Платформа Д-кейс: отзывы о работе на должности
Оператор

Удобный график;
Транспортная доступность;
Обучение;
Хороший коллектив и руководство. Всегда помогут и подскажут;
Заработная плата . Сделать небольшую зону для отдыха на перерывах

Отличный коллектив, график работы на выбор, я работала с 6:00–15:00 пн-пт, меня очень устраивал график. Оплата труда оставляет желать лучшего, в объявлении указано от 23100, на собеседовании говорят что оклад 15к с чем-то + премия 7500 при выполнении всех показателей. В итоге оклада никакого нет, идёт почасовая оплата труда, а на 100% премию ещё нужно постараться выйти. Мой нелюбимый показатель, который нужно выполнить, чтобы получить премию, так называемое «присутствие» на линии, тоесть на звонках. На собеседовании говорят что у тебя есть свободные 6 минут в час чтобы передохнуть, но на самом деле у тебя их нет. Поэтому этот показатель всегда вычитал денежку из премии. Во время короновируса про премию мы забыли вообще, платили лишь почасовую ставку. Обед всегда был вовремя, как положено. Отдельная комната для еды, холодильник, микроволновка, все отлично в этом плане. В офисе чисто и уютно. Начальство хорошее, всегда помогает, объяснит, и коллеги тоже всегда готовы помочь. Не редкость, что звонят неадекваты, орут, как ненормальные, но это такая работа сама по себе, с недовольными клиентами. Сначала не привычно и даже обижает когда тебе хамят, но потом с опытом просто забиваешь на это. В целом я бы хотела, чтобы в этой компании подняли уже наконец зп девочкам операторам, ведь они столько нервов своих тратят на абонентов, которые бывает не слушают тебя и хамят так, что ты готова лопнуть от злости. Работа подходит для стрессоустойчивых людей.