VooLna
4,6
Очень хорошо
88%
Рекомендуют
Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 14.11.2024
98% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 71 из 178 отзывов
По специальности «Менеджер по работе с клиентами (продажи)»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании VooLna

Оценка компании
4,7
Очень хорошо
71 отзыв
71 2 2 1
88%
Рекомендуют работодателя

Оператор call-центра

Тверь,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Добрый день! Я заходила в компанию не новичком, у меня был опыт продаж, правда не по телефону.
Обучение было небольшое, потому что у них есть разделение для тех у кого есть опыт работы и для тех кто вообще без опыта заходит.
Принимают всех желающих, готовы обучать.
График конечно не простой. Хоть и 5/2, но выходные плавающие.
Зато потолка в доходе нет. Я начала работу в сентябре того года, и как раз когда набралась опыта была подготовка к новогодним праздникам. Я за декабрь 80 тысяч заработала. Считаю неплохо для удаленной работы.
А так примерно 40-55 выходит.
Закладывайте сразу бюджет на покупку хороших наушников и микрофона. Это очень важно для работы.
Как удаленка - работа топ! Занятость полная, на подработку не пойдет.
Что можно улучшить?
Предоставлять сотрудникам компенсацию за покупку гарнитуры.
Сделать график 5/2 с двумя выходными подряд.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Зарплата и удаленная работа. Больше ничего положительного. Еще можно отметить коллектив.
Что можно улучшить?
Работу с клиентами, рекламу, зарплату и требования.

Оператор на телефоне

сентябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Мне нравится работать из дома, это была моя мечта. Долго искала, пробовала даже на фрилансе брать какие- то заказы, но это копейки.
Когда мне предложили поработать в волне я сначала отказалась, потому что это пугает, кажется что какой то обман.
Потом я сама обратилась к ним, все обдумав, почитав отзывы, решила попробовать.
Обучение объемное, полностью подготавливает к работе.
С таким стартом у меня получилось сразу войти в работу и получить хороший результат.
Сейчас моя соседка тоже хочет работать также, ее приняли на обучение. Такой рекомендацией хочется делиться, работа действительно хорошая, и главное без опыта можно начать.
Что можно улучшить?
Иногда напрягают клиенты сложные. Первое время терялась в таких ситуациях. Сейчас уже набралась опыта и могу отработать возражения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Троицк ,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
На удаленке работать круто. В волне всегда заявок много, а значит и работа есть. Привык уже к графику, это не пугает, что выходные не стабильные, зато доход нормальный. За год работы я уже наработал опыт, что доход ниже 60к вообще не опускается. Бывают месяца лучше, бывают хуже, тут не предугадаешь. Но без работы сидеть точно не будете.
Что можно улучшить?
Все зависит от твоего навыка продаж. У меня с этим все нормально
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Оператор на телефоне

Липки,
август 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
В продажи по телефону быстро втянулась, куратор помог. Работаю четыре месяца, сейчас вышла на доход 50 тыс, но всегда можно получить больше, если стараться. В основном работаем с бытовыми товарами, а они хорошо продаются.
Что можно улучшить?
Думала что нашла подработку, и после получится совмещать с основной работой, но нет. Работа требует полной занятости. По итогу ушла с офлайн в онлайн. Не жалею абсолютно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор колл-центра

Белый,
август 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
работая на удаленке нет лимитов по зарплате, вы можете взять дополнительные смены и заработать больше, не нужно ездить в офис, тратить время на дорогу и сборы, в компании есть четкая система мотивации, зарплату никогда не задерживают а на первых этапах платят небольшой оклад.
Что можно улучшить?
из-за того что нет оклада нет никаких гарантий по зарплате, хоть на нуле никто и не сидит но все равно. для удаленной работы нужна самодисциплина, по началу сложно настроиться на работу.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Калининград,
июль 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Хороший коллектив, одного в беде не бросят. Постоянные тренинги, удобный график и система отдыха
Что можно улучшить?
Очень плохой трафик звонков, из-за чего устаешь сильнее, чем на обычных звонках в похожих колл-центрах. Непонятная система планов(особенно "маржа" и "апрув")

Работа далеко не для каждого
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра

Зарайск,
июль 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Я живу на окраине города, неудобно ездить в офис в центре, поэтому удаленный формат в волне это лучший вариант для меня. Плюс в компании есть обучение по продажам. Раньше я работал в колл центрах но никогда не занимался продажами поэтому видео лекции помогли понять, как уговаривать клиентов купить товары. Сначала было сложно но сейчас я работаю в волне 5 месяцев и в прошлом месяце моя зп составила 45к. Дальше больше.
Что можно улучшить?
Плавающие выходные. Давать отдыхать хотя бы в один из дней сб или вс, а на смены выставлять людей которые хотят работать по выходным, можно за это дополнительно платить.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор колл-центра

Томск,
июнь 2024
Работаю меньше года
4,0
Что нравится?
Не ожидал что с удаленным форматом работы смогу выйти на нормальную зп. Но благодаря системе оплаты в волне я получаю минимум 50к в месяц. Если денег не хватает беру смены по вечерам и ночам тк за них идет дополнительная оплата. В компанию взяли без особых сложностей и даже без портфолио просто после нескольких собеседований.
Что можно улучшить?
В последние несколько месяцев мне стали чаще попадаться неадекватные и агрессивные клиенты. После них чувствую себя полностью истощенным. Плюс мне не очень нравится плавающий график и зп раз в неделю не могу привыкнуть к этим фишкам компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор колл-центра

Санкт-Петербург,
май 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Я работал на удаленке раньше но за маленькую зп, плюс по официальному трудоустройству мне никогда не платили много и я не мог повлиять на размер зп. Волна стала первым местом для меня где от количества сделанной мной работы зависит оплата. Еще можно брать вечерние и ночные смены чтобы получать больше, время от времени сотрудники получают доп бонусы к зп. В общем удобный формат работы и достойная зп.
Что можно улучшить?
Можно было бы проводить какие то общие созвоны с коллегами или по возможности собираться на корпоративы очно в крупных городах тк я не чувствую себя частью компании и не вижу коллектив.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор на телефоне

Калуга,
май 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Больше всего нравится, что я сам могу увеличить свой доход. Нет необходимости ждать какие-то повышения. Если мне срочно нужны деньги, я могу взять вечерние или ночные смены, за которые оплата больше на 30%. А еще платят каждую неделю, с тех пор как устроился в волну еще ни разу не остался с нулем в кармане, средства капают всегда без задержек. Жду, когда получу статус гуру, за него тоже доп выплаты.
Что можно улучшить?
Система штрафов не радует, в начале работы штрафовали за любой мелкий косяк, сейчас более менее подстроился, но иногда попадаю на деньги.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор колл-центра

Ижевск,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Нравится формат и ЗП, которая зависит от того, сколько я работаю. Еще можно брать ночные смены, чтобы получать за них на 30% больше. В общем способов заработать много, бонусы платят постоянно. Я впервые вижу такое на удаленке. Коллектив приятный. Хоть мне не приходится особо взаимодействовать с коллегами, они всегда готовы помочь.
Что можно улучшить?
Без оклада некомфортно. Если я заболею или мне нужно будет взять отгул, за меня никто не поработает, денег не будет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор на телефоне

апрель 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Хорошая оплата, за последний месяц получил 62 тыс. Все конечно зависит от кол ва выполненной работы, но это лучше чем фиксированная оплата, так всегда есть куда расти. В первые месяцы без оклада я выходил на 35 тыс максимум, а сейчас работаю восемь месяцев и получаю почти в два раза больше. Если срочно нужны доп деньги, можно брать ночные смены, за них платят на 30% больше. Но я обычно это не делаю, нужно же когда то отдыхать.
Что можно улучшить?
Плавающие выходные неудобные, не могу нормально с друзьями встретиться, потому что постоянно сб и вс рабочие, а графиком не я рулю.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Вы бы хотели работать в VooLna?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор call-центра

Архангельск,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Раньше работала на холодных звонках и убила много нервов на общение с незаинтересованными и грубыми людьми. Поэтому в волне мне больше всего понравился пул уже прогретых клиентов, неадекваты попадаются очень редко и в большинстве случаев приятно разговаривать с людьми, которые уже знают о товаре. Еще в волне нормальная зп за удаленку. Без оклада не очень, но я смогла за пару месяцев выстроить свой график так, чтобы за проценты в месяц получать не меньше 50к.
Что можно улучшить?
Можно было бы не убирать оклад после первых месяцев работы, оставить хотя бы на год. Сложно резко переходить на проценты, когда еще не совсем обосновалась. Еще иногда бесят плавающие выходные и часто меняющийся график.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Норильск,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
В этой компании есть куда расти, я уже несколько месяцев пытаюсь добиться статуса гуру, потому что за него идет повышенная оплата по процентам. Дополнительные выплаты дают очень сильный толчок для активной работы и для того чтобы брать вечерние и ночные смены, оплата за них на 30 % больше. Зп приходит каждую неделю без задержек. Плавающий график как по мне удобная вещь, я всегда могу подстроиться. Еще нравится что есть свои уже прогретые клиенты, им легче продавать товары.
Что можно улучшить?
Можно было бы смягчить или совсем убрать систему штрафов, тк и коллег и меня постоянно штрафуют за всякие мелочи, это портит отношения с руководителями.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Орел-Изумруд ,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Обучение в академии продаж было очень полезным, я считаю, это правильно, когда новичку в компании сразу показывают что да как. Параллельно с обучением я начала работать с первыми клиентами и быстро освоилась. В прошлом месяце получила оклад с копейками, тк только начинала, в этом только за проценты уже получила 20 тыс. Чем активнее работаешь, тем больше платят, это мотивирует, значит в следующем месяце получу еще больше.
Что можно улучшить?
Боюсь, что сейчас закончится оклад и в первое время не будет стабильного дохода. Лучше бы оклад оставили хотя бы на первый год работы. Еще очень беспокоят штрафы, я в компании только два месяца, а меня уже успели дважды оштрафовать, могли бы делать поблажки новичкам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор колл-центра

март 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Платят хорошо, работа за проценты мотивирует делать больше, брать вечерние и ночные смены, за них идет доплата. У меня лично из-за процентов появился соревновательный интерес, каждый месяц стараюсь заработать больше чем в прошлый. В последний раз вышел на 56 тысяч. Надеюсь скоро получить статус гуру.
Что можно улучшить?
Могли бы не убирать оклад или хотя бы давать его в течение первого года. А то у многих возникает желание слиться, когда он заканчивается.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор на телефоне

февраль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Для меня было важно, чтобы была возможность работать удаленно из разных городов России. Я могу жить на несколько городов и время от времени путешествовать. При этом за год пребывания в Волне мне удалось сдружиться с коллегами, несмотря на то, что мы общались лишь в онлайн-режиме. Коллектив адекватный и комфортный, в том числе руководство.
Если говорить о зарплате, первое время я получал фиксированный оклад. Это придает уверенности в завтрашнем дне. После его отмены морально было некомфортно. Было тяжело настроиться на то, что теперь твоя зп полностью зависит от тебя.
Что можно улучшить?
Работа не для всех. Не подойдет людям, которые не готовы работать на результат (а не только по окладу).
Преимущества и льготы
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Пермь,
январь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Отличная компания для удаленной работы и старта в продажах. Работаю в Волне почти год, когда пришел, не было никакого опыта в продажах, всему бесплатно научили, все показали и объяснили. За несколько месяцев вышел на заработок больше 50 тыс. руб, и это далеко не потолок, есть куда расти.
Что можно улучшить?
Сделать более гибкий график, индивидуальный.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи

Оператор на телефоне

декабрь 2023
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Есть обучение, четкие скрипты, не нужно ничего выдумывать. Есть понятная система роста, всегда есть к чему стремиться. Платят всегда вовремя, без задержек, у меня по деньгам все нормально выходит, меня устраивает.
Что можно улучшить?
Проблемы бывают только со сложными клиентами, но их вряд ли можно улучшить. Конечно хотелось бы, чтобы убрали систему штрафов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2023
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Мне нравится работать из дома, быть частью большой команды где люди стараются друг друга поддерживать, проходить обучения и тимбилдинги, работать с подготовленными клиентами, стабильный доход.
Что можно улучшить?
Пойти навстречу тем, кто хочет отдыхать вместе с семьей в субботу и воскресенье.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Сызрань,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Те, у кого есть опыт в продажах, быстро адаптируются, для новичков есть обучающие программы. У меня опыт уже был, поэтому по зп даже без оклада выходит нормально. Выходные часто среди недели, а не на календарных выходных, что лично для меня плюс, можно куда то сходить, где нет народу.
Что можно улучшить?
Компенсировать затраты на интернет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

ноябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Очень хорошая позиция для старта в продажах для тех, кто выбирает работать на удаленке. У меня несколько месяцев назад закончился оклад, учитывая, что я в продажах совсем недавно, тыс 50-60 стабильно выходит в месяц. Руководство лояльное, всему научат, поддержат.
Что можно улучшить?
Продлить оклад. Дать сотрудникам ощущение стабильности.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Тюмень,
октябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Беру по возможности ночные и вечерние смены, за них платят больше. С возражениями работать уже умею хорошо, но первое время плакала. Все перекрывает хорошая зп у меня около 87 тыс в этом месяце накапало. Платят каждую неделю два раза, не задерживают.
Что можно улучшить?
Долгая адаптация, штрафы за ошибки.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Уфа,
октябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Нравится возможность выбрать график под себя, нравится удаленка и хорошая академия продаж. Легко научиться всему необходимому, если очень захотеть.
Что можно улучшить?
Не нравятся плавающие выходные, хотелось бы дни подряд.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор кц

Москва,
октябрь 2023
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Свобода в выборе графика, забота и понимание со стороны руководства
Что можно улучшить?
Ввести оклад, очень низкие зп
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор на телефоне

Сызрань,
октябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Зп около 70 к стабильно, иногда выходит выше. График 5/2 и всегда на удаленке. Продаю только теплой базе без холодных звонков.
Что можно улучшить?
Перестать штрафовать за ошибки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор на телефоне

Орел,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Быстрый рост по карьерной лестнице, за полгода выросла до продавца, скоро стану старшим. Удаленка непривычна, больше не нравится, чем нравится. Беру ночные и вечерние смены, за них выше оплата.
Что можно улучшить?
Нет оклада и удаленка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Москва,
август 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Здравствуйте, работаю в волне с теплой базой около года, начинал с новичка, сейчас без пяти минут старший продавец, зп растет, руководители не сильно достают, когда надо помогают. Зп раз в неделю, не задерживают.
Что можно улучшить?
Убрать или уменьшить штрафы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

август 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
работа из дома хоть с кроватки хоть с диванчика, по зп не обижают и платят без задержек, обидеть могу только сам себя, если лень работать, то получаю меньше. Но руководитель иногда пинает, шоб не расслаблялся.
Что можно улучшить?
да не знаю, все устраивает. Единственное, сиситема штрафов смущает. Либо вообще убрали бы, либо сделали меньше сами штрафы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании VooLna

Рекомендуют ли сотрудники компанию VooLna для трудоустройства?

88.2% сотрудников рекомендуют компанию VooLna для трудоустройства, на основании 178 оценок.

Сотрудники компании VooLna оценивают оплату труда на 4.5 из 5, на основании 178 оценок.

Сотрудники компании VooLna оценивают работу руководства на 4.7 из 5, на основании 178 оценок.

Сотрудники компании VooLna оценивают возможности карьерного роста на 4.5 из 5, на основании 178 оценок.

Voolna — это компания больших возможностей, которая меняет жизнь сотрудников к лучшему. Мы самый крупный продающий колл-центр на рынке СНГ с 6-летним опытом. Ничего не знаешь о продажах? Не страшно! У нас есть собственная платформа онлайн-обучения — Академия продаж.

Популярные компании
Х5 Group
3,7
8 656 отзывов
МТС
4,0
10 220 отзывов
Т-Банк
4,0
11 823 отзыва
билайн
3,9
8 430 отзывов

Информация о VooLna

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: 1000-9999

Сайт: https://voolna.com

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить