Отзывы о работе на должности Эксперт по работе с клиентами в компании Teleperformance Russia — Владимир
Оценка компании
4,7
Очень хорошо
17 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
16
1
0
0
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Владимир,
сентябрь 2024
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, коллектив, руководство. Отличные зоны отдыха, место для обеда.
Что можно улучшить
Нельзя брать гаджеты(телефон, смарт часы), а это необходимо. Уровень заработной платы.
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
июль 2024
Что нравится
Свобода в выборе графика, лояльность, много социальных бонусов
Что можно улучшить
Заработная плата достаточно низкая для осуществляемой работы. Очень много источников стресса
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
февраль 2024
Что нравится
Мне нравится, что на этой работе график 2/2, я могу совмещать со второй работой. А ещё иногда и тут есть подработки, которые хорошо оплачиваются. Мне нравится, что нам часто заказывают пиццу, дарят подарки за монеты в корпоративной игре, которые нам начисляют за хорошие показатели kpi.Офис находится в центре.
Что можно улучшить
Жаль, что Сбер убрали банкомат из нашего офиса, что не со всех сторон зала можно открыть окна, а ещё что нет графика 3/3, это очень нужно, чтобы куда-то можно было уехать. И ещё графика в моем отделе нет 10-22. Я сова и мне это бы подошло. А то периодически просыпаю. И ещё хотелось бы, чтобы в офисе поставили массажные кресла, в перерыв воспользоваться, а то сидим целый день, нужна разминка спины
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
январь 2024
Что нравится
Белая ЗП,Официальное трудоустройство,
Удобное расположение офиса,
ДМС,
Различные программы для повышения, реализации идей,
Есть пицца-день и ярмарки призов
Что можно улучшить
Поменять окно на вентилируемое. На первом этаже на стороне нашего отдела не открываются окна, порой бывает душно зимой.
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
октябрь 2023
Что нравится
Руководство отличное, всегда войдут в положение. Если постараться и захотеть, то можно и по карьерной лестнице подниматься. Дружелюбный коллектив. Есть все условия для работы в офисе и есть ДМС.
Что можно улучшить
Убрали банкомат и булочную, не удобно теперь ходить в разные места.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за отзыв и предложения по улучшению условий работы. Мы постоянно стремимся улучшать условия работы для наших сотрудников, и Ваше мнение является для нас важным источником информации. К сожалению, на наличие банкомата и булочной мы не можем повлиять, так как их размещение регулирует БЦ, в котором находится наш офис. Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
октябрь 2023
Что нравится
Гибкий график, где можно выбрать 2/2 либо 5/2. Хорошее расположение в центре города. Есть карьерный рост. Присутствует полис ДМС. Руководство хорошее всегда помогут. Недавно был сделан ремонт.
Что можно улучшить
Побольше диванчиков, для отдыха. В целом больше ничего не нужноИ так все хорошо)
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо большое за отзыв! Мы всегда стараемся сделать все возможное для того, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно и уверенно на рабочем месте! Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Владимир,
сентябрь 2023
Что нравится
Удобное расположение офиса, ДМС, хороший коллектив, ярмарки-призов, белая зп и официальное трудоустройство.
Что можно улучшить
Проверить на этику, профпригодность некоторых руководителей, ибо были ситуации с 1 человеком, которые просто не вписываются в рамки делового общения
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Спасибо за отзыв! Нам важен каждый сотрудник и мы делаем все, чтобы работа в Teleperformance было комфортной и экологичной для всех. Напиши о ситуации подробнее на https://teleperformancerabota.ru/reviews (отзыв можно оставить анонимно), чтобы мы могли решить данную ситуацию. Преимущества и льготы
Ведущий эксперт по работе с клиентами
Владимир,
август 2023
Что нравится
ДМС и комфортный офис. Ярмарки призов.Пицца-день, хороший коллектив- это главное для комфортной работы
Что можно улучшить
Больше графиков работы. Кроме 2/2, сделать 3/3 и 4/4. И чтобы бесплатные обеды возили
Ответ представителя компании
Август 2023
Спасибо за отзыв! Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
август 2023
Что нравится
Офис в центре города, ДМС, хороший коллектив и отдел обучения
Что можно улучшить
Проверить некоторых руководителей на проф.приголность и обратить внимание на то, как они общаются с подчинёнными.
Ответ представителя компании
Август 2023
Спасибо за отзыв! По поводу руководителей, пожалуйста, напиши нам подробнее про это: https://teleperformancerabota.ru/reviews, чтобы мы могли прояснить запрос и стать лучше! Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
август 2023
Что нравится
Не работала в компании лучше чем эта, все прекрасно! От коллектива до офиса! Работодатель работает исключительно в белую, тут вас не обманут 100%, все честно и в срок. Очень много программ на повышение качества вашей работы, а следовательно и повышение по карьере ( Она тут действительно есть ).
Что можно улучшить
Работаю тут уже почти 4 года и раньше были хоть какие то мероприятия для сотрудников, сейчас их вообще нет, это очень печально, верните пожалуйста.
Ответ представителя компании
Август 2023
Спасибо за отзыв! Обязательно примем во внимание Ваше пожелание! Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
июль 2023
Что нравится
Стабильная зарплата, выплаты в срок , ДМС
Что можно улучшить
Повышение заработной платы
Ответ представителя компании
Июль 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Понимаем вас:) Делаем все возможное, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. Все в ваших руках! Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
апрель 2023
Что нравится
Возможность выбрать любой удобный график, официальное трудоустройство, полный соц.пакет, есть возможность перейти на удавленную работу (работодатель обеспечит всем необходимым для работы), ежегодная индексация зарплаты, возможность получить подработку по желанию. Комфортный современный офис в центре города, в котором постоянно улучшают интерьер и технику. Здесь я получила огромный опыт с 0 и начала свою карьеру. Было неожиданно, что меня, 18-летнюю девушку без высшего образования, опыта работы и необходимых навыков, приняли на работу, обучили всему сами и дали возможность себя проявить. При этом, имея на плечах груз платного обучения в вузе и съемной квартиры, у меня была уверенность в стабильном доходе, потому что зарплату всегда платят без задержек + мне помогали подработки. Руководство постоянно дает обратную связь по качеству работы, проводит тренинги. За счет политики компании все сотрудники общаются открыто и свободно, поэтому не страшно подходить к руководству с идеями, замечаниями или личными проблемами: всегда выслушают, найдут время и помогут решить вопрос. В компании есть разные проекты, заказчики которых раз в год выделяют средства на корпоратив, это всегда для нас приятный бонус перед Новым годом.
Что можно улучшить
Из-за политики конфиденциальности в операционный зал с собой можно проносить воду/чай, лекарства и средства гигиены по необходимости. Это может быть не удобно для тех, кому важно отвечать на срочные звонки или питаться по часам (в офисе есть столовая с холодильниками и микроволновками, но в зал проносить еду нельзя). Время перерыва ограничено, поэтому все свои дела желательно делать быстро и возвращаться с перерыва вовремя, потому что от каждой задержки зависит нагрузка на линии. Я не думаю, что это правило изменят, за 3 с лишним года работы я привыкла к такому режиму, но у новых сотрудников это вызывает дискомфорт.
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените :) Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
февраль 2023
Что нравится
Работаю в компании с 2013 года. Самое главное - это официальное трудоустройство с первого дня работы и полный соц. пакет. Есть возможность карьерного роста, работа как в офисе, так и на удаленке. Мой проект меня вполне устраивает.
Что можно улучшить
повысить заработную плату, пополнять ассортимент в столовой в выходные дни чаще
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
февраль 2023
Что нравится
Работаю в компании уже достаточно долго. После декрета вернулась не раздумывая. Можно выбрать удобный график работы, оплачивают больничные, детские сады и огромный плюс для сотрудников - это полис ДМС, который выдают после года работы в компании.
Что можно улучшить
Всего достаточно для эффективной работы. Компания всегда прислушивается ко мнению работников
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените и это взаимно! :) Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
ноябрь 2022
Что нравится
Отличный коллектив, удобный график работы, замечательное руководство. Удобное место расположение, комфортный и уютный офис. В компании работаю уже 2 года и 8 месяцев, за это время поднялась по карьерной лестнице с агента до эксперта, всегда войдут в положение, если есть какие-либо проблемы(личного характера). Работаю на активности обратной связи по обслуживанию, нравится общаться с клиентами.
Что можно улучшить
Хотелось, чтобы поставили банкомат как было ранее, было удобно использовании.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
октябрь 2022
Что нравится
В работе всё устраивает. Автобусы до работы ходят часто. Так что на работу точно не опоздаешь. Нравиться руководство, общение на ты. Всегда пойдут на уступки, если случалась проблема.
Что можно улучшить
Добавить банкоматы в офисы. Так как до ближайшего торгового центра не хватает перерыва
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Владимир,
июль 2022
Что нравится
Коллектив и удобное расположение офиса
Что можно улучшить
Зарплату. Очень низкая и работодатель не собирается ее индексировать
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов, мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. Также, мы стараемся проявлять как можно больше заботы о своих сотрудниках, в том числе, с помощью качественной мебели, комфортной обстановки, современного оборудования и приобретения полезных навыков в ходе корпоративных программ обучения. Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Teleperformance Russia
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Сайт: Перейти
Категория: Услуги для бизнеса