SholDY: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки

Позиционируют себя IT компанией, но от IT там есть только зона отдыха, на этом всё.

Тотальный контроль сотрудников, нет никакой свободы действий. О каждом своём шаге необходимо отчитываться.

Видели когда-нибудь, чтобы разработчик отчитывался перед секретарём? Здесь увидите.

Трекер времени, который создан для того, чтобы были основания для применения взысканий к сотрудникам.

Нет удалённой работы даже после испытательного срока, хотя все задачи можно спокойно делать дома в комфортных условиях.

Коллектив, у которого шутки граничат с оскорблениями и унижениями личности.

Руководство, которое не понимает, что хочет.

Постоянные срывы дедлайнов, негатив в сторону заказчиков.

Сотрудники занимаются совершенно не своими прямыми обязанностями, поэтому если вы собираетесь работать здесь разработчиком, то забудьте, вы будете сидеть просто на тех. поддержке.

По сути, эта компания - это просто офис тех. поддержки 1С, вот и всё, потому что практически все сотрудники в этой компании находятся на технической поддержке (звонки от клиентов, приём сообщений и т.д.), но не занимаются своими прямыми обязанностями.

Отсутствует карьерный рост, как таковой.

ЗП вдвое ниже рынка (напомню, что это IT компания).

Слабо-развитая система наставничества.

Не всегда понятные штрафы.

Неадекватный регламент работы для сотрудников (человек находится от тебя в 2 шагах, но тебе нельзя просто подойти и обсудить с ним какую-либо задачу, потому что нужно писать ему на почту и ждать ответ час, два часа, три и т.д., очень часто сотрудников просто игнорируют, а потом спрашивают - "Почему не сделана задача?").

Микроменеджмент. В компании 12 сотрудников, из которых 6 - это руководители, как такое может быть?

Люди, которые находятся в руководстве - вообще не понимают ничего в IT, от слова совсем.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022

Не известно, кто написал такой отзыв, но точно не человек, который проработал в компании год или два.
Система учета рабочего времени есть, как и во многих франчах. По ней отслеживается производительность и эффективность. Как для отчетности перед клиентами и оценки внутренней эффективности специалиста. Это де-факто стандарт.
Перед секретарем никто и никогда не отчитывался. У нас нет такой должности. Есть помощник руководителя, но он выполняет административную функцию и не взаимодействует с кадровым составом.
Компания не является компанией тех.поддержки, основное направление - проектная деятельность, которую удивительным образом нельзя поручить стажерам в связи с отсутствием компетенций.
Удаленного формата работы действительно практически нет, это правда. Это политика компании и об этом говорится при трудоустройстве. Причины раскрывать смысла нет, но все условия прозрачны и раскрываются при интервью на трудоустройство.
Из 12 человек, короткий промежуток было 4 руководителя, которые совмещали функции специалистов. Остальное время - 3 руководителя. Директор, заместитель директора и руководитель офиса. 6 не было никогда.
По поводу непонятных штрафов тоже удивительное заявление.
Про людей из руководства не понимающих в IT история вообще в чистом виде обман, кто работал и работает знает, что это не так. У нас все "действующие".
Масштабы не те.
Склоняюсь к мнению, что человек совсем не работал в компании или ушел после одной недели работы. Возможно отзыв написан конкурентами, но не ясно зачем.
Отзыв закреплен 15.11 за последние 1,5 месяца.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Компенсация питания

Профессиональное обучение

Место для парковки

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв

Зарплаты по популярным должностям в SholDY