Отзывы о работе в Т-Банк — Чебоксары
Оценка компании
4,3
Очень хорошо
31 отзыв
4-5
3-4
2-3
1-2
25
2
3
1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер поддержки
Чебоксары,
ноябрь 2024
Что нравится
Работа из дома.Работала исключительно на чатах, тоже как преимущество.
Что можно улучшить
Низкая оплата труда. Маленький шанс стать хоть на ступень выше по должности. График Тинькофф ставит тебе сам. График может сложиться так что ты 5 дней работаешь, потом 1 отдыхаешь и снова работа. И все это по 12 часов.Плохая система оценивания. Один оценщик говорит одно, другой другое и получаешь 0.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день.Спасибо вам за то, что нашли время написанию отзыва. Для нас это ценно.
У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.
Мы стараемся создать все возможности для получения премий и повышения своего дохода уже на старте. Чаще всего это зависит от самого сотрудника и его показателей.
Мы всегда стараемся учесть пожелания сотрудников по графику работы, насколько это возможно. Однако существуют нормы количества операторов на смену, которые также необходимо соблюдать.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Чебоксары,
ноябрь 2024
Что нравится
Очень удобный график по СМЗ или ГПХ, работа из дома, возможность самому влиять на свою ЗП
Что можно улучшить
Руководство, соблюдение регламента, больше связи между отделами и больше информации об услугах и процедурах.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время время написанию отзыва 😊
Работа из дома — прекрасный формат, ведь у вас нет дресс кода, и вы можете работать в любом месте, где есть выход в интернет.
Мы ценим ваше мнение и хотим более подробно его изучить. Пожалуйста, отправьте свои идеи по улучшению на адрес tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
сентябрь 2024
Что нравится
Что нравится: Сам не ожидал, что возьмут! Я без опыта работы в сфере экономической безопасности, но очень интересовало данное направление, поэтому и дерзнул откликнуться на вакансию. Еще на этапе обучения понял, что не ошибся. Мне было действительно интересно, наверное потому и воспринимал информацию эффективно. Работаю все ничего, а у меня уже нюх развился на мошенничество. Была на днях ситуация, вроде все чисто по человеку, а я решил копнуть глубже и выявил махинации. Очень удивила реакция руководства. Я вроде просто свою работу сделал, а меня всем в пример поставили, поощрили и дали понять, что с таким потенциалом я быстро сделаю карьеру
Что можно улучшить
Мне не очень легко дается работа в команде, пришлось всерьез развивать коммуникативные навыки
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас!Очень крутой результат! Спасибо, что поделились им в отзыве! Нам с вами повезло 🫶🏻
У нас есть позиции, где не требуется профильный опыт. Мы всегда готовы всему обучить, а обучением занимается команда опытных тренеров.
Хотели бы отметить, что навыки коммуникации полезны не только в работе, но и в жизни. Понимаем, не всегда все может получиться с первого раза. Однако, вы приняли правильное решение и мы рады, что получилось найти общий язык с коллективом 🔥
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор электронных заявок
Чебоксары,
август 2024
Что нравится
Нравилось как было построено общение между руководителями и операторами, всегда помогали , если появлялись вопросы
Что можно улучшить
Не понимаю зачем так много людей было на моем функционале, данную работу нельзя назвать стабильный, нет уверенности, что получишь нормальные деньги
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв)Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с куратором. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.
Отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы, поэтому чем продуктивнее выполняете функционал, тем выше ваше вознаграждение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
май 2024
Что нравится
Коллектив, руководители хорошие, программа обучения.
Что можно улучшить
Заработную плату, все соки выжимает, а зарплата-"кот наплакал "
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с руководителем. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.
Отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
март 2024
Что нравится
Свобода в выборе графика и что самое лучшее коллектив это пушка
Что можно улучшить
Хороший компьютер, тёплое помещение
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв. Обратная связь для нас очень важна.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию. Приятно, что вы это отметили 😊
Мы заботимся о наших сотрудниках и примем во внимание ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Консультант Тинькофф Инвестиции
Чебоксары,
март 2024
Что нравится
Было страшно первое время, так как не было опыта работы в банках, у брокеров и т.д., был только опыт личного инвестирования, за что конечно первое время страдал, так как несмотря на большое обучение в начале ошибки в консультациях все равно проскальзывали, но ничего, относились с пониманием, с руководителем разбирали, она помогала их избегать, постепенно с опытом ситуация наладилась, по деньгам стало больше выходить, там потом повышение замаячило одно, недавно второе.
Что можно улучшить
Штрафы для новичков и “старичков” одинаковые, за ошибки в консультации легко поплатиться частью премии и не важно, сколько ты работаешь, 2 недели или 2 года, насколько это правильно решайте сами.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
Мы стараемся всех сотрудников оценивать честно и справедливо.
У нашей компании нет цели штрафовать специалистов, наша цель — повышать качество выполнения работ. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше.
За качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. А если специалист не согласен с оценкой, ее можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
декабрь 2023
Что нравится
При полной удаленке работа полностью официальная. Уже дали страховку. Есть различные привилегии для сотрудников. Была возможность выбрать начало рабочего времени, выбрала с 10 до 19 так как сова и работать с 8 мне не круто.
Что можно улучшить
Перевести меня, наконец в чат. Сдала тест на отлично. Но пока не перевели.
Оператор тех поддержки
Чебоксары,
ноябрь 2023
Что нравится
Свобода выбора графика, в любую минуту можешь взять перерыв и отдохнуть, обед с графиком 2 на 2 - 1час, и + доп перерыв 1 час, если с 9 до 9. Всио гуд
Что можно улучшить
Улучшить можно зону отдыха, или кресла по лучше
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам банковских продуктов
Чебоксары,
октябрь 2023
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика,отличное обучение,повышение квалификации,постоянный контроль качества работы с возможностью совершенствоваться и добиваться отличных результатов,высокий уровень оплаты.
Что можно улучшить
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
сентябрь 2023
Что нравится
Только один плюс работа из дома, всё на этом плюсы заканчиваются
Что можно улучшить
Оклад сотрудников, компенсацию за свет, аренда оборудования и пр.
Преимущества и льготы
Оператор дистанционной обработки данных
Чебоксары,
август 2023
Что нравится
надежность, возможность работы в любое время суток
Что можно улучшить
увеличить расценки хотя бы на 25%
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Чебоксары,
июль 2023
Что нравится
Четкая постановка задач, мотивирование сотрудников к работе, свобода в выстраивании рабочего графика
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками, исправность рабочих инструментов для связи с клиентами
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
март 2023
Что нравится
Работа дома, ЗП своевременно,есть карьерный рост,выбор работы на чатах или на звонках
Что можно улучшить
Оклады и премиальную часть
Преимущества и льготы
Представитель банка
Чебоксары,
февраль 2023
Что нравится
Только устроился по рекомендации друга, он уже почти 2 года здесь работает, на доходы не жалуется. Научили, показали, все для работы выдали, отправили на первые встречи. Как и говорил друг, оказалось несложно и довольно интересно. Узнал много нового о банковском обслуживании и услугах. Первые зп уже получал. Пока все устраивает, и работа, и зп, посмотрим, как будет дальше.
Что можно улучшить
Хотелось бы чтобы в обучении больше внимания уделяли техникам и скриптам продаж.
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
ноябрь 2022
Что нравится
График, удобство, коллектив
Что можно улучшить
Систему оценивания, мотивации
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Приветствуем.Стараемся предоставить удобный график для сотрудников 😊
Атмосфера в коллективе очень важна. Она влияет на продуктивность, настроение и общее развитие всей команды.
Система оценивания нужна для работы над ошибками и улучшения качества обслуживания. Всегда стараемся справедливо оценивать сотрудников, и если вы не согласны с оценкой - вы можете ее оспорить или обсудить с руководителем.
Мы постоянно прорабатываем систему мотивации и стремимся не обидеть наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, подробнее на connect@tinkoff.ru, что именно вам не нравится в системе мотивации. Там же укажите ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
сентябрь 2022
Что нравится
Свободный график, руководители. Место и время работы. Оплата нормальная. Приложение для работы удобное
Что можно улучшить
Поднять оплату труда
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Добрый день.Спасибо, что поделились вашим мнением.
Здорово, что у вас сложились теплые отношения с руководителями. Уверены, что это влияет на благоприятный климат во всем коллективе.
Отметим, что мы анализируем рынок труда на постоянной основе и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям. Тем не менее, мы периодически пересматриваем уровень оплаты труда. Всегда стремимся не обидеть наших сотрудников и ценим их труд в нашей компании.
При это даем множество возможностей самим сотрудникам влиять на размер выплат. Более подробно об этом вам расскажет руководитель группы.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
сентябрь 2022
Что нравится
Близко к дому,можно полностью планировать рабочий день,разьездная работа
Что можно улучшить
Выплату вознаграждения сотрудникам очень нестабильная на данный момент
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Доброе утро!Спасибо за вашу обратную связь. Она может помочь выстроить процессы работы еще лучше.
Мы тоже считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам.
Напишите нам на connect@tinkoff.ru о том, какие проблемы возникли у вас с выплатами. Для того чтобы мы могли разобраться укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождению и ссылку на ваш отзыв. Изучим информацию и дополним наш ответ.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Чебоксары,
июль 2022
Что нравится
Работа из дома. Вовремя оплата труда. Обучение и оплата обучения.
Что можно улучшить
Коммуникации между сотрудниками, качество обслуживания.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
июль 2022
Что нравится
Дистанцонная работа , позволяет управлять своим временем. Есть пенсионные отчисления.
Что можно улучшить
Отношения руководителей к сотрудникам , ответственность руководителей за недоработки системы и ответственность за свои обязанности и обязательства
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Чебоксары,
июль 2022
Что нравится
Хорошая экосистема и отношение к клиентам. Много интересных продуктов, акций. Хороший кэшбэк.
Что можно улучшить
Оценки и подход к обслуживающему персоналу.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
июль 2022
Что нравится
Работа из дома, дружный коллектив, быстрая помощь от руководителя
Что можно улучшить
Негатив от клиентов слишком большой. Работодатель не может конечно же это ограничивать
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Чебоксары,
июнь 2022
Что нравится
Свобода, удалённая работа, четко выполняют условия договора, ни разу не обманули
Что можно улучшить
заработную плату .
Преимущества и льготы
Региональный представитель
Чебоксары,
июнь 2022
Что нравится
Свободный график,хорошее вознаграждение,грамотный руководитель
Что можно улучшить
Снизить систему нарушения
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
май 2022
Что нравится
График удобный, на этом все
Что можно улучшить
Улучшать нужно условия оплаты сотрудникам, за все время работы они только ухудшались
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Чебоксары,
апрель 2022
Что нравится
Удобная работа из дома достойная оплата
Что можно улучшить
В целом всё достойно
Преимущества и льготы
Торговый представитель
Чебоксары,
апрель 2022
Что нравится
Свобода в выборе графика работы, лояльный подход к коллегам и коллективу, помощь в любых вопросах
Что можно улучшить
Логистику работы в целом
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Чебоксары,
апрель 2022
Что нравится
Трудоустройство официальное, все согласно объявлений о вакансиях. Выплаты регулярные на карту банка. Ввод в должность и обучение классное.
Что можно улучшить
Предоставление ноутбука для работы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Чебоксары,
апрель 2022
Что нравится
Выбор рабочего времени, работа из дома, дружелюбный коллектив
Что можно улучшить
Больше информации для выполнения различных процедур, больше период работы с наставником
Преимущества и льготы
Бухгалтер
Чебоксары,
март 2022
Что нравится
Хороший работодатель! Рекомендую
Что можно улучшить
Денежное вознаграждение
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор