Отзывы сотрудников о компании Круизный центр Инфофлот
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
36 отзывов
27
2
2
5
81%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
- Фильтры
- Город
Сортировать
Сбросить
Сортировать
Специолист колл-центр
Что нравится?
офицальное оформление, удаленная работа, график 2/2 разделение по обязаностям и отделам, отсутствие бюрократии, лояльное руководство. ДМС , рекламные туры.
Что можно улучшить?
Обучение персанала, адаптацию и вхождение в должность, четкие затадачи и планы.
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Что нравится?
Хочется выделить замещающего руководителя отдела продаж (Звонки) - таких руководителей я не встречала. Умная, тактичная, знает свою работу, всегда приходила на помощь, подсказывала и помогала. Так же хочется выделить старшего специалиста-всегда приходила на помощь, никогда не отказывала, с терпением относится к новичкам, хотя как я поняла, что в ее обязанности это не входило.
Что можно улучшить?
Обучение. УЦ только проверяет знания, а не обучает, бесконечные тестирования, проверки знаний. Обучали руководители и коллеги всему, никак не УЦ.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Офис , обеденное место. Много туристов и работы с ними, руководители
Что можно улучшить?
Руководство предвзятое, слишком большое давление на менеджера. Хотят чтобы один человек делал слишком многое
Ответ представителя компании
Сентябрь 2025
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе. Для нас очень важна обратная связь от команды.Рады, что оценили комфорт офиса и атмосферу работы с туристами!
Что касается нагрузки, мы понимаем, что работа у нас требует высокой организованности, инициативы и умения работать в интенсивном режиме. Такой формат подходит не всем, но для тех, кому он близок, у нас выстроена система поддержки: учебные материалы и постоянная помощь руководителей-наставников, которые помогают раскрыть потенциал и достичь высоких результатов.
Спасибо, что поделились вашим мнением. Мы всегда стремимся к тому, чтобы атмосфера в компании оставалась одной из наших сильных сторон, и будем продолжать работать над этим.
Если у вас есть желание и вы готовы поделиться более развернутыми предложениями или мыслями по улучшению процессов, я буду рада выслушать вас лично. Вы можете написать мне на почту: e.zhukova@flotconsult.ru .
Жукова Елена,
руководитель HR-отдела.
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Что нравится?
Работа менеджером по продажам речных круизов приносит мне огромное удовольствие. Каждый день я помогаю людям выбирать путешествия и исполнять их мечты. Приятно получать положительные отзывы от клиентов, когда они находят идеальный круиз. Уверена, что впереди нас ждёт ещё много интересных маршрутов и довольных туристов.Коллеги всегда готовы поддержать и поделиться опытом, создавая комфортную рабочую атмосферу.
Что можно улучшить?
Наладить рабочую систему, в которой происходит коммуникации с клиентами.
Ответ представителя компании
Октябрь 2025
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно читать, что работа приносит вам удовольствие и вы цените атмосферу в коллективе.Здорово, что вы видите смысл в помощи клиентам — такой подход действительно помогает нам оставаться лидерами на рынке круизов.
Что касается системы работы с клиентами — мы постоянно улучшаем наши процессы. Если у вас есть конкретные предложения, как сделать коммуникацию удобнее, буду рада обсудить их лично. Вы можете написать мне напрямую в любое время: e.zhukova@flotconsult.ru .
Жукова Елена, руководитель HR-отдела.
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Что нравится?
Первичное собеседование с руководителем оставило приятное впечатление, работа HR, адаптация новичка в плане информирования о компании, этапах вхождения в работу, перспектив, возможность проходить обучение перед началом работы. Продукт очень интересный, официальное трудоустройство, ДМС после прохождения испытательного. Все это показалось очень привлекательным для постоянного места работы, которое я и рассматривала изначально, так как искала только долгосрочное сотрудничество.
Что можно улучшить?
Обучение. Новичкам, которые идут в эту компанию, нужно понимать, что на каждом этапе изучения информации будет тестирование, по итогу которого вы можете просто "вылететь". Т.е. обучение это не равно адаптация, здесь ставится акцент на проверку знаний, а не обучение. Психологически это не комфортно. При этом идет разрыв между изученным материалом и вопросами в тесте именно на тему работы с клиентами. Организаторам обучения нужно понимать, что всю информацию в первый день, да и во второй и третий тоже, невозможно запомнить. Также, работу, которую предстоит делать необходимо потренировать сначала в спокойном режиме, без ограничения во времени и без понимания того, что если ты не ответишь на все вопросы, то далее тебя не допустят.На мой взгляд, обучение является стрессовым, форсированным, автоматическим, ты обучаешься в программе самостоятельно и сдаешь тест, созвоны с отделом обучения есть, но это не дает тебе персонализированного человеческого подхода.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2025
Спасибо за такой развернутый и конструктивный отзыв. Мы очень ценим, что вы подробно описали ваш опыт.Спасибо, что отметили качественное собеседование, работу HR и условия труда! Мы рады, что вы оценили наш продукт и долгосрочные перспективы. Для нас важно, чтобы новички чувствовали поддержку с первых дней, а надежные условия работы (официальное трудоустройство, ДМС) помогали строить долгосрочное сотрудничество.
Что касается обучения: да, наш подход требует быстрого усвоения информации и включает проверки. Мы считаем, что это помогает сразу убедиться в готовности сотрудника к реальным задачам, где важно уметь быстро ориентироваться. Мы понимаем, что такой интенсивный формат — это серьезный вызов, и он подходит не всем. Именно такой формат работы позволяет круизному центру “Инфофлот” являться многолетним лидером по продаже круизов в России.
Спасибо за ваше мнение. Мы его учитываем. Желаем вам найти идеальную для себя работу.
Команда HR
Преимущества и льготы
Менеджер по сопровождению клиентов
Что нравится?
Удобный офис в центреЗаработная оплата после испытательного срока
Что можно улучшить?
-Отсутствует грамотный подход к обучению сотрудников, с пониманием психологических процессов адаптации и запоминания информации-допускается грубый тон и принебрежительное отношение к новому сотруднику со стороны некоторых коллег
-руководство волнуют только клиенты, на собесдовании транслируется одно, на самом деле все наоборот
- все сотрудники постоянно напряженные и уставшие от людей, зачастую напряженная атмосфера в офисе
Ответ представителя компании
Октябрь 2025
Благодарим вас за откровенный отзыв.Мы рады, что вы оценили расположение офиса и стабильность выплат — это важные составляющие работы в нашей компании.
Что касается обучения и атмосферы в коллективе: мы понимаем, что работа в сфере туризма требует высокой концентрации и стрессоустойчивости. Наши стандарты подготовки направлены на то, чтобы сотрудники могли быстро адаптироваться к интенсивному ритму работы. Да, такой подход требует полной самоотдачи, но именно он позволяет нам годами сохранять лидерские позиции на рынке и обеспечивать туристам безупречный сервис.
Мы сожалеем, что ваши ожидания от работы разошлись с реальностью. Понимаем, что наш формат работы подходит не всем, но ценим каждого сотрудника, готового расти вместе с нами в условиях высоких стандартов.
Желаем вам найти команду, где вы сможете полностью реализовать свой потенциал.
С уважением,
Команда HR
Преимущества и льготы
Менеджер call-центра
Что нравится?
Своевременная выплата зп, сам продукт и туристы, возможность сходить в круиз как новичку, график, час обеда, переработки оплачиваются , дмс спустя 3 мес работы, хорошее кофе в бц и столовая, где вкусно кормят, возможность удаленной работы, близкое к метро место работы, оплата больничных, место для парковки, выплаты на дни рождения или какие-то события в жизни.
Что можно улучшить?
1. Стабильность. - Каждый день новые правила работы, сегодня важно одно, завтра другое.
2. Понимание, что у сотрудников есть своя жизнь, помимо работы.
- Нужно быть в курсе всех актуальных новостей, состоять во всех группах и подписываться на ресурсы для ПОСТОЯННОГО обучения.
- В выходные приходится следить за бронированиями, иначе могут "пропасть".
3. Реально обучать сотрудников в начале работы. (к слову само обучение в компании было неполноценным, от того потом куча вопросов к старшим, которые с небольшой охотой отвечают).
4. Наладить до идеала работу сайта и системы!
5. Меньше грузить туристов кучей ненужной информации и не снижать за это показатели сотрудникам!
6. Снизить зону ответственности и нагрузку, давление руководства, либо поощрять достойно, чтобы было понимание ради чего ты "живешь работой".
7. А также наладить адекватное общение среди коллег и руководства!
Ответ представителя компании
Октябрь 2025
Спасибо за ваш отзыв!Мы рады, что вы отметили столько плюсов: условия работы, оплату, ДМС, круизы для новичков и столовую в БЦ. Для нас важно создавать комфортную среду.
Что касается замечаний: мы понимаем, что работа в динамичной сфере туризма требует постоянной вовлеченности и гибкости — правила действительно могут оперативно меняться вслед за рынком. Такой подход позволяет нам быть на шаг впереди и предлагать нашим туристам лучший сервис. Да, это требует от сотрудников высокой концентрации и готовности быстро учиться, но именно так и формируется сильная профессиональная команда, способная решать любые задачи.
Спасибо, что поделились мнением. Мы стремимся к тому, чтобы наши высокие стандарты были не просто вызовом, а возможностью для роста.
Желаем вам успехов в поиске работы, которая будет полностью соответствовать вашему ритму жизни!
Команда HR
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Что нравится?
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы в компании «Инфофлот»Здесь я нашла не только стабильность и карьерные перспективы, но и молодую, энергичную команду профессионалов.Компания постоянно развивается, предлагая новые маршруты и услуги для своих клиентов. Это создаёт уникальную возможность для каждого сотрудника расти вместе с компанией, развивая свои навыки и знания. Карьерный рост здесь — это не просто слова, а реальность, которая мотивирует работать лучше и стремиться к новым вершинам.
Зарплата в компании стабильная, что позволяет планировать свой бюджет и чувствовать уверенность в завтрашнем дне. Кроме того, компания заботится о своих сотрудниках, предоставляя им все необходимые условия для успешной работы.
Молодой и опытный коллектив — ещё один большой плюс « Инфофлот»Молодые сотрудники привносят свежие идеи и энергию, а опытные специалисты делятся своими знаниями и навыками. Вместе мы создаём неповторимую атмосферу сотрудничества и взаимопомощи.
В целом, мой опыт работы в «Инфофлот»исключительно положительный.Я рекомендую её как отличное место для тех, кто хочет развиваться, получать стабильную зарплату и работать в дружном коллективе.
Что можно улучшить?
Все отлично, компания развивается и с каждым годом становится только лучше
Ответ представителя компании
Октябрь 2025
Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв о работе в нашей компании! Для нас особенно ценно получать обратную связь от увлеченных сотрудников, которые растут вместе с компанией.Мы будем и дальше стараться оправдывать ваши ожидания и создавать лучшие условия для работы и развития.
С искренней благодарностью,
Команда HR
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Что нравится?
Работаю в этой компании чуть больше полугода и все очень нравится! Очень интересная сфера, есть собственный отдел по обучению и наставник, который помогает адаптироваться. Достойный уровень зарплаты, выплаты всегда вовремя! Предусмотрены надбавки и премии за качественную работу и в праздничные дни. Удобный график, приятный офис, где есть отдельное место для приема пищи и кофеварка, а зерна покупает компания. Справедливое и лояльное руководство всегда на связи и в целом все сотрудники отзывчивые и всегда готовы помочь! А еще множество плюшек: корпоративные мероприятия, подарки на праздники, ДМС, ознакомительные круизы.
Что можно улучшить?
Пока не нашла ,что можно было бы улучшить)
Ответ представителя компании
Октябрь 2025
Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв!Нам приятно слышать, что вы смогли по достоинству оценить наши подходы и условия. Также спасибо за отметку о наших «плюшках» — мы и правда стараемся делать работу в компании не только профессионально насыщенной, но и по-настоящему комфортной.
Будем рады и дальше расти и развиваться вместе с вами! Спасибо, что вы с нами.
С уважением,
Команда HR
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Разные корпоративные плюшки: ДМС, угощения в праздники, поздравления с НГ, ежемесячные конкурсы среди сотрудников, корпоративы за счет компании, возможность ходить по спец. ценам в круизы. Также вовремя платят ЗП, хороший уровень дохода (много возможностей заработать), своя система обучения. Отличный коллектив <3
Что можно улучшить?
Всё хорошо. Компания постоянно развивается, не стоит на месте. Всегда кипят новые идеи, дают возможность реализовать себя в других отделах при желании.
Преимущества и льготы
Отзывы по городам
Информация о Круизный центр Инфофлот
Количество сотрудников: 100-499
Категория: Услуги для населения
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Круизный центр Инфофлот
Рекомендуют ли сотрудники компанию Круизный центр Инфофлот для трудоустройства?
80.6% сотрудников рекомендуют компанию Круизный центр Инфофлот для трудоустройства, на основании 36 оценок.
Какая оплата труда в компании Круизный центр Инфофлот?
Сотрудники компании Круизный центр Инфофлот оценивают оплату труда на 4.28 из 5, на основании 36 оценок.
Как сотрудники Круизный центр Инфофлот оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Круизный центр Инфофлот оценивают работу руководства на 4.19 из 5, на основании 36 оценок.
Как сотрудники Круизный центр Инфофлот оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Круизный центр Инфофлот оценивают возможности карьерного роста на 4.03 из 5, на основании 36 оценок.
Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - компания №1 в России по объему продаж речных и морских круизов. Мы работаем с 2003 года и имеем самую широкую в стране сеть офисов продаж круизов – наши офисы есть в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске. Также 24/7 мы работаем онлайн на сайте infoflot.com.
Круизы - это наша любовь, и каждый день мы стараемся влюбить в них как можно большее число людей. :) Более чем 20-летний опыт на круизном рынке, приоритетное партнерство с ведущими круизными компаниями и собственная система обучения сотрудников позволяют нам одинаково внимательно помогать с выбором круизов, как опытным путешественникам, так и круизным новичкам. И делать их одинаково счастливыми после круиза.
Мы не просто маркетплейс или агрегатор - у нас можно не только приобрести путевку, но и получить исчерпывающую и профессиональную консультацию по круизному отдыху, конкретным маршрутам, теплоходам и экскурсиям. Это особенно важно, для тех, кто решил отправиться в круиз впервые и хочет разобраться во всем многообразии предложений. :)
Спрос на круизы среди россиян с 2019 года вырос вдвое и продолжает прибавлять 30% в год - а это значит, что впереди у команды "Инфофлота" еще много интересных и полезных проектов. :)
Добро пожаловать в "Инфофлот"!
Информация о Круизный центр Инфофлот
Количество сотрудников: 100-499
Категория: Услуги для населения
Отзывы по городам
Сбросить
Фильтровать отзывы