Работа в Т‑Банк

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе в Т-Банк — Липецк

Оценка компании
4,3
Очень хорошо
23 отзыва
4-5 3-4 2-3 1-2
18 3 2 0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,7
Коллектив
4,5
Руководство
3,7
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
4,3
Возможности роста
Вакансии в Т-Банк

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 12387
Специалист в клиентскую поддержку
Всеволожск
от 50 000
Специалист в клиентскую поддержку
Батайск
от 41 000
Специалист в клиентскую поддержку
Нижнекамск
от 41 000
Специалист в клиентскую поддержку
Березовский (Свердловская область)
от 41 000
Представитель Т-Банка
Махачкала
от 83 000

Представитель банка

Липецк,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится
Постоянное движение, новые люди и интересные вопросы. Мне очень нравился сам процесс выстраивания взаимодействия. Я, собственно, ради этого на работу и устраивался, чтобы научиться находить сходу к человеку ключ. Многое, конечно, своим опытом дошел, но в основном обучение помогает. Не только голая теория, но и много внимания уделялось именно психологическим тонкостям взаимодействия с клиентом и теме продаж. Я точно знаю, что сейчас, когда сам по себе работаю, без полученных в Т-банке скилов, набил бы много шишек и не добился бы результатов в бизнесе так быстро.
Что можно улучшить
Считаю, что представителям надо больше платить, особенно вначале, когда еще не умеешь продавать толком

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важно 🫶🏻

Мы рады, что вы обрели новые навыки и отточили их! Это — самая крутая похвала!
Согласны, многие навыки, что мы помогаем приобрести, пригождаются в будущем.
Некоторые аспекты коммуникативных навыков познаются только с опытом, т.к. все индивидуальны и подбирают свою стратегию. Круто, что вы с этим справились! 🔥

Заметим, что мы следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. Большой плюс сдельного вознаграждения, что у него нет «потолка». У вас есть возможность влиять на него самостоятельно, а с дополнительными продажами всегда готовы помочь куратор и опытные исполнители.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Липецк,
август 2024
Работаю 1-2 года
3,8
Что нравится
Возможность самостоятельно корректировать график работы. Хорошо продуманное обучение. Адекватный коллектив. Возможно трудоустроится без опыта работы в банковской структуре.
Что можно улучшить
На данный момент не оплачивается отпуск. Не предусмотрена оплата за амортизацию автомобиля.

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв.
Круто, что оценили возможность корректирования времени для оказания услуг, таким образом, вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.

Действительно, теплая дружелюбная атмосфера в коллективе увеличивает мотивацию персонала, сплачивает коллектив и повышает эффективность коллективной работы, таким образом, создается позитивная рабочая обстановка.

Отметим, что у нас нет такого понятия, как компенсация ГСМ, при этом транспортная логистика построена таким образом, что большинство встреч проходят недалеко друг от друга и за каждый километр компания выплачивает за бензин.
Также не во всех вакансиях при оформлении по ГПХ есть оплачиваемый отпуск, но если вам потребуется неактивность, вы всегда можете обсудить данный вопрос с наставником.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Кредитный инспектор (отдел верификации)

Липецк,
июль 2024
Работал 3-5 лет
2,5
Что нравится
Удаленка, сначало нравится, потом толстеешь и вообще из дома не выходишь
Что можно улучшить
Потенциально нет никакого роста внутри компании, на уступки компания ради вас точно не пойдет..

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь)
Отметим, что удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.
Компания за развитие наших сотрудников, и стараемся все делать для этого.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Вакансии в Т-Банк

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 12387
Специалист в клиентскую поддержку
Всеволожск
от 50 000
Специалист в клиентскую поддержку
Батайск
от 41 000
Специалист в клиентскую поддержку
Нижнекамск
от 41 000
Специалист в клиентскую поддержку
Березовский (Свердловская область)
от 41 000
Представитель Т-Банка
Махачкала
от 83 000

Консультант Т-Банк

Липецк,
июль 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится
Мне нравится, как Т-Банк относится к сотрудникам. Это видно по многим моментам. Проводится обучение перед началом работы, потом есть период адаптации, есть сотрудники, которые помогают новичкам со сложными вопросами, есть куда обратиться, если кажется, что что-то идет не так. Стабильно выплачивается ЗП, оформляется хороший ДМС со стоматологией, даются привилегии на использование продуктов банка, спорт оплачивают и еще по мелочи.
Что можно улучшить
Сделайте что-то с учетом пожеланий к графику, пожалуйста. Я работаю больше 3 лет и все эти годы ситуация практически не меняется. Иногда все супер, иногда приходится выходить в смены в максимально неудобное время.

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель Тинькофф банк

Липецк,
май 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Уровень зп. Других вариантов работы за адекватные деньги в моем городе мало. Обучение. Оцениваю на высший балл дистанционные вебы и другое инфо для самостоятельного обучения, кратко, сжато, понятно. А также могу похвалить наставника, который ездил со мной в первый день и все показывал.
Что можно улучшить
Логистика - это боль иногда. Бывает почти не оставляют времени, на то чтобы добраться из точки А в точку Б.

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши исполнители могли получить достойное вознаграждение уже на первых этапах. Здорово, что вы это оценили)

Понимаем ваши эмоции, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению транспортной логистики. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Отзыв сотрудника

Липецк,
май 2024
Работаю меньше года
3,3
Что нравится
Возможность работы на дому, нет жёсткого скрипта, лояльность руководства
Что можно улучшить
Улучшить интерактивность отображения подключённых продуктов клиента (нет удобства в поиске нужной информации), настроить возможность видеть подключенные всё подключенные продукты для планирования работы с клиентами.

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас! Благодарим, что нашли время написать отзыв и отметили то, что вам по душе ✨

Согласны, что удаленная работа прекрасна для темпа современного мира! Можно находиться в комфортной для себя обстановке и получать вознаграждение 😎 Мы очень ценим и приветствуем живое общение. Вклад каждого сотрудника бесценен, поэтому стараемся относиться лояльно 🤗

Действительно, комфортный рабочий интерфейс — залог продуктивности сотрудников и исполнителей. В Тинькофф мы за то, чтобы все делились обратной связью, ведь благодаря ей можем стать лучше. Будем признательны, если подробнее опишите ваши идеи по улучшению интерфейса нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Вместе добьемся еще большего успеха!

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Липецк,
март 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится
В Тинькофф я работаю больше года, консультирую клиентов по банковским продуктам, помогаю с простыми операциями. Взяли меня после короткого обучения сразу, опыт и образование были неинтересны, и мне кажется, это здравый подход, смотреть на человека в деле, а не на его корочки или трудовую. В плане плюшек Тинькофф довольно щедрый, крутые условия для своих по банковским и не только продуктам, добросервис, дмс, конкурсы, признание и подарки, много обучений, причем по софт-скиллам тоже.
Что можно улучшить
График так себе, говорят про удобный тебе при устройстве, на самом деле он будет удобным для банка, могут не учесть пожелания.

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте.

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 😊

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Оператор call-центра

Липецк,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Возможность роста, как горизонтального, так и вертикального. Обучение всему, обратная связь и поддержка от кураторов и рг
Что можно улучшить
ЗП, систему оценивания
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Липецк,
июнь 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится
нет необходимости тратить время и деньги на дорогу, так как работа удалённая
Что можно улучшить
не всегда учитываются пожелания для графика сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор call-центра

Липецк,
май 2023
Работал меньше года
4,8
Что нравится
Обучение на базе Тинькофф идеальное. Всю информацию предоставляют, только успевай впитывать. Проработала там, к сожалению, немного. Но с удовольствием вернусь, как только будет набор на подходящий для меня функционал.
Что можно улучшить
Было бы огромным плюсом, добавить возможность выбора/перехода на подходящий формат работы по определенным обстоятельствам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по обслуживанию клиентов

Липецк,
февраль 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится
Работа в большой компании по ТД и со всеми остальными преимуществами, их много, все не влезут :) Сперва очень интересная и разнообразная работа со временем иногда кажется рутиной, зато это хорошо влияет на зп. Уже несколько месяцев ни единой ошибки и соответственно никаких штрафов. Кстати систему мотивации не могу отнести к минусам, все же она довольно справедливая, хотя за некоторые вычеты бывало обидно.
Что можно улучшить
Вот что надо улучшить, так это порядок с графиками. Не понимаю с чем связано, но в последнее время переносы смен стали частым явлением.

Отзыв сотрудника

Липецк,
декабрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Что нет ограничений в плане заработка. Работаешь больше и лучше, зарабатываешь много. Нет-зарабатываешь меньше... И не на кого обижаться, кроме как на самого себя. Я это к сожалению, понял только на второй месяц работы, стал серьезнее относиться к той же учебе и стал в итоге зарабатывать гораздо больше
Что можно улучшить
Добавить более долгую адаптацию, не хватило в первый месяц опыта и знаний, оттуда и ошибки были...

Контролер качества

Липецк,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится
высокая зарплата , график. руководство
Что можно улучшить
открыть больше офисов

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте.

Благодарим за ваш отзыв.

Здорово, что уровень дохода вас полностью устраивал. Возможностей для высокого заработка в компании действительно много.

У нас нет необходимости открывать большое количество офисов, так как мы позиционируем себя как первый банк, работающий в дистанционном формате. Всю работу выстроили таким образом, чтобы иметь возможность помогать нашим клиентам в режиме онлайн.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор колл-центра

Липецк,
ноябрь 2022
Работал меньше года
2,7
Что нравится
Удобный график, составляет сам, хорошие инструменты для работы, удобный интерфейс и поддержка коллег
Что можно улучшить
Мизерная зп, оформление через гпх,огромнейший объем знаний, которыми ты должен обладать для работы, несоизмеримый с суммой выплаты

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте.

Мы рады, что можем предложить свободный график, ведь это очень удобно и комфортно. Приятно, что вы отметили атмосферу нашего коллектива. Мы стараемся сохранить нашу сплоченность, дружескую обстановку и стремление к результатам.

Доход зависит от работы самого человека. На ГПХ нет фиксированного оклада, но это не минус, так как вы сами влияете на свой доход.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Липецк,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится
Возможность работать дома, доступность материалов для изучения
Что можно улучшить
Несопоставимость трудозатрат с оплатой

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте.

Удаленная работа - удобный формат в современном мире. Мы полностью согласны с вами :)
Предоставляем достаточное количество материалов для изучения внутренних процессов и работы в целом. Здорово, что вы все это отметили.

На постоянной основе следим за рынком труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям. Ваш доход зависит от количества и качества проделанной работы. Также мы предоставляем разные возможности, с помощью которых вы можете повлиять на уровень своего дохода.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по развитию регионов

Липецк,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,8
Что нравится
Свобода выбора рабочего графика , дображелательный коллектив , понятная рабочая программа.
Что можно улучшить
Варианты выбора частичной занятости.

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте.

Мы стараемся предоставить удобный график для каждого сотрудника. Ценим и гордимся тем, что у нас такая теплая и дружелюбная команда. Нам приятно, что вы это отметили.

На некоторых позициях мы можем предложить частичную занятость. Но не ко всем вакансиям это применимо.

К сожалению, на данный момент в вашем регионе нет доступных вакансий с частичной занятостью.
Вы всегда можете отслеживать их появление самостоятельно в личном кабинете.

При возникновении вопросов обращайтесь в чат личного кабинета с 7 до 23 по московскому времени (желтая иконка в нижнем правом углу страницы).

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Липецк,
август 2022
Работаю меньше года
4,5
Что нравится
График удобный,коллектив очень хороший, руководство превосходное
Что можно улучшить
Зарплату начали считать криво после ухода Тинькова

Специалист по работе с клиентами

Липецк,
июль 2022
Работал меньше года
4,8
Что нравится
Легко решаются проблемы разного типа, отзывчивость, всегда войдёт в твоё положение
Что можно улучшить
Более ближе быть к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Липецк,
июнь 2022
Работаю 3-5 лет
4,3
Что нравится
Возможность карьерного роста , отношение с понимаем к своим сотрудникам, легкое общение, уважение, своевременная выплата
Что можно улучшить
Улучшение подсчета статистических данных
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Липецк,
май 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится
отношение к работникам, отличный коллектив и возможность постоянного развития
Что можно улучшить
возможность более лояльных требований при приеме на работу ,прошлое человека на должно влиять на его будущее

Оператор на телефоне

Липецк,
апрель 2022
Работаю меньше года
4,0
Что нравится
Работа из дома и ответственность руководителей. Отзывчивость и решения проблем сотрудников.
Что можно улучшить
Заработная плата, не снижать оценки за то что не назвали насколько слов при звонке. Определенный график.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Липецк,
апрель 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится
отношение к сотрудникам
Что можно улучшить
уменьшить количество вебинаров
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Липецк,
март 2022
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится
Дополнительная мотивация, если перевыполнил план, идет доплата.ЗП всегда вовремя, зависит от себя самого, чем больше времени уделишь, тем больше получишь. Коллектив хороший, добрый.Работа из дома, график работы составляешь сама, работаешь, как удобно по времени.
Что можно улучшить
Поднять стоимость балла.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия