Отзывы о работе в Яндекс Крауд — Новороссийск
Оценка компании
4,0
очень хорошо
2 отзыва
5
4
3
2
1
0
2
0
0
0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Новороссийск,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
На самом деле хорошее место для работы, много новшеств, большой коллектив,не хватило поддержки и практики для дальнейшей работы из за этого низкая оплата труда выходит.
Что можно было бы улучшить
КPI строгая оценка звонков новичков,чуть лояльные к сотрудникам, больше активного обучения по внутреннему сервису,не только по знаниям продукта,активной практики на линии с наставникам так же хотелось бы побольше.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Стараемся поддерживать наших сотрудников каждый день — для этого у нас есть кураторы и внутренняя поддержка. Наши сотрудники могут написать о любой проблеме и мы поможем разобраться. Записали, что хотелось бы больше практики.
Надеемся, что дадите нам второй шанс.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Новороссийск,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, гибкий график, комфортное общение с руководством и кураторами, помощь по любым вопросам, много корпоративных плюшек для работников.
Что можно было бы улучшить
Зарплата только сдельная, платят за задачи. При этом за одну и ту же сумму ты можешь обработать задачу за минуту, а можешь за 25 минут. Чем быстрее работаешь, чем больше получаешь, но при этом ты не всегда можешь влиять на скорость работы. Тупит интернет/тупят внутренние сервисы/плохо себя чувствуешь и не можешь так же быстро работать/просто не выспался и сонный - доход снижается. Так же нужно посещать вебинары, и они очень полезные и классные, к самим вебинарам претензий нет, но за время, пока ты на выбинаре, заплатят меньше, чем можно было бы заработать, пока обрабатываешь задачи.
Ответ представителя компании
Март 2024
Всегда приятно знать, что возникающие вопросы помогут решить, команда и руководство поддержит, а с утра не нужно тратить время на дорогу и можно чуть дольше поспать 😁У сдельной зарплаты есть свои сильные стороны: нет потолка заработка и привязки к жёсткому графику. Размер оплаты действительно зависит от объёма выполненной работы и сложности заданий. При этом у нас есть и фиксированная форма оплаты, которая предполагает другой тип заданий. Можно наблюдать за открытыми позициями в других направлениях и пробовать себя в новой роли.
Вебинары проходят не часто и помогают быть ближе к коллегам и лучше вникнуть в рабочие процессы. За них мы платим усреднённую ставку за час работы, но записали ваше замечание и подумаем, что можно изменить.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании