Отзывы сотрудников о компании Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга

9 января 2023 года начал свою работу новый «Единый информационно-расчётный центр Санкт-Петербурга» (АО "ЕИРЦ СПб"), который создан путем присоединения АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» к АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт».

Цели и задачи

• Реализация удобного платежного документа, включающего в себя начисления по всем поставщикам услуг в одной квитанции
• Создание комфортной среды для потребителей и обеспечение прозрачности взаиморасчетов между жителями Санкт-Петербурга и ресурсоснабжающими организациями
• Обеспечение возможности очного консультирования граждан Санкт-Петербурга по всем начислениям и услугам в «режиме одного окна» в современных клиентских офисах вне зависимости от района проживания
• Создание новых сервисов для улучшения качества обслуживания клиентов

АО «ЕИРЦ СПб» – один из крупных работодателей Санкт-Петербурга с численностью персонала более 1400 человек. Основная часть сотрудников ведет работу с клиентами, обеспечивая консультационную поддержку и прием платежей за коммунальные и жилищные услуги у населения.   Стабильность и социальная защита Наша компания уделяет особое внимание созданию достойных условий труда для своих сотрудников и обеспечивает все необходимые социальные гарантии: • соблюдение норм трудового права Российской Федерации и социальной защиты; • отчисления в Пенсионный Фонд и Фонд социального страхования; • гарантированные выплаты в период болезни, беременности и ухода за ребенком; • система материального и нематериального стимулирования. Обучение и развитие персонала Для выполнения как текущих, так и перспективных задач компании выстроена система обучения персонала, что позволяет постоянно повышать квалификацию работников и обеспечивать их дополнительную подготовку и переподготовку. В компании развиты две основные формы обучения: • внешнее - обучение по образовательным программам внешних специализированных образовательных организаций, на площадках и преподавателями этих организаций; • внутреннее - обучение по образовательным программам, разработанным на учебных площадках и силами экспертов АО «ЕИРЦ СПб». В АО «ЕИРЦ СПб» функционирует Учебный центр, который входит в состав отдела подбора, обучения и развития персонала, где проводится: • обучение сотрудников и вновь поступающих на работу по внутренним программам обучения; • повышение квалификации и совершенствование профессиональных навыков сотрудников; • переподготовка работников при изменении или внедрении новых технологий работы. Адаптация персонала и система наставничества Нам очень важно, чтобы новые сотрудники чувствовали себя комфортно на новом месте и в новом коллективе. Поэтому особое внимание уделено вопросам их адаптации и наставничества. За каждым новым сотрудником закрепляется наставник – опытный специалист, который поможет новичку эффективно войти в должность, быстрее адаптироваться в коллективе, обеспечит системность и целостность обучения, а также контроль за усвоением знаний. Для более детального знакомства с внутренней культурой, кадровой политикой и деятельностью АО «ЕИРЦ СПб», а также для получения теоретических и практических знаний, необходимых для самостоятельного выполнения рабочих обязанностей, новый работник посещает обучающий курс для новых сотрудников. Кадровый резерв Ежегодно в АО «ЕИРЦ СПб» проводится оценка руководителей в соответствии с моделью корпоративных и профессиональных компетенций компании. По результатам формируется Кадровый резерв компании и Группы «Интер РАО». Участники кадрового резерва – это квалифицированные специалисты, которые обладают потенциалом развития и являются внутренними кандидатами на заполнение вакантных должностей с вертикальным и горизонтальным перемещением, вышестоящих должностей с перемещением в другие регионы, а также они проходят дополнительное обучение для развития управленческих компетенций в соответствии с Индивидуальными планами развития. Молодежный актив В АО «ЕИРЦ СПб» функционирует Молодежный актив, задачей которого является реализация социальных проектов и проектов, связанных с привлечением молодежи. Это добровольное объединение молодых работников до 35 лет с активной жизненной позицией, созданный с целью эффективной самореализации и развития потенциала в интересах компании. Молодежный актив работает в следующих важных направлениях: • Наука и инновации (организация и проведение научно-практических конференций, семинаров по тематикам: повышение эффективности сбытовой деятельности, продуктовые и маркетинговые инновации, энергосбережение и энергоэффективность, а также многое другое); • Экология (организация сбора бумажных отходов, пластиковых крышек, участие в благоустройстве территорий); • Информационный центр (разработка проектов по новым способам коммуникации внутри компании: использование внутреннего портала, онлайн/видеоконференции с сотрудниками в регионах присутствия компании, предложения по автоматизации документооборота); • Корпоративная социальная ответственность (участие в проведении благотворительных акций и мероприятий); • Спорт (организация спортивных команд из молодых специалистов компании, их подготовка и обеспечение участия в соревнованиях, организуемых Группой «Интер РАО»). Мы заинтересованы в привлечении молодых кадров. Именно поэтому налажено сотрудничество с ВУЗ и ССУЗ. Для учащихся различных специальностей каждый год организуется прохождение учебных, производственных и преддипломных практик с возможностью дальнейшего трудоустройства в АО «ЕИРЦ СПб».