Ростелеком: отзывы о работе на должности
Оператор чатов

Оценка компании

2,7

удовлетворительно

2 отзыва

5 4 3 2 1

0 0 2 0 0

59%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

2,0

Условия труда

5,0

Коллектив

4,5

Руководство

1,5

Уровень дохода

2,0

Условия для отдыха

1,0

Возможности роста

Работаю 1-2 года

2,5

Что мне нравится в работодателе

1. Хорошие супервайзеры, общаются на равных.
2. Относительно гибкий график, можно изменять тайминг.
3. Не самая плохая CRM.
4. Скрипты упрощают работу.

Что можно было бы улучшить

1. Уровень дохода не соответствует требования. Обслуживать приходится все продукты, но доплачивать никто не хочет.
2. Очень плохие компы, не предназначенные для работы в чате.
3. С недавнего времени обслуживаем практически всю Россию, что сделало нагрузку постоянной, абоненты висят в очереди по 2 часа, вместо нескольких минут.
4. Нет карьерного роста.
5. Для кого-то работа по скриптам может показаться рутиной.
6. Руководство не думает об операторах.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Корпоративный транспорт

Система наставничества

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

2,8

Что мне нравится в работодателе

Хорошие отношения между коллегами, руководство общается на равных. Оборудовано место для отдыха.