а клиенты ждали обратной связи (ты получал минус в зп за это).
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв, для нас ценно каждое мнение.Мы рады, что вы отметили плюсы работы в компании, такие как достойная оплата труда, система обучения и корпоративные мероприятия.
ЭР-Телеком - быстрорастущая компания в своей отрасли, поэтому необходимо поддерживать развитие и наращивать темпы производительности труда. Важно отметить, что ИТ команды ЭР-Телеком уже работают над автоматизацией многих процессов компании.
Понимаем, что работа в роли специалиста чат-поддержки имеет свою специфику, т.к. наши клиенты ожидают высокого качества обслуживания от компании. Желаем вам удачи в будущей карьере.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭР-Телеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь