Доксинбокс: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки
Оценка компании
3,7
Хорошо
8 отзывов
3
3
2
0
68%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Команда довольно сплоченая, все стараются друг другу помогать, неформальное общение приветствуется, легко войдут в твое положение если нужно куда-то отпроситься, если возникла проблема.
Что можно улучшить?
Оплата труда, план роста сотрудника, премии. Компании и руководству стоит научиться СПРАШИВАТЬ своих сотрудников (не проводить опрос ради опроса, после которого только хуже становится) и СЛУШАТЬ их просьбы. Принимать решения исходя из проведенных исследований, а не наугад
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, быстрый карьерный рост. Отличное и понимающее руководство, которое идет тебе на встречу
Что можно улучшить?
Зарплатный аспект, который не соответствует уровню нагрузки на линии
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Работа полностью удаленная, в офис нужно приезжать в самых крайних случаях, это плюс. Выдают технику. Офигенный дружный коллектив.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между отделами, некоторые совершенно не понимают, чем занимается тот или иной отдел тех. поддержки. Отсутствие обратной связи со стороны руководства, нет никаких встреч по результатам и планам, непонятно куда уходит оценка 360, ознакамливаются ли с ней вообще руководители. Нет понимания четких точек роста и возможностей развития, мало направлений, куда можно вырасти, и такое чувство, что эти места уже забронированы. Как такового отдела обучения нет, хотя он существует в компании, обучение происходит внутри самих отделов. Сотрудникам постоянно нужно давать о себе знать, чтобы получить обратную связь и чтобы о его просьбах и прочем никто не забыл, в целом никто не заботится о них. Нет никакого планирования, все держится на добросовестности и ответственности сотрудников, им очень часто приходится выполнять не свою работу, за которую нет доплат. Зарплата ниже рынка, индексации нет, все держится на обещаниях, соотвественно часто набираются не совсем компетентные и совсем не взрослые люди, из-за чего страдает качество. ДМС нет, хотя компания преподносит себя как аккедитованная, тоже велись разговоры, по итогу ничего не решилось и скорее всего не решится в обозримом будущем.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что нравится?
Люди и коллектив, своевременность оплаты, отсутствие лжи.
Что можно улучшить?
Повысить ЗП, она критично мала.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Тверь,
октябрь 2023
Что нравится?
Хороший коллектив, возможность удаленной работы, адекватное начальство, учитывают пожелания по графику, возможность быстро прокачать скиллы, но до определенного момента
Что можно улучшить?
Взаимодействие между отделами, более прозрачную систему роста
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Что нравится?
Возможность удалённой работы, приветливый коллектив, денежная компенсация некоторых вещей
Что можно улучшить?
Добавить ДМС, увеличить уровень дохода (извините, до для Питера 30к это крайне мало), улучшить регламенты, структурировать работу
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
Слушают, помогают, оплата как по часам, помогают в развитии, дают участвовать в улучшении продукта и компании
Что можно улучшить?
Более понятный логичный рост, чтобы было четкое понимание что нужно улучшать, в какую сторону двигаться, чтобы расти вертикально и/или горизонтально
Преимущества и льготы
Специалист отдела технической поддержки
Вологда,
август 2023
Что нравится?
Удалённая работа, дружелюбная атмосфера в коллективе. Адекватное начальство.
Что можно улучшить?
Увеличить количество сотрудников на отдел, чтобы в критические моменты не случалось кранчей.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Доксинбокс
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 100-499
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет