Иви: отзывы о работе на должности Оператор поддержки

Зарплата без задержек, дружный коллектив и прекрасная атмосфера в офисе. Плюшки от компании, дмс средняя с маленьким выбором клиник, но есть.
Корпоративная культура, мероприятия для сотрудников на праздники.
Обратная связь между наставниками и операторами, помощь в решении сложных вопросов. График странный, огромная нагрузка на операторов, отсутствие возможности взять день-два за свой счет. Если это необходимо- либо замена, либо отработка. В режиме графика 2/2/3 получится так, что придется работать 3-4 дня в лучшем случае без выходных по 12 часов. Приходилось несколько раз брать больничный, чтобы уехать по семейным обстоятельствам. Руководство «сверху» ни как не идет на встречу в таких ситуациях.
Система оценки операторов, которая влияет на премию, больше похожа на лотерею. Стабильно получать премию полностью не удастся, так как все мы люди и иногда можем по невнимательности и из-за большого количества нагрузки что-то упустить. Оспорить оценку сложно. А премия имеет большой вес при зарплате.
При увольнении за перегулянный отпуск осталась без расчета и должна организации, о чем никто не предупреждал заранее. Просто поставили перед фактом в день увольнения, о чем мне не было известно заранее.