Яндекс Крауд: отзывы о работе на должности Наставник
Оценка компании
4,3
Очень хорошо
6 отзывов
5
0
0
1
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Наставник
Челябинск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Дружелюбный тёплый коллектив, отлично налаженные внутренние процессы, всегда понятно, какие задачи нужно выполнять сейчас и какие предстоит в будущем, прозрачная система премирования, возможность карьерного роста, всегда есть куда расти.Мемы и поддержка во внутренних чатах прилагаются :)
Что можно улучшить?
Не знаю, насколько реалистично, но гибридный формат работы был бы шикарен. Например, удалёнка+коворкинг.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Тоже обожаем мемы и поддержку в наших чатах 😍Там можно обсудить с коллегами что угодно, а ещё получить помощь по рабочим вопросам.
Отдельное спасибо за то, что подметили внутренние процессы — стараемся, чтобы всё было удобно и понятно.
Идею про гибридный формат работы забрали, спасибо.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Тренер-наставник
Челябинск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Дружелюбный тёплый коллектив, отлично налаженные внутренние процессы, всегда понятно, какие задачи нужно выполнять сейчас и какие предстоит в будущем, прозрачная система премирования, возможность карьерного роста, всегда есть куда расти.Мемы и поддержка во внутренних чатах прилагаются
Что можно улучшить?
Не знаю, насколько реалистично, но гибридный формат работы был бы шикарен. Например, удалёнка+коворкинг.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Тоже обожаем мемы и поддержку в наших чатах 😍Там можно обсудить с коллегами что угодно, а ещё получить помощь по рабочим вопросам.
Отдельное спасибо за то, что подметили внутренние процессы — стараемся, чтобы всё было удобно и понятно.
Идею про гибридный формат работы забрали, спасибо.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Гатчина,
октябрь 2024
Что нравится?
Всем привет!)Хочу поделиться впечатлением от работы в Крауде. Работаю я меньше года, но вот то, что я успела заметить:
- Работа в этой компании дала мне возможность профессионального роста (+ есть еще куда расти, это очень радует!)
- Великолепная команда и поддержка со стороны руководства. Я бы отметила, что это то, что больше всего мне нравится в Крауде - люди. Впервые придя сюда, я была немного напугана, ведь "это же работа, нужно быть очень сдержанным и серьезным". Но именно атмосфера и люди, показали, что быть открытым и не стесняться своих идей - это классно! Неважно с каким вопросом я приду (рабочим или даже связанным с личной жизнью), я знаю, что команда мне поможет. Это очень сильно мотивирует работать дальше. Видя такое отношение мне тоже хочется помогать и поддерживать всех. Конечно, бывают разные случаи (как и разные люди :D), но я очень рада, что работаю именно с этими людьми и именно в этой команде.
- Компания предоставляет отличные условия для работы и развития. Удаленка - мое все. Невероятно удобно, не нужно вставать за несколько часов до работы, чтобы позавтракать, собраться, доехать. Главное быть уверенным, что с инетом и ноутом все ок) Часто проходят неформальные встречи, вебинары, можно по собственному желанию проходить различные курсы (полностью бесплатно), что ооочень радует. Несмотря на то, что это удаленная работа, я не чувствую недостаток общения. К тому же нет той сухости и официальности в общении, что невероятно радует)
Что можно улучшить?
Ранее я видела отзыв, где основным аспектом фигурировала зп. Я бы хотела тоже уделить внимание этому пункту.Из-за количества работы я порой даже не успеваю выйти на перерыв и зачастую засиживаюсь допоздна. Зп, которую я получаю не оправдывает всю ту работу, которую я выполняю. Это же касается и премии. Премия стимулирует сотрудников качественно и добросовестно выполнять задачи или даже делать что-то сверх плана. Премия - это денежное поощрение. Только некоторая часть премии совсем не от меня зависит :D
Эти пункты я не могу не отметить, так как у меня в приоритете оставить честный отзыв. Важный момент, я ранее упоминала про коллектив и руководство - очень комфортные и милые люди. Моя задача поднять этот вопрос, что я уже и сделала. Сейчас вопрос на этапе решения, но, что я могу точно ответить, пока я не сталкивалась с грубым или небрежным ответом (по типу "отвали" или "ну ок уходи").
Ребятки, любые вопросы можно решить, главное, если вы чувствуете себя некомфортно, важно сказать об этом. И конечно, в зависимости от ответа другой стороны уже действовать :) Сейчас я тоже жду ответа) Несмотря на то, что вопрос зп остается пока открытым, я искренне рада, что я работаю в Крауде.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за ваш подробный отзыв 😍Приятно читать ваши слова и понимать, что у нас общие ценности — быть открытыми, не бояться своих идей, обсуждать все вопросы и расти.
Рады, что работаем вместе.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Наставник
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Всё нравилось: условия работы - удаленка и соответсвующая нагрузке оплата, дружелюбный коллектив, много бесплатных курсов, возможность карьерного роста.
Что можно улучшить?
Меня всё устраивало. Был небольшой нюанс - хотела больше сложных задач и соответсвенно больше оплаты.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Нам тоже очень нравятся курсы в Яндекс Крауде — всегда можно получить море новых знаний и повысить свои навыки 🤗Более сложные и дорогостоящие задачи могут появиться на вашем столе, если прокачивать свои навыки и получать больше опыта.
Будем надеяться на новую встречу.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Наставник сервисного обучения
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Все отлично в плане руководства, возможностей роста. Все прозрачно и понятно. Нравится атмосфера внутри коллектива
Что можно улучшить?
Оплата в 235 р/час маловата
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Спасибо за высокую оценку!Тоже кайфуем от нашей дружелюбной атмосферы — с командой можно и работу обсудить, и любимый сериал по зуму посмотреть 😍
Если хотите заработать чуть больше, можно взять дополнительные смены или задания из наличия.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Наставник
май 2023
Что нравится?
Изначально я работала в Яндексе, в этом году нас перевели на новое юр. лицо — Яндекс Крауд. Нам говорили, что ничего не поменяется. На деле изменения очень даже заметны. Видно, что новое руководство компании не думает о работниках. Бюджет сильно сохращают. Зарплаты тоже. Зарплата низкая. Я почти 2 года работаю наставником в письменной службе поддержки пользователей. С момента перевода снизили зарплату, задач стало сильно меньше. Зарплата снизилась вдвое. 15000 у наставника! Как говорит руководитель — уйдёшь ты, найдём нового наставника. Никакой ценности в себе после этого я не чувствую. Получаю меньше чем курьер какой-нибудь Яндекс Еды. Ещё хотела бы упомянуть переработки, это обычное явление задержаться на 1-2 часа на работе. Видно, что руководство поменялось. Оно не проявляет никакого интереса к благополучию своих сотрудников и не делает никаких усилий, чтобы улучшить условия работы. Я не могу рекомендовать эту компанию как место для работы. Если вы хотите получать низкую зарплату, то это может быть подходящее место для вас. Если вы ищете работодателя, который ценит своих сотрудников и готов предоставить им условия, способствующие росту и развитию, то я рекомендую вам искать другие варианты.
Из плюсов могу выделить благоприятную атмосферу в коллективе. Все, начиная от специалистов и заканчивая руководством, адекватные люди. Всегда придут на помощь, подскажут, решат твой вопрос и тд. Это радует. Также есть всякие неформальные активности, хотя и удалёнка. Пьём чай с командой по зуму, смотрим фильмы, играем в игры.
Кадровые вопросы решаются тоже достаточно было, что радует.
Что можно улучшить?
Зарплата для сотрудников службы поддержки
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Нам жаль, что вы столкнулись с таким опытом 🙁Видим много зон для роста и хотели бы прокомментировать ключевые моменты.
Перевод с одного юридического лица в другое не влияет на размер зарплаты. На это влияют другие факторы — ваше направление, ставка занятости и уровень нагрузки в конкретном секторе.
Наша цель — улучшение трудовых условий сотрудников, поэтому хотели бы рассмотреть ситуацию с урезанием зарплаты более детально. Даже если у сотрудников может снижаться совокупный доход, мы всегда стараемся предложить дополнительные задания для компенсации этой ситуации. Пожалуйста, напишите нам во внутреннюю поддержку, если вопрос остается актуальным.
Добавим, что в Яндекс Крауде всегда можно дообучиться и расширить зону обязанностей. Это поможет не только сохранить уровень заработка, но и увеличить его.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании