Отзывы сотрудников о компании Kaspi.kz

График, добрые начальство, хорошие коллективы комфортный офис Чуть по больше сделать перерыва

Свободный график и 5 дневка, можно работать удаленно. Предаставляют оборудование. Заработную плату и бонусы

Коллектив очень дружный, зарплата всегда день в день (иногда раньше даже раньше бывает), так же бесплатные обучение продуктам продуктам банка и другим отраслям, бесплатные спорт залы, очень хорошо проводят мероприятия 8 марта нг 9 мая 7 мая и ТД. 1, Улучшить ПО компании для колл центра (тоесть siebel очень часто зависает)и в таких случаях очень часто даёшь некорректную информацию для клиентов/партнёров и потом проходит штраф и с этим ничего не поделаешь.


2, улучшить сами ПК, они ужасно лагают. Особенно те которые дают на удаленку. Т.е в каспи есть такие показатели, чтобы обрабатывать звонки за определенное время, но из за проблем с ПК, очень долго подгружаются вкладки и ТД как итог это влияет на среднею обработку звонка и потом ещё и просят за это объяснительную.


3, "гибкий график" не такой как обычно, надо по потеть чтобы изменили его+
Раз в неделю стабильно сидишь до
23:00 развозки нет и доп оплаты нет.


4, улучшить базу знаний, в частности "дерево решений" сейчас оно ужасно сделано на костылях ещё и штрафуют если им не пользоваться а толку от него на 30 баллов из 100


5. Если очень много свободных мест для порковки в головном банке но они для всех сотрудников кроме сотрудников колл центра :)
Понимаете какое отношение))

Хорошо подобранный персонал - соответственно приятный коллектив Уровень дохода необходимо повышать. Доход не соответствует нынешним реалиям и трудозатратам рабочих позиций.

Гибкий график, не задерживали зп, премия за выполнение плана Улучшить условия труда, серьёзнее относиться к подбору руководителей,

Свобода выбора рабочего графика. Лояльное отношение руководства. Обучающая и развивающая литература на внутреннем сайте для сотрудников. Все на высшем уровне.

Мобильность и развитие в ногу со временем.
Внутренние перемещения, карьерный рост возможен, отношение руководителей было понимающее и поддерживающее.
Дружный коллектив, интересные тренинги на которых получаешь полезную информацию, навыки и параллельно разгрузаешься от рабочей путины. увеличить заработную плату

Условия труда достаточно приемлемы. Есть всё необходимое оборудование для работы. Имеется бесплатный кофе автомат, что несомненно является плюсом. Сам офис достаточно скромный, как для крупнейшего банка страны. Находится в старом здании, со старым ремонтом. По сравнению с офисами банков конкурентов не выглядит престижно.
Планы и требования к рядовым сотрудникам (менеджерам) очень завышены, тотальный контроль за каждым движением и отчитывание за всё подряд. При этом зарплата абсолютно не соответствует таким завышенным требованиям. Хотят высокие показатели, которые порой не зависят от профессионализма сотрудника, к примеру количество сделок по автокредитованию. Сотрудник никак не может заставить клиента пойти и оформить кредит, если у него отсутствуют средства на высокий первоначальный взнос.

Нужно ставить реальные, выполнимые задачи перед сотрудниками и оплачивать труд достойно. Будучи обычным менеджером по продажам, потолок моей зарплаты был 120 тысяч тенге. Чтобы получить эти деньги нужно выполнить план на 100 и более процентов, расшибиться в лепешку грубо говоря. В противном случае зарплата составляла 65-85 тысяч тенге.

Соблюдение всех условий для сотрудников, а также трудового кодекса РФ Все идеально. Мне все понравилось

Коллектив, график работы можно совмещать с другой работой, высокая заработная плата. Удержание зарплаты и бонусов после отпуска. Стрессовая работа

Официальное устройство , сменный график работы Комнаты для обеда и перерыва для сотрудников