Отзывы сотрудников о компании ETLON COFFEE

- В целом хорошие воспоминания об этой работе остались только о коллективе. Большая часть команды - добрые, позитивные ребята. Очень многие искренне интересуются кофе, это то, что нас объединяло, не смотря на разные отделы и должности.

- Местоположение основного офиса тоже классное - исторический кластер в бывшей мануфактуре. О самом офисном пространстве и рабочих местах много хорошего не скажешь.

- График работы (официальный) так же можно отнести к плюсам - начало дня гибкое и не такое раннее, как в большинстве компаний.

- Корпоративная культура. Периодически проводятся различные мероприятия, особенно поначалу они вызывали приятные эмоции. Минусы, конечно, перешивают небольшое количество плюсов

- Отсутствие роста. Любого. Нет продвижения ни горизонтально, ни вертикально. Руководителем отдела в перспективе стать вообще невозможно, но и возможности стать ведущим/старшим специалистом тоже нет. Хотя если в отделе уже больше 2-3 человек на одной и той же позиции, имеет смысл задуматься о иерархии и распределении обязанностей между опытными и новыми сотрудниками.

- В целом внутренняя структура отдела/отделов не урегулирована. Постановка задач не нормирована, ведется только с постоянных просьб. Нет обратной связи по работе, следовательно нет понимая насколько в действительности ты хорошо или плохо выполняешь свою работу. Нет доступа к общению с заказчиками и авторскому надзору, следовательно нет возможности набраться опыта.

- Низкая заработная плата. Карьерного продвижения нет, поэтому можно надеяться только на индексацию раз в год. В целом по рынку проектирования/дизайна зп ниже среднего

- Мотивация в виде премии есть, и это уже хорошо, но она крошечная, ее сложно в целом назвать мотивацией. Каким образом рассчитываются премиальные выплаты за конкретные задачи не раскрывается.

- При устройстве на работу нет четкого перечня обязанностей, они постоянно меняются, появляются новые. Следовательно в последствии нет возможности аргументировать, что является твоей зоной ответственности, а что нет. Появляются дополнительные задачи, но опять же все на прежних условиях и должности.

- Рабочие места очень скудно оборудованы. Наличие своего стола и удобного стула - роскошь. Многие сотрудники ютились в общих пространствах. В рабочих кабинетах нет окон. Практически все сотрудники работают со своими ноутбуками. В сфере дизайна/архитектуры/проектирования - наличие компьютера (хотя бы с одним монитором) - это первая необходимость. Просьбы о хотя бы частичной закупке компьютеров игнорировались.

- Не приветствуется удаленная работа и хоть какой-то гибридный график. При условии работы на своем личном оборудовании, нужно либо оставлять его в офисе, либо носить каждый день, почему же не приветствуется хотя бы 1-2 дня в неделю работы онлайн не ясно (особенно когда работа не подразумевает частое взаимодействие с людьми, собрания)

- На одну и ту же должность с одинаковыми задачами и зоной ответственности нанимают нового сотрудника на значительно лучших условиях.


Желаю компании пересмотреть свое отношение к сотрудникам, особенно тем, кто работает не с ее основания. Прислушиваться к базовым просьбам, не разбрасываться хорошими кадрами, ведь сотрудников, кто устал терпеть и ушел было действительно много

Близость к дому, удобный график работы, адекватное руководство Доплата за выезд на другую точку и выход на смену (но насколько знаю, сейчас это реализовано).

отличный коллектив и управление, со всеми можно найти общий язык, помогут решить любую проблему. график можно проставлять самостоятельно, договариваясь со сменщиками. проводятся различных мероприятия для сотрудников (бесплатное обучение и праздники, настольные игры, волейбол, кинопоказы). можно найти много друзей среди коллег. если хочешь развиваться, всегда направят и подскажут путь, инициатива поддерживается никаких глобальных проблем или неприятных ситуаций нет. если что-то и возникает, то можно спокойно обратиться за помощью и решить все, компания работаем по принципу вин-вин.

Как бариста, чаще всего общалась с управляющими по решению каких-либо вопросов. Всегда можно было получить обратную связь, и пообщаться по личным вопросам. Если нужно было, всегда можно было взять дополнительные смены, и выходные тоже. Плюс, на выходных много разных прикольных мероприятий проводили для бариста, можно найти себе друзей и отдохнуть :) Отличный коллектив, на прошлых местах работы, такого не было. В момент работы, зарплата была не такой большой, как хотелось бы. А так, все вопросы решались очень оперативно)

1) Своевременная выплата заработной платы. Ни одной задержки за весь период работы. Также есть приятный бонус в виде премий.
2) Быстрое решение проблем. Административный состав всегда на связи, по максимуму устраняют все ситуации.
3) Взаимодействие с командой. Много корпоративных мероприятий.
4) Карьерный рост внутри компании. Можно выбрать несколько направлений и развиваться в том, которое нравится. 1) Ввести фартуки для лета из более тонкой ткани, чтобы было комфортнее работать в жару.

Это мое первое место работы, где так или иначе в первую очередь поднимается вопрос человеческого фактора. Ты небезразличен начальству и с тобой идут на разговор, стараются помочь. Абсолютно каждый открыт, чтобы ответить на вопрос. В кругу придерживаются политики «глупый вопрос - это не озвученный вопрос».
Часто проводятся тренинги по повышению квалификации, семинары и, что меня удивило в начале, даже корпоративные сборы(!).
О твоих успехах говорят, поощряют и не забывают. Это довольно удивительно, если у тебя есть опыт работы в другом общепите.
На регулярной основе проводятся опросы по обратной связи к которым прислушиваются
Над качеством действительно сильно работают, потому проводят бесплатные тренинги и регулярные проверки. Но даже проверки проходят в какой-то мега позитивной атмосфере.
За всю свою работу ни разу не подмечала, чтобы с сотрудником поступили несправедливо, что для меня крайне уважительно. Так как компания большая и прогрессивная, то я очень топлю за корпоративного психолога

Своевременное зп и возможность взять аванс. Проф обучение. Возможность подработки. Организация встреч с коллегами и корпоративы. Предоставить обучение для руководящего состава в вопросах организации работы и формата общения с подчинёнными.
Наладить внутренние процессы. К примеру, отслеживать пополнение средств на счету за сеть, что очень мешает работе!
Заменить технику на новую и наладить их системную/сетевую работоспособность.Вечные вылеты, потери связи, поломки.В потоке нет времени возиться с этим, а после потока и подавно. Это стресс!
Увеличить зп. За такой перечень ответственности и обязанностей очень ,оооочень маленький оклад и проценты.Тем более если начинать работать с петухами и особенно если руки в постоянном контакте с водой.
Улучшить условия отдыха (стулья, время на перерывы/обед). Элементарно иметь возможность нормально сходить по нужде и за обедом, а не бегом.
Постоянные проверки и экзамены. Нет проблем если они есть, но не в такой частоте и когда половину ответсвенности за твои оценки несет другой сотрудник
Увеличить уровень ответственности подменных сотрудников. Им все равно, по большей части

Компания очень комфортная, в руководстве понимающие и отзывчивые люди, учителя терпеливые (по большей части). Требования конечно высокие, но если ты чистоплотный и ответственный парень - претензий к тебе не будет. Из штрафов - опоздания (что несказанно радует, потому что с таким почти не сталкивался), за активную работу премируют, за хорошие показатели тоже (раз в месяц по точкам бегают управляющие и собирают информацию о работе, чистоте рабочего места и камеры - в зависимости от показателей - могут прибавить к зп), есть возможность роста до управа (если не ошибаюсь). Зп всегда стабильно 10 и 25 числа. Задержек не было на моей памяти вообще. В целом на лайтовой точке с средним заработком есть время даже для своего развития (почитать книги, посмотреть сериал) - главное чтобы на точке был порядок и эспрессо настроен Было бы конечно хорошо немного увеличить зп, ну хотя бы на очень проходных точек - они заслуживают получают ребята конечно несколько больше, в отличие от остальных, но все равно, 13-14 часов на ногах, порой без возможности выйти просто в туалет. Такая нагрузка бьет по эмоциональному состоянию. Хотелось бы куда более внимательного отношения к работягам.

А ещё пересмотреть «ненавязчивое» навязывание людям продукции и альтернативы. Мне, конечно, не лень иногда предложить гостям что-то, но только если гость расположен. Таких, к сожалению, бывает немного за день :( а некоторых наводящие вопросы вроде «на альтернативном молоке?», «сироп/маршмелоу к напитку?», «что нибудь сладенькое к кофе желаете?» ужасно смущают. Ужасно Бэггинс за это не люблю. И как приятно приходить к нашим ребятам, которые просто знают: «этот парень пришёл просто за кофе!»

Своевременная и прозрачная обратная связь, лояльное руководство (всегда слышат и готовы были придти на помощь). Удобная система выстаивания графика, возможность карьерного роста. Молодой и дружный коллектив. Постоянные встречи, мероприятия для сотрудников. Самый лучший корпоратив из всех где я была. Платили вовремя и без задержек. Для меня было важно, работать рядом с домом и мое желание было учтено. Было бы круто, чаще встречаться с коллегами помимо работы.
Хорошо было бы иметь возможность работать в вечерние и ночные смены.

Возможность выбора рабочей точки из свободных мест. Контактное руководство. Возможность найти подмену. Своевременная выплата заработной платы, возможность взять аванс.Условия для карьерного роста Заработную плату. Для такого количества требований и правил оплата труда на нынешнее время не маленькая, а мизерная. Условия работы и график на некоторых точках не располагает к комфорту и здоровому сну. Руки долго привыкают к постоянному контакту с водой, если привыкают

Честный человеческий подход к людям. Если ты работаешь по стандартам качества компании, относишься к людям так, как хотел чтобы относились к тебе, то к тебе никаких претензий никогда не будет. Всё руководство — добрые и открытые люди, которые искренне интересуются твоим самочувствием, увлечениями и хобби, а так же помогают реализовать себя. Если тебе действительно интересна кофейная сфера, то рекомендую пойти именно сюда, тут можно прокачать свои навыки на все 100% и поучаствовать на чемпионатах.
Из минусов довольно очевидное - работа не для тех, кто просто хочет посидеть и получить зарплату, большинство точек популярны, в потоке не всегда удаётся отдохнуть. Зато это полностью компенсируется хорошим процентом с продаж, а так же время пролетит незаметно, особенно в компании другого крутого бариста, который выйдет в усиление. Ребята постоянно улучшают оплату труда и прокачивают себя, как работадатели, есть премии за переработку/работу в киосках/зимой на некоторых точках, за хорошую сдачу чек-листов. Есть внерабочии мероприятия по желанию, вроде настольных игр, праздников (недавно провели крутой кастюмированный Хеллоуин). Я даже не знаю, количество точек в других городах круто было бы увеличить, потому что такое адекватное отношение к сотрудникам в сфере общественного питания мало, где встретишь. Но я знаю, что и над этим работают.)

возможность подбора кофе-точки недалеко от дома, сменный график, карьерный рост в понравившемся направлении, комфортное общение с коллегами все, что нужно улучшить - улучшается. об этом всегда можно поговорить быть уверенным, что тебя услышали.

работа, после которой я поняла, что руководство - главный друг в компании, а не враг!) всегда идут на встречу, помогают во всем и со всем)
коллектив как повезет, но в основном хорошие) Зарплату :)
чтобы получать 35т.р. приходилось работать 6/1
процента не было с продаж, только ставка

Справедливое отношение к своим сотрудникам, серьёзный подход к своему бизнесу. Не знаю как дела обстоят с этим сейчас, но можно было бы повысить фиксированную ставку за смену.