Отзывы о работе на должности Специалист call-центра в компании МегаФон — Москва
Оценка компании
4,8
Очень хорошо
25 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
22
3
0
0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист кол-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Как подала заявку, сразу позвали на собеседование. Думаю, хороший знак, значит точно надо идти. На собеседовании понравилось, потому что много рассказывали про компанию, а не просто мне одной вопросы задавали. Официально оформили, сказали, что могу подобрать для себя комфортный график работы из нескольких. Считаю, отличный подход. Зарплату платят регулярно, белая, средняя и выше, смотря как работала.
Что можно улучшить
Все нормально, меня все устраивает. Сначала на обучении было чуть-чуть напряженно, но когда уже началась работа, все пошло по накатанной.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
У нас достаточно высокая зарплата, тем более выбирая график работы, можно слегка ее корректировать, потому что есть смены, которые оплачиваются дороже стандартных. В любом случае у меня получается каждый месяц что-то отложить. Коллектив отличный, я быстро со всеми подружилась.
Что можно улучшить
Для этой работы нужны определенные навыки, черты характера. Человеку замкнутому и необщительному будет сложно.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Долго думала, стоит ли подавать заявку на вакансию. Работа не для каждого, как я всегда думала, но все же решила попробовать. Собеседование я прошла быстро, хоть и было групповое, но проходило оно в достаточно комфортной обстановке. После мне почти сразу сказали что принята . Сначала у нас было обучение, так что мое отсутствие опыта работе никак не помешало.
Что можно улучшить
Работаю на входящих звонках, а при этом продажи делать не так просто. Но делать их надо все равно, это влияет на зарплату.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Хотя я и переживала, оказалось что попасть в компанию совсем не сложно, надо просто пройти собеседование. Рассматривают даже кандидатов без опыта. Трудоустройство официальное, после чего идет обучение. Понравился формат обучения, в группах и дисциплины больше, и командный дух ощущается.
Что можно улучшить
Много информации нужно сначала запомнить, а потом удержать в голове, чтобы своевременно ею оперировать.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
За счет того что у нас есть вечерние смены, можно совмещать с учебой или еще чем-то. Причем, в компании стараются всегда войти в положение сотрудника в этом плане, учитывают все его потребности и возможности. Зарплата у нас приличная и задержек не бывает в принципе.
Что можно улучшить
Смены в праздники хорошо оплачиваются, но тяжеловато даются. Я думала, в это время меньше звонков и в целом будет проще.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
На этой работе нормально получаю. Нравится офис в целом и в частности рабочее место, есть все необходимое. С коллективом полное взаимопонимание.
Что можно улучшить
Надо действовать строго по скриптам, а это означает, повторять одно и то же и ходить кругами.
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Я сейчас не только работаю в кол-центре, но и учусь. Устроилась летом, а когда опять начались пары, решила попробовать совмещать. С сентября вышла на вечерние смены, чтобы я успевала достаточно времени уделять учебе. Трудоустройство официальное, несмотря опять же на то что я студентка. Зарплата белая и вовремя, даже соцпакет есть.
Что можно улучшить
С клиентами иногда бывает сложно общаться. Не всегда сразу находишь общий язык.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим за обратную связь Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Трудоустройство официальное сразу, меня этот момент порадовал, потому что не люблю в этой жизни неопределенности. График работы мне лично подходит. График кстати отчасти влияет на зарплату. Зарплату платят регулярно и я на нее точно не жалуюсь.
Что можно улучшить
Нагрузка точно подойдет не каждому. Мне вот тяжеловато работа давалась в начале, а теперь уже я привык.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Работу в Мегафоне можно рассматривать и как основную, и как для совмещения, потому что здесь дают возможность подобрать график, но не всегда. Ну тут тоже надо с умом подходить. С коллективом мы хорошо поладили, у меня первый раз такое понимание с коллегами.
Что можно улучшить
Все нормально, я бы даже сказала что хорошо. Бывает что устаю, но на какой работе такого нет?
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
На собеседование шла с интересом, потому что раньше в кол центрах не работала никогда. Про работу рассказывали подробно. через день сказали, что если меня все устраивает, то я подхожу и могу оформляться. В работе помогли освоиться и платят стабильно
Что можно улучшить
Приходится по работе сталкиваться с самыми разными ситуациями, иногда приходится проявлять фантазию и изобретательность.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Пришла сюда по рекомендации подруги, она проработала до декрета год с лишним. Оформили официально сразу после собеседования. Неплохо платят, плюс еще соцпакет есть. В Мегафоне еще много разных мелочей для сотрудников, то там бонус, то там скидка. И еще здесь хороший коллектив.
Что можно улучшить
Пока работаю не так много, поэтому для меня недостатков не вижу. Надеюсь что и в будущем я их тоже не найду.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
В колл-центр я пришла на подработку, как раз тогда понадобились свободные деньги, а по учебе был относительно спокойный период. График был для меня удачный, да и пошли на встречу, чтобы минимум пропусков на учебе у меня было. Зарплата действительно выходила неплохая, с учетом количества смен, которые набегали за месяц. Уволилась перед последним курсом, когда надо было уже полностью сконцентрироваться на учебе.
Что можно улучшить
Информации надо было много знать, да еще и понимать, как и где в нужный момент ее применять.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Надо работать так, чтобы выполнять определенные показатели. У меня с этим проблем не возникает, так что и с зарплатой проблем не возникает. Выплаты регулярные, никогда не задерживают ЗП.
Что можно улучшить
Иногда такие скандалисты звонят, что прям испытываешь испанский стыд какой-то. Неужели людям просто хочется грязью кого-то полить?
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Сразу после собеседования официально трудоустраивают. Технически для работы предоставляют все необходимое. Зарплата у нас белая исключительно, другие варианты не рассматриваются. Соцпакет неплохой. С коллективом отношения очень хорошие
Что можно улучшить
Маловато времени дается на обучение. Я в эти дни прям очень напряженно учился, боялся что не смогу все запомнить и тест пройти.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
август 2024
Что нравится
Мегафон это стабильность. Официальное трудоустройство, белая зарплата, которую всегда платят вовремя, неплохой соцпакет. Даже по больничным выплаты есть, правда не очень большие. В начале работы обучение было, после него тестирование, но оно легкое
Что можно улучшить
Честно говоря, сложно делать продажи, когда работаешь на входящих звонках, но хочется плюс к премии. Человек звонит с целью что-то просто узнать, сложно что-то предложить.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится
У меня получилось устроиться без опыта работы и огромное спасибо, что в меня поверили и всему научили. Несмотря на все это трудоустройство сразу официальное и есть и зарплата, и премии, даже на период обучения. Зарплата белая только, плюс всякие социальные гарантии, жить можно.
Что можно улучшить
Работа не простая. Иногда все очень по шаблону и некоторые фразы приходится повторять несколько десятков раз в день. Чувствуешь себя роботом)
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится
В компании стабильность по всем фронтам. Платят хорошо, регулярно. Зарплата состоит из оклада и премий, размер премий зависит от качества твоей работы. Каждый сотрудник обеспечивается полным соцпакетом.
Что можно улучшить
Бывают люди, которые любят поскандалить. Но для меня это стандартные рабочие моменты.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2023
Что нравится
Молодой и дружный коллектив, лояльное руководство. Возможность роста, своевременные выплаты
Что можно улучшить
Увеличение заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
февраль 2023
Что нравится
Условия труда очень комфортные. Приятный коллектив. Недалеко от дома
Что можно улучшить
Зп в колл-центре очень маленькая
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится
Свободный график,время на отдых,коллектив,место работы,обучение на высшем уровне
Что можно улучшить
Работа для стрессоустойчивых
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
март 2022
Что нравится
Хорошая зарплата, удобный график, трепетное отношение, хороший коллектив.
Что можно улучшить
Убрать должность ведущего специалиста
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
февраль 2022
Что нравится
Стабильность, удобство отдыха, чёткий режим работы, всегда помогут
Что можно улучшить
Зароботная плата, за обучение больше платят, чем зарплату, предоставлять студенческий отпуск
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
декабрь 2021
Что нравится
Отличные условия, график и коллектив Отличное и понимающее руководство
Что можно улучшить
Технические перерывы и время на отдых
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
декабрь 2021
Что нравится
Корпоративные мероприятия, обучение на высшем уровне.
Что можно улучшить
Больше возможностей для карьерного роста.
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
октябрь 2021
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика
Что можно улучшить
Вечные отработки за маленькую зп, не нравится как должны работать сотрудники за 60% премии от оклада, продажи, ахт, тнпс, прослушка может составлять не 60% а намного меньше
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МегаФон
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: http://job.megafon.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь