Тинькофф: отзывы о работе на должности
Представитель

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

У нас нет такого понятия, как компенсация ГСМ, при этом транспортная логистика построена таким образом, что большинство встреч проходит недалеко друг от друга и за каждый километр наши сотрудники получают доплату.
Расчет километража происходит автоматически приложением МАгент. Оно рассчитывает самый короткий маршрут до клиента и на основании него производит компенсацию.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

А также, уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Для сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам. Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению обучения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно знать, что вам пришелся по душе формат свободного оказания услуг. Мы ценим своих исполнителей и предлагаем достойную систему бонусов.

У нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — повышать качество выполнения работ. Если отрабатывать нарушения и не допускать их — качество может повыситься, а вместе с ним и вознаграждение. Вы всегда можете обратиться к куратору, чтобы индивидуально разобрать свои показатели.

Сожалеем, если внутренние процессы доставляют неудобства при оказании услуг. Со своей стороны делаем все возможное для оптимизации процесса. Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы ценим обратную связь и хотим найти решение вместе.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Да, мы не требуем специальной подготовки, даём возможность каждому проявить себя, даже если нет опыта. Наши специалисты с самого начала в понятной и доступной форме передают знания. Приобретённый опыт может пригодиться не только в работе, но и в жизни)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации в период адаптации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи, хотим всё проверить и во всём разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим вас за такие добрые слова 💛 У нас очень приятный и дружный коллектив. Спасибо, что вы это заметили.

У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Благодарим за отзыв, это очень ценно для нас.
Приятно, что вы выделили нашу систему поощрений, коллектив и руководителей.

Понимаем, что важно знать все тонкости мотивации и системы улучшения работы. Мы стараемся держать условия выплат для сотрудников максимально чистыми и честными. У сотрудника всегда есть возможность уточнить все вопросы у руководителя, в том числе о системе KPI. Мы заинтересованы, чтобы сотрудники получали достойный доход.

Также у нас нет цели штрафовать сотрудников, система нарушений придумана для того, чтобы повышать качество обслуживания и тем самым предоставлять лучший сервис для клиентов. Отметим, что можно вовсе не получать корректировок, условия нарушений тоже всегда можно узнать у руководителей и работать над улучшением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.

Приятно, что вы цените систему обучения и предоставляемые возможности для роста.

Мотивация зависит от множества факторов, таких как качество и количество проделанной работы. Мы хотим предоставлять достойный доход для исполнителей, поэтому, если есть вопросы о том, как улучшить показатели и доход – вы можете обсудить это с руководителем или куратором.

Мы всегда открыты для предложений по доработке. Поэтому, будем признательны, если опишите идеи в письме к нам на почту tr_social@tinkoff.ru. Пожалуйста, укажите в письме свои ФИО, дату рождения и оставьте ссылку на отзыв. Спасибо за ваше желание поучаствовать в развитии компании! Желаем дальнейших успехов в работе, у вас все получится.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны руководства. Так и должно быть, ведь мы одна команда и преследуем общую цель — быстрая и качественная помощь нашим клиентам.

На позиции Представителя разъездной формат. Для оказания услуг вам потребуется личный автомобиль.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Мы всегда выплачиваем вознаграждение нашим сотрудникам в полном объеме.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ситуацию с вознаграждением. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы разберемся в ситуации и вернемся с обратной связью.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о работе с нами.
Для нас ценно получить отзыв от сотрудника, который с нами на протяжении столь длительного времени.

Действительно, в начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

На данной позиции вознаграждение полностью сдельное и складывается из трех частей: факт успешно проведенной встречи, выполнение цели встречи и дополнительные продажи.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о данной ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы считаем, что гибкое время оказания услуг отличная возможность распределять свое время, как удобно вам. С доверием относимся к наши специалистам и даем возможность им использовать эту привилегию.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашем случае с отношением к сотрудникам. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации и вернемся с обратной связью.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Доброе день.

Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о работе с нами.

На собеседовании специалисты рассказывают о функционале и продажах на данной позиции.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

У нас правда замечательный коллектив и мы приветствуем сотрудников с идеями для развития нашей компании.
На многих позициях мотивация зависит от самого сотрудника и его желания.
К тому же у нас много возможностей для дополнительного заработка.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить во времени выполнения функционала? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в приложении для сотрудников? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Приятно, что вы отметили дружескую атмосферу в нашем коллективе. Мы очень ею дорожим.

Любой штраф, с которым не согласен сотрудник можно оспорить. Наши коллеги рассмотрят ситуацию повторно.

Мы на постоянно основе следим за рынком труда и можем вас уверить, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Мы примем во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
Мы рады, что вы с нами 💛

Да, у нас крутая команда) Мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем, ведь дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды.

Оставить своё пожелания о выполнении функционала в определенном районе города вы можете куратору, но мы не гарантируем, что вы будете всегда встречаться с клиентами только в этом районе, но уверены, что куратор сможет пойти вам навстречу.

Вознаграждение на вашей позиции полностью сдельное и складывается из трех частей: факт успешно проведенной встречи, выполнение цели встречи и дополнительные продажи. Вы всегда можете заработать больше)

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за отзыв.

Согласны с вами, работа с клиентами вживую круто прокачивает навык продаж и коммуникаций. Классно, что и наши продукты вам откликаются, ведь быть финансово подкованным важно в современном мире.

Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Атмосфера в коллективе для нас очень важна и мы рады, что вы ее тоже отметили. Всегда поддерживаем наших сотрудников и стараемся создать для них комфортные условия работы.

Отметим, что мотивация во многом зависит от количества и качества проделанной работы. У вас есть возможность влиять на свой доход. Мы, в свою очередь, периодически пересматриваем уровень вознаграждения и стараемся предоставить комфортные условия для сотрудников.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о работе с нами.
Для нас ценно получить отзыв от сотрудника, который с нами на протяжении столь длительного времени претворяет в жизнь нашу главную миссию — обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов.

К сожалению, при заключении договора по ГПД ДМС не предусмотрено. Зато есть другие, не менее классные бонусы. Например, специальные тарифы на банковские продукты, страхование от несчастных случае и другие бонусы от партнеров.
Более подробно вы можете уточнить у руководителя. Он вам все расскажет.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Вы верно подметили, мы можем предложить нашим сотрудникам разные варианты графика работы. Хотим, чтобы наша команда обладала возможностью распределения своего времени.

Хотим более подробно ознакомиться с вашим мнением по улучшению системы выплаты вознаграждения и поддержки Представителей. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
Нам очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Примем во внимание ваше пожелание, но хотим отметить, что при сдельной оплате сотрудники не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности. Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваше доверие и удовлетворение - наша главная цель.
Действительно, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Отметим, что наша основная задача адаптации — помочь новичку освоиться и почувствовать обстановку и процессы привычными.

Мы постоянно работаем над улучшением процессов обучения и ваш отзыв поможет нам понять, на что больше нужно обращать внимания.
Пожелание по обучению взяли во внимание, спасибо)


С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!
Большое спасибо за ваш честный и теплый отзыв. Мы рады, что вы нашли подходящую вакансию у нас в команде и оценили условия)

Согласны с вами, Представитель компании должен знать все о тех продуктах, которые он продает. Это важно, чтобы правильно преподнести продукт, рассказать о его преимуществах и проконсультировать в случае необходимости. Когда вы знаете, о чем говорите, это вызовет больше доверия в глазах клиента и позволит нарастить продажи 😉

Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы ценим, что вы с нами и помогаете делать нашу компанию лучше каждый день.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв.
Мы ценим вашу честность и открытость в выражении своего мнения.
Рады, что оценили возможность финансового роста в сфере продаж и условия, которые были предоставлены для вас.

Отметим, что вы можете оставить пожелания о выполнении функционала в определенном районе города, но при этом не гарантируем, что вы будете встречаться с клиентами только в этом районе.
Мы стараемся учитывать ваши желания, если это возможно, так как это напрямую зависит от количество исполнителей, которые совершают встречи)

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше!
Спасибо вам за доверие и поддержку.

Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.
Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с куратором. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.

Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Мы предоставляем все условия для того, чтобы сотрудники уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению организации процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.
Приятно знать, что вы оценили удобство выбора дней оказания услуг.
Это немаловажный фактор, потому что есть возможность выбрать дни самостоятельно.


Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению коммуникаций с руководителем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛