Розничная сеть МТС: отзывы о работе на должности Руководитель офиса продаж

Близко к дому, ДМС был со стоматологией (сейчас не знаю), на этом плюсы заканчиваются - Полное непонимание руководства в сторону сотрудников. - Вечные переработки, которые не оплачиваются сверх нормы.
- Постоянные внедрение новых "неактуальных" продуктов.
- Депремирование.
- Сильная текучка

Очень хорошее отношение к сотрудникам.
Близость к дому, возможность выбрать отпуск в удобное время. Возможности карьерного роста и развития в своей должности.
Есть замечательный Корпоративный Университет МТС, в котором можно учиться удаленно и осваивать специальности по профилю и не только.
Отлично организованные онлайн вебинары от учебного центра.
Регулярная поддержка руководителя.
ДМС для сотрудников в должности от руководителя офиса продаж и выше.
Льготы для сотрудников компании (корпоративная связь, фитнес, бесплатные подписки, отдых для детей, скидка на отдых сотрудников и многое другое. Структурировать текущие процессы, часть из которых можно перевезти в автоматизацию. А в целом, я бы ничего не меняла. Работаю в РТК с 2012 года, изменений было много, от руководства, до схемы премирования (это многих заботит при выборе работодателя). То, что я вижу сейчас - это большой успех компании! РТК за людей, за уровень клиентского сервиса. За сотрудников, которые работают с достойным окладом (выше рынка) и имеют много возможностей зарабатывать больше, участвуя в еженедельных турнирах и мотивациях проводимых в компании. Компанию рекомендую.

1) График можно подстроить под себя, есть возможность брать смены на 4/6/8/12 часов. Можно было планировать свои дела заранее и совмещать их с удобным графиком.
2) Плюшки от довольных клиентов. Иногда вам будут дарить различные презенты – шоколадки, денежку, даже цветы!
3) Выплата заработной платы день в день. Здесь всё честно, 10 и 25 в обед приходили денежные средства. В большинстве случаев её рассчитывали правильно и всё сходилось. Бухгалтера на работе это вообще одна из сильных сторон. 1) К сожалению, когда я стал работать на точке, в нашем офисе не работал свет в подсобном помещении с сентября. Создавали заявку на решение и не один раз, в итоге обещали решить проблему в конце октября, а по факту она решилась только в начале декабря. Темнело уже в 16 часов и было очень тяжело находиться в подсобке в это время, были риски что-то уронить или удариться самому. И это не единственный случай, все необходимые меры по улучшению офиса (в том числе продуктивности) были в режиме застоя.
2) Отношение вышестоящих руководителей по отношению к своим сотрудникам. Часто получалось так, что руководство проявляло чересчур много эмоций и позволяло себе давить и кричать во время разговора.
3) Внутренние порядки компании. По правилам КРН могут заставить вас менять оформление по 5 раз на дню. Утром одно, потом окажется, что его они оформили с ошибкой (некорректные данные) и нужно будет менять все ценники, потом ещё что-то будет не так и так далее.
4) Принципиальный упор на планы, а не на качестве удовлетворения потребностей клиентов. За всё время работы никто даже не сказал о том, что важно, чтобы клиент уходил из офиса реально довольный. Хотя есть золотое правило, что довольный человек приведёт двоих, а недовольный уведёт десятерых.
5) Использование своей личной техники. Во время АКС (аудиоконференции) необходимо использовать свой собственный смартфон. За день может быть 4-5 таких собраний по часу. Причём если ты работаешь на точке один, то обязан будешь сидеть на них даже в нерабочее время.
6) Если вы будете работать на непроходной точке, можете не рассчитывать на адекватную зарплату даже будучи на должности руководителя. Я очень хотел, чтобы меня перевели на другую точку, но по факту я работал там, где максимум 0-1 клиент заходил раз в час.
7) Неудобства в офисе, условия отдыха. Скорее всего у вас не будет кулера для воды, микроволновки и других полезных нужд. Вот так и сидишь целый день на барном стульчике без спинки и потом у тебя болит спина… Мне предложили купить всё необходимое самому.

Близость к дому, зарплата, бонусы, корпоративная связь, плавающий график. Увелить штат чтоб не держали на выходных. Очень сильно давят клиенты но это скорей плюс чем минус, ведь работы тут навалом

Возможность роста, комфортные условия труда Уровень заработной платы, решение внештатных вопросов и проблем, быстрое реагирование на проблемы, изменение системы заявок на что - то более действенное (чтобы починить кондиционер, он тек, надо его сфоткать со всех 244 сторон)

Лояльность, понимание. График работы Уровень дохода. Работу в команде
.

Хорошая оплата для труда на старте карьеры, возможность карьерного роста, прозрачная схема премирования, отличный коллектив Условия работы ( не на всех торговых точках есть место для обеда и уборная)

Дисциплина, ответственность, возможность роста, помощь друг другу Условия работы и отдыха

Место работы рядом с домом, по желанию.
График на неделю вперёд. Отношение руководства от ТМов к конечному исполнителю (работникам офиса продаж). Но это риторический вопрос.

ТК РФ, рост и развитие внутри компании. Проблему с недоштатом и переработками