МегаФон: отзывы о работе на должности Специалист call-центра
Оценка компании
3,9
хорошо
27 отзывов
5
4
3
2
1
8
11
8
0
0
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист call-центра
Ульяновск,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
график, к которому легко привыкнуть, возможность поменяться сменами, руководители, которые всегда помогали по вопросам абонентов, зарплата по рынку адекватная, не ниже, чем в других компаниях, праздники оплачиваются в двойном размере
Что можно было бы улучшить
Сделать поменьше изменений по тарифам (по возможности), уж слишком много звонков и негатива, когда у людей поднимают сумму оплаты тарифных планов. + вместо двух перерывов по 30 минут сделать один часовой, так было бы куда удобнее. Будьте готовы к тому, что постепенно будет накапливаться усталость, работа не из простых, хоть и вопросы в основном однотипные. P.S. так же будьте готовы к тому, что очень много звонят неадекватов, которые будут на вас орать, хамить и тд) работа не для слабонервных. Звонки идут постоянно, линия загружена практически всегда. Не меньше 120 звонков в день точно
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Молодой и дружный коллектив, лояльное руководство. Возможность роста, своевременные выплаты
Что можно было бы улучшить
Увеличение заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Вологда,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Известная компания, удобное расположение офиса, развозка после работы, уютные кухни
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, постоянное угнетение по поводу навязывания услуг компании
Преимущества и льготы
Специалист coll центра
Вологда,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, дружный коллектив, удобное расположение офиса.Было возможно совмещение с учебной занятостью.
Что можно было бы улучшить
Был момент, когда выстроенный график «изменился без моего ведома», сложно строить планы. Так же минус - работа в праздничные дни.
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
комната отдыха можно поспать , внутри есть кафе, можно купить поесть, автомат с вкусняшками
Что можно было бы улучшить
рабочую программу, график, систему повышения
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чита,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Плюс в том, что есть перерывы, и они нормированные, и в людях. Сами люди, что работают в компании - отличные.
Что можно было бы улучшить
Работодателей. Сразу говорю - это бизнес, поэтому, будут вытягивать с людей всё, и физические силы, и моральные. И сами абоненты, мягко говоря, не сахар. Каждый третий звонок - негатив, который приходится впитывать в себя, чтобы не говорить грубо со следующим абонентом.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Челябинск,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, работа из дома ( удаленно )Информативное, оплачиваемое обучение, хорошие наставники
Что можно было бы улучшить
Навязывают покупку сим-карты, низкий доход ( премия), плохая коммуникация
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в МегаФон
Специалист call-центра
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия труда очень комфортные. Приятный коллектив. Недалеко от дома
Что можно было бы улучшить
Зп в колл-центре очень маленькая
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Чита,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Начальство всегда пытается идти навстречу, офис уютный, коллектив дружелюбный
Что можно было бы улучшить
Серьёзная психологическая нагрузка, как со стороны клиентов, так и со стороны руководства
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работа в офисе хорооший колектив
Что можно было бы улучшить
Меньше требований по звонкам и продажам плохо работаюьт программы
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Вологда,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильный оклад, возможность дополнительных смен, есть кухня что-бы перекусить и холодильник что-бы еда не испортилась
Что можно было бы улучшить
Обед дольше, несколько перерывов которые позволяют сходить не только в туалет, но и сделать кофе
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Кемерово,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, комфортное рабочее место, место для отдыха уютное.
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Пенза,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
офис, достаточно места для отдыха, оплачиваемое обучение
Что можно было бы улучшить
отношение к людям и возможности роста и премирования
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свободный график,время на отдых,коллектив,место работы,обучение на высшем уровне
Что можно было бы улучшить
Работа для стрессоустойчивых
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Чита,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость и готовность прийти на помощь
Что можно было бы улучшить
Думаю, что не помешало бы немного изменить перерывы для каждого сотрудника.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Брянск,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший подход к людям при зачислении на работу, обучение, коллектив.
Что можно было бы улучшить
Урезали со временем много вещей которые шли в + работникам. Будь то перерывы .
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошая зарплата, удобный график, трепетное отношение, хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Убрать должность ведущего специалиста
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, удобство отдыха, чёткий режим работы, всегда помогут
Что можно было бы улучшить
Зароботная плата, за обучение больше платят, чем зарплату, предоставлять студенческий отпуск
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Кемерово,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Прекрасный коллектив, интересные тренинги, достойное обучение перед началом работы
Что можно было бы улучшить
Возможность самому выбрать график работы в кц
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Отличные условия, график и коллектив Отличное и понимающее руководство
Что можно было бы улучшить
Технические перерывы и время на отдых
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Корпоративные мероприятия, обучение на высшем уровне.
Что можно было бы улучшить
Больше возможностей для карьерного роста.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Чебоксары,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Очень крутой, молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
Зарплата не соответствует труду
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Пенза,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Практически всё, особенно хочу отметить коллектив и лояльное руководство готовое пойти на встречу в любой ситуации
Что можно было бы улучшить
Из минусов могу отметить только график работы(слишком гибкий)
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Екатеринбург,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Офис в центре, хорошая транспортная доступность. Чистота в зале кц, есть место для приёма пищи.
Что можно было бы улучшить
Система премирование хитрая, увольняясь за последний месяц не получишь никогда. В зале холодно осенью и зимой. Звонков всегда много, так как персонала нет и частая текучка. Неудобный график работы.
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика
Что можно было бы улучшить
Вечные отработки за маленькую зп, не нравится как должны работать сотрудники за 60% премии от оклада, продажи, ахт, тнпс, прослушка может составлять не 60% а намного меньше
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Вологда,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками, за, условия получения премии, убрать отработки и продажи
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Нижний Новгород,
май 2018
Что мне нравится в работодателе
белая зарплата, нормальное отношение руководства, не штрафовали за опоздания и если вдруг не правильно скажешь клиенту, в офисе кулер есть. два раза на экзамен меня отпускали, просто выходил в другой день. можно было перенести начало и конец смены. это была моя первая работа, где я наконец научился грамотно разговаривать с клиентами
Что можно было бы улучшить
далеко ездить было, не понятно как рассчитывается премия, хоть ее и платят всегда, неадекватные клиенты звонят, некоторым приходилось по 10 минут все объяснять.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МегаФон
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь