Т-Банк: отзывы о работе на должности
Бизнес-консультант

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Вы верно подметили) Мы предоставляем все условия для того, чтобы наши сотрудники уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению дисциплины. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Один из самых крутых критериев хорошего работодателя — возможность применить полученные навыки в жизни далее. Мы очень рады, что с нами вы могли развиваться! Росту и развитию мы уделяем особое внимание. А также всегда рады предоставлять достойное вознаграждение на достойное выполнение работ!
Спасибо вам за подробный отзыв и поддержку!
У нас есть позиции, где есть возможность совмещать 😉

Хотели бы отметить, что очень ценим качество в работе. Со своей стороны тоже делаем все возможное, чтобы качественное выполнение работ было возможным. Мы хотели бы, чтобы и новички, и опытные сотрудники поддерживали эту ценность!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важно!

Ваш опыт работы в компании — лучшая похвала! Здорово, что обрели столько навыков и полезных знаний. Навык коммуникации, познания в сфере финансов в современном мире очень ценны!

Хотели бы заметить, что у каждого функционала есть свои особенности и в каждом отделе есть свои инструкции, которые необходимо соблюдать, чтобы качественный сервис для клиента был не только целью, но и реальностью.
Мы ценим каждого клиента. Некоторым просто необходима эмоциональная поддержка. По опыту отметим, что практически любой диалог можно вывести в позитивное русло, этому мы тоже обучаем :)
Всегда ждем вас снова!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

И мы вас благодарим за отзыв и поддержку! Здорово, что у вас были общие точки соприкосновения с коллегами 🫶🏻

Хотели бы отметить, что мы уделяем особое внимание качеству в компании, на каждом уровне. На некоторых позициях профильный опыт не требуется и мы всему обучаем, однако, на многих позициях успешное прохождение теста — обязательное условие.
Мы рады всем в компании и, если что-то пошло не так при сдаче теста, можно оставить отклик на другую позицию и попробовать снова ☀️

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Благодарим, что нашли время и написали отзыв 🫶🏻
Для нас важна ваша поддержка!
Мы всегда за прозрачность условий и соблюдение законодательства.

Понимаем, что технические сбои мешают продуктивности 😔
Пожалуйста, опишите подробнее, с чем сталкивались нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно ознакомимся с особым вниманием!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Здорово, что у вас получилось приобрести колоссальный опыт в нашей компании, это важно критерий, как для дальнейшего опыта , так и в жизни.
Мы предоставляем все возможности для получения хорошего дохода и дальнейшей перспективы.

Отметим, что мы постоянно развиваемся, мониторим свои позиции на рынке, придумываем что-то новое, оцениваем меняющуюся ситуацию с ресурсами.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.
Постоянно обновляем и добавляем новые скрипты и формулировки в базу знаний для качественного консультирования.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв.

Мы предлагаем прекрасные условия труда и проявляем заботу о наших сотрудниках.

К сожалению, мы не можем гарантировать на перевод в чаты. Количество обращений клиентов и результаты обучения влияют на распределение. В будущем решение о переводе в чаты принимается индивидуально, в зависимости от необходимости.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Нам очень приятно и мы рады, что вам подошли все условия. Мы на постоянной основе стараемся улучшать все условия труда в нашей компании, чтобы нашим сотрудникам было комфортнее.

Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что бы вы хотели улучшить в обучении. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Здорово, что обучение вам пошло на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Нам приятно, что вы это отметили)

С нашей стороны, стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды. Коллектив у нас добрый и приятный. Коллеги всегда готовы помочь в любых вопросах по работе.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Здорово, что вы отметили важные для вас преимущества.

Мы всегда справедливо и честно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся помочь на любом этапе.
У нас нет цели занижать баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно. В начале пути всегда могут быть нарушения. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. Если сотрудник не согласен с оценкой, то ее всегда можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф 💛