Отзывы о работе на должности Специалист поддержки в компании Т-Банк — Москва

Удалённый график работы. Белая зарплата. ДМС, ограниченный, но есть. Окладовую часть. Возможность выбирать время для перерывов.

Рабочий график составляешь сам , удаленная работа и хороший коллектив Зарплату выше не из показателей, обещают выше,чем на самом деле

стабильность и возможность карьерного роста, условия труда и отношение руководства дмс предоставлять раньше, например с самого трудоустройства

Удаленный формат работы, при этом при желании можно посещать офис в СПБ. На протяжении года задачи и обязанности менялись как минимум 3 раза, могу оценить это как плюс, тк это позволяет приобретать разнообразный опыт и всегда быть в тонусе :) Случались нечасто выездные корпоративы и командировки, для меня это плюс, как разнообразие в работе. Не хватало понимания зоны ответственности меня и нашей команды в процессе найма. Аналогичного понимания не было у вышестоящего руководства. Мало инструментов для реализации идей, которые могли бы увеличить эффективность сотрудника, команды и целого процесса. Ты сильно зависишь от кроссфункциональных команд, которые не вовлечены в твои запросы и проблемы, поэтому простая задача может быть реализована только через месяц

Адекватное отношение к своим сотрудникам, режим работы и возможность карьерного роста. На данном этапе нет советов по улучшению, т/к все на высоком уровне.

Очень приятная дружная атмосфера, хорошие наставники, в целом отношение к клиентам радует Доход, так же возможности роста именно вертикального

Своевременная выплата зп, работа по тк рф, дружный коллектив, руководители всегда помогают в решении любых вопросов Обучение, карьерный рост, зп, график, отпуск

Уровень зарплаты это лучшее, что есть у работодателя. Коллектив, в целом, нормальный, но я бы не рекомендовал идти сюда работать, если вы не хотите проводить на работе все время. Можно и нужно улучшить:
- Систему kpi и не брать данные с потолка
- базу знаний, её необходимо привести в нормальное состояние, устранить ситуации, когда одни и те же сущности названы разными словами,
- рабочую среду. 5 рабочих систем это слишком много и новый работник не сможет в этом разобраться.
- искоренить давление руководства на работников с помощью kpi(см п.1)
Итого: руководство очень печется над второстепенными приведениями, но откровенно не обращает внимания на условия труда.
Я никому не рекомендую идти сюда работать, лучше найти место получше.

Возможность выбрать формат работы: удалёнку или гибридный формат работы
Полностью белая зп
ДМС и большой список плюшек
Крутая корпоративная культура
Молодой коллектив Отсутствует адаптация и обучение новых сотрудников (может мне не повезло)
Текучка
Криво выстрены процессы в подразделении

Хорошая база при обучение, супер усваиваемый материал на обучении, удалённая работа, отличный коллектив, поддержка коллег Весь сервис очень удобен для клиентов, но не для сотрудников: штрафы даже в тех ситуациях, когда клиент не прав, потому что клиент превыше всего. Низкая з/п, возможность удалённой работы только с территории РФ. Если сотрудник из Мск, то ежемесячно необходимо 1 раз ездить в офис. Неудобный график.

1 Справедливая и прозрачная мотивация
2.Хорошая структура
3.Отличное обучение и введение в курс дела.
4.Оплачмваемое обучение Тяжело доказать опоздания , если такие возникают. ( пробки и ид)

Близость к дому, отличный коллектив, бесплатные завтраки в офисе, удаленная работа, развитие, тренинги, полис ДМС. Низкий уровень заработной платы, график по желанию сотрудника.

Замечательный график, возможность работать и в офисе, и дома. В этой компании я получил всë самое лучшее.
К сожалению в момент жизненных трудностей я стал хуже работать.
В этот момент меня уволили, это меня уничтожило
Я лишился всего, что у меня было Возможность давать сотрудникам второй шанс

Все очень круто, можно работать из дома, достойная зарплата, хороший коллектив Были бы более лояльные клиенты