Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Пиксель Плюс — Москва

Ответ представителя компании

Спасибо вам за такой откровенный отзыв. Мы ценим ваше мнение и согласны, что баланс между нагрузкой и вознаграждением очень важен. Ваше замечание о повышенном уровне стресса из-за необходимости сохранять клиентов «любой ценой» помогает нам понять, где мы можем улучшиться.

1. Мы стараемся сохранять лояльных и прибыльных клиентов для компании, так как это обеспечивает её рост. Это важно. Не всех подряд.

2. Мы предоставляем поддержку сотрудникам во всех ситуациях, включая обучение навыкам эффективного общения, психологическую консультацию и прочие.

Что касается большого количества регламентов и правил, мы понимаем, что это может быть сложным для новичков. Уже работаем над упрощением процессов и улучшением программ адаптации, чтобы сделать начальный этап более комфортным и понятным.

Ваш отзыв помогает нам расти и становиться лучше! Спасибо, что поделились мыслями =)

Ответ представителя компании

Спасибо за отзыв! Мы рады, что цените гибкий график и лояльность к новым идеям.

Обязательно улучшим процесс общения между руководителями, хотя у нас уже есть регулярные митинги всей команды руководителей отделов. Каждое мнение важно, и будем стараться сделать работу в компании ещё лучше.