Петрович-Тех: отзывы о работе на должности
Специалист технической поддержки

График, удаленка, огромный перечень выдаваемой техники на выбор, вплоть до смартфона и корпоративной сим-картой, отношение непосредственных руководителей к командам. Особое внимание уделяют к планам развития сотрудника, помогают выбрать путь развития и даже составляют отдельные проектные задачи для повышения скиллов - такого я мало где встречал.
В целом, работа в компании была комфортной, условия для сотрудничества открытые и честно соблюдаются. Зарплата. Иногда задачки были слишком неинтересные, но это скорее исключение.

Возможность работы удаленно.
Система наставничества: если у вас есть сложности, вас не бросают на произвол судьбы, а стараются помочь и объяснить.
Перспективы карьерного роста.
Прекрасное руководство, начальство и коллектив, всегда готовые выйти на встречу.
Высокий уровень корпоративной культуры. У компании есть оплата фитнес залов (но не во всех регионах)
ДМС (так же не во всех регионах)
Увеличить зп)

Отличное отношение к сотрудникам, возможности роста и развития, прекрасный и отзывчивый коллектив а так же своевременная и конкурентная оплата труда. Всегда есть куда развиваться, хотелось бы наверное видеть побольше "плюшек" для жителей СПб, но это опционально.

Хотя мой стаж работы здесь не такой уж и долгий, я уверен, что останусь здесь еще на долгое время, и, возможно, я дополню свой отзыв.

Среди положительных аспектов:
Возможность работы удаленно.
Система наставничества: если у вас есть сложности, вас не бросают на произвол судьбы, а стараются помочь и объяснить.
Перспективы карьерного роста.
Прекрасное руководство, начальство и коллектив, всегда готовые выйти на встречу.
Высокий уровень корпоративной культуры.

Что для кого-то может быть минусом, я считаю плюсами:
Ведется запись рабочего стола во время смены, что предоставляет объективные данные при решении спорных вопросов.
Отсутствие необходимости доказывать свою правоту впоследствии, так как есть записи стола и разговоров.
Различные бонусы, которые предоставляются.
Считаю, что нашел здесь не просто работу, но и свою рабочую семью. У компании есть оплата фитнес залов (но не во всех регионах)
ДМС (так же не во всех регионах)

Начну с того,как меня принимали на работу.
Было несколько собеседований - с HR`ом, руководителем тех.поддержки 1-ой линии.
Собеседования были удачно пройдены, мною получен оффер, все здорово, классно.
Оклад 50000 + премия 6400.Своевременно. На сбер приходила вечером, аж в 7-8 часов.
Оплачиваемое обучение - две недели, после - встаешь на линию и работаешь.
Работа, прямо скажем, не трудная - отвечать на звонки, смотреть у кого какая проблема, - решать.
Для меня, как для системного администратора - легко.
Как только прошла моя первая неделя работы - стали поступать некие сообщения о том почему меня нет в ОБЕД на рабочем месте.
Я, конечно же, говорю что это мой обед,и разве я не могу делать все что угодно в СВОЙ ОБЕД?
На что получаю ответ - нет.
Ты должен сидеть в программе все время работы, даже обед, не выключать комп.
(К слову, программа записывает ваш голос даже когда микрофон выключен. Руководители всегда прослушивают эти записи экранов :)))
В силу своих личных убеждений, я когда ухожу выключаю пк - обесточиваю квартиру. В обед так и получалось.. Уходил гулять с собакой, выключал пк, возвращался, включал.
Но им видите ли так не подходит, ты ДОЛЖЕН всегда быть в программе,даже если обед.

Я думаю ну ок,буду просто переключать прогу на ноутбук,потеряю пару секунд - никто не расстроится, и я буду доволен. На что получил четкий ответ - так тоже нельзя.

По итогу, не найдя компромисс, было ВЕЛЕНО написать заявление на увольнение, тк мы не сходимся в мнениях.
Казалось бы,почему я не могу уйти в свои собственный обед?
Но вот я им не понравился что выключал пк))
Результаты работы, кстати, были отличные.
Да,кстати, если опоздаешь хоть на минуту, не встанешь в статус "Нормальное" вовремя - минус премия.7к.
Среднее время решения заявки больше десяти минут - минус премия.

По плюшкам:
Дмс - работает только в крупных городах. Переодически подписывают контракты с другими городами, но Челябинска в списке не было. Поэтому - только телемедицины
Дмс стоматология конечно же также отпадает.
Велком бонус - круто. Ровно один твой оклад. Делится правда на две части - одну получаешь в первый месяц работы,а вторую по окончании испытательного срока - 3 мес.
Пару раз спрашивали куда я стремлюсь, хотели оплатить обучение, которое помогло бы развить их компанию - тоже круто.
Правда слышал от коллег, что никакое обучение они не оплачивают, просто спрашивают куда хочешь и все))

Парни, работающие в техподдержке - классные очень, помогут подскажут. А вот руководство нет( Сделать НОРМАЛЬНЫЕ ОБЕДЫ.
Не прослушивать звонки в своих личных целях. (ну ок, поставьте запись экрана только при звонке клиенту, ну)

Условия труда, ДМС + стоматология, корпоративная свобода, отсутствие дресс-кода, различные бонусы, поездки и активности коммуникация между сотрудниками, вовлеченность руководителей в процессы подчиненных