Работа в VooLna
4,6
отлично
89%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 55 из 156 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

VooLna: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
4,7
отлично
55 отзывов
5 4 3 2 1
48 4 2 1 0
89%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,8
Руководство
4,7
Уровень дохода
4,6
Условия для отдыха
4,7
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 5 Все 5
Клиентский сервис и поддержка
4,6
95 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
19 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
5,0
1 отзыв
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,8
1 отзыв
Медицина и охрана труда
4,2
1 отзыв

Оператор колл-центра

Ижевск,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Нравится формат и ЗП, которая зависит от того, сколько я работаю. Еще можно брать ночные смены, чтобы получать за них на 30% больше. В общем способов заработать много, бонусы платят постоянно. Я впервые вижу такое на удаленке. Коллектив приятный. Хоть мне не приходится особо взаимодействовать с коллегами, они всегда готовы помочь.
Что можно было бы улучшить
Без оклада некомфортно. Если я заболею или мне нужно будет взять отгул, за меня никто не поработает, денег не будет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Дедовск,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Нашел вакансию через хх.ру, проблем с собеседованием и устройством не возникло, после устройства меня сразу направили на два месяца в академию продаж, в работе потом теория из лекций реально помогла. Сейчас работаю седьмой месяц, зп приличная 60к. Руководство понимающее.
Что можно было бы улучшить
Иногда бесят плавающие выходные. Мне часто приходится работать в сб и вс. Хотя иногда отдыхать в будни, когда все работают, круто.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Архангельск,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Раньше работала на холодных звонках и убила много нервов на общение с незаинтересованными и грубыми людьми. Поэтому в волне мне больше всего понравился пул уже прогретых клиентов, неадекваты попадаются очень редко и в большинстве случаев приятно разговаривать с людьми, которые уже знают о товаре. Еще в волне нормальная зп за удаленку. Без оклада не очень, но я смогла за пару месяцев выстроить свой график так, чтобы за проценты в месяц получать не меньше 50к.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы не убирать оклад после первых месяцев работы, оставить хотя бы на год. Сложно резко переходить на проценты, когда еще не совсем обосновалась. Еще иногда бесят плавающие выходные и часто меняющийся график.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Норильск,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
В этой компании есть куда расти, я уже несколько месяцев пытаюсь добиться статуса гуру, потому что за него идет повышенная оплата по процентам. Дополнительные выплаты дают очень сильный толчок для активной работы и для того чтобы брать вечерние и ночные смены, оплата за них на 30 % больше. Зп приходит каждую неделю без задержек. Плавающий график как по мне удобная вещь, я всегда могу подстроиться. Еще нравится что есть свои уже прогретые клиенты, им легче продавать товары.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы смягчить или совсем убрать систему штрафов, тк и коллег и меня постоянно штрафуют за всякие мелочи, это портит отношения с руководителями.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Орел-Изумруд ,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Обучение в академии продаж было очень полезным, я считаю, это правильно, когда новичку в компании сразу показывают что да как. Параллельно с обучением я начала работать с первыми клиентами и быстро освоилась. В прошлом месяце получила оклад с копейками, тк только начинала, в этом только за проценты уже получила 20 тыс. Чем активнее работаешь, тем больше платят, это мотивирует, значит в следующем месяце получу еще больше.
Что можно было бы улучшить
Боюсь, что сейчас закончится оклад и в первое время не будет стабильного дохода. Лучше бы оклад оставили хотя бы на первый год работы. Еще очень беспокоят штрафы, я в компании только два месяца, а меня уже успели дважды оштрафовать, могли бы делать поблажки новичкам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Воронеж,
март 2024
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Достойная оплата труда за работу на удаленке. Если активно сидеть на звонках, можно и без оклада за проценты получать больше 50 тыс в месяц. Платят регулярно каждую неделю без задержек. Еще можно получить статус гуру и тогда проценты будут повышенные. Это дает мотивацию делать больше. С клиентами иногда сложно, но я уже работал на звонках, так что понимаю отличие холодных клиентов и базы горячих клиентов Волны, продавать здесь намного проще, а неадекватов меньше.
Что можно было бы улучшить
Под плавающий график иногда сложно подстроиться, особенно когда субботу и воскресенье хочется провести с семьей, а не работать. Но со временем я к этому привык.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор колл-центра

март 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Платят хорошо, работа за проценты мотивирует делать больше, брать вечерние и ночные смены, за них идет доплата. У меня лично из-за процентов появился соревновательный интерес, каждый месяц стараюсь заработать больше чем в прошлый. В последний раз вышел на 56 тысяч. Надеюсь скоро получить статус гуру.
Что можно было бы улучшить
Могли бы не убирать оклад или хотя бы давать его в течение первого года. А то у многих возникает желание слиться, когда он заканчивается.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в VooLna
Эксперт клиентского центра
на основании 1 отзыва
100 000 ₽ 100 000 ₽
Усредненная зарплата100 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 9 отзывов
25 000 ₽ 65 000 ₽
Усредненная зарплата50 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Пермь,
январь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Отличная компания для удаленной работы и старта в продажах. Работаю в Волне почти год, когда пришел, не было никакого опыта в продажах, всему бесплатно научили, все показали и объяснили. За несколько месяцев вышел на заработок больше 50 тыс. руб, и это далеко не потолок, есть куда расти.
Что можно было бы улучшить
Сделать более гибкий график, индивидуальный.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2023
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится работать из дома, быть частью большой команды где люди стараются друг друга поддерживать, проходить обучения и тимбилдинги, работать с подготовленными клиентами, стабильный доход.
Что можно было бы улучшить
Пойти навстречу тем, кто хочет отдыхать вместе с семьей в субботу и воскресенье.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Сызрань,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Те, у кого есть опыт в продажах, быстро адаптируются, для новичков есть обучающие программы. У меня опыт уже был, поэтому по зп даже без оклада выходит нормально. Выходные часто среди недели, а не на календарных выходных, что лично для меня плюс, можно куда то сходить, где нет народу.
Что можно было бы улучшить
Компенсировать затраты на интернет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

ноябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Очень хорошая позиция для старта в продажах для тех, кто выбирает работать на удаленке. У меня несколько месяцев назад закончился оклад, учитывая, что я в продажах совсем недавно, тыс 50-60 стабильно выходит в месяц. Руководство лояльное, всему научат, поддержат.
Что можно было бы улучшить
Продлить оклад. Дать сотрудникам ощущение стабильности.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Тюмень,
октябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Беру по возможности ночные и вечерние смены, за них платят больше. С возражениями работать уже умею хорошо, но первое время плакала. Все перекрывает хорошая зп у меня около 87 тыс в этом месяце накапало. Платят каждую неделю два раза, не задерживают.
Что можно было бы улучшить
Долгая адаптация, штрафы за ошибки.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Уфа,
октябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Нравится возможность выбрать график под себя, нравится удаленка и хорошая академия продаж. Легко научиться всему необходимому, если очень захотеть.
Что можно было бы улучшить
Не нравятся плавающие выходные, хотелось бы дни подряд.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Москва,
август 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Здравствуйте, работаю в волне с теплой базой около года, начинал с новичка, сейчас без пяти минут старший продавец, зп растет, руководители не сильно достают, когда надо помогают. Зп раз в неделю, не задерживают.
Что можно было бы улучшить
Убрать или уменьшить штрафы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

август 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
работа из дома хоть с кроватки хоть с диванчика, по зп не обижают и платят без задержек, обидеть могу только сам себя, если лень работать, то получаю меньше. Но руководитель иногда пинает, шоб не расслаблялся.
Что можно было бы улучшить
да не знаю, все устраивает. Единственное, сиситема штрафов смущает. Либо вообще убрали бы, либо сделали меньше сами штрафы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор колл-центра

Архангельск,
июль 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
нравится, что в компании хорошая мотивация, зп зависит от меня, потолка нет, удаленный формат, никаких громких офисов.
Что можно было бы улучшить
работать с людьми тяжело, не каждому подойдет
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Москва,
июль 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
удаленка, возможность брать смены в разное время, нпрм в ночное, подробное обучение каждому товару, зп каждую неделю без задержек, обычная занятость в 40 часов в неделю, руководитель адекватный
Что можно было бы улучшить
возможность фиксации плавающих выходных
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор колл-центра

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
несложный функционал, надо просто продавать товары по телефону теплым клиентам. Чем больше продам, тем больше получу, причем границы в сумме зп нет. Оклада тоже нет, и это очевидный минус. Но зп все равно выходит хорошая, у меня около 50 тысяч в среднем.
Что можно было бы улучшить
Сделать постоянный оклад.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
июнь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Комфортные теплые продажи плюс минус лояльным клиентам, деньги не задерживают, относятся к сотрудникам серьезно, не кидают. Работаю полгода без нареканий.
Что можно было бы улучшить
не нравятся штрафы, а так все устраивает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

июнь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа из дома, особо ничего не требуется кроме компа иметь. Работать удобно, зп платится стабильно. График хороший 5/2 с плавающими выходными, но я привыкла уже.
Что можно было бы улучшить
Система штрафов. Но если ты хорошо работаешь, то очень легко этого избежать. Достойная работа за достойные деньги
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор колл-центра

Москва,
июнь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
нравится хороший коллектив, зарплата выше, чем в регионе, не задерживают. Хорошее обучение, удаленка
Что можно было бы улучшить
можно добавить оклад
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

май 2023
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
По зарплате меня устраивает, получаю 70 тысяч стабильно. Академия продаж хорошая, корпоративная культура продуманная, мотивация сотрудников есть.
Что можно было бы улучшить
Уберите штрафы, они отвлекают
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

апрель 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Справедливый руководитель, зп не ниже 50-60 выходит. Полная занятость по 40 часов в день, без переработок. Звонки клиентам только по теплой базе. Хорошие комфортные продажи.
Что можно было бы улучшить
Не нравятся штрафы, все могут ошибаться. Встречаются неадекватные клиенты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Москва,
март 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Нравится график 5/2 и хорошая зарплата где-то от 40 до 60 тыс, удаленка, не нужно посвящать 1000% времени работе, отработала и забыла.
Что можно было бы улучшить
Постоянно сталкиваюсь с негативом, очень утомительно.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

февраль 2023
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллцентр, моя первая серьезная работа после декрета, зп устраивает, получаю хороший такой плюсик на содержание ребенка. Удобно, что могу отводить/забирать сына из сада и спокойно работать дома.
Что можно было бы улучшить
Не нравятся только штрафы
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Возможно самостоятельно составлять рабочий график на неделю. Всему обучают. Оплата еженедельно.
Что можно было бы улучшить
Нет гарантированного минимума в оплате, голая сделка.
Если вы хороший продажник без моральных комплексов, то работа для вас. Я не смогла.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
февраль 2023
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов для меня это добрый руководитель, много корпоративных ништяков и мотивации, из минусов плавающие выхи и много стресса в работе с людьми. Зп устраивает, график тоже устраивает.
Что можно было бы улучшить
Неудобные выходные и стресс
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Москва,
январь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Условия, офис, корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы

Оператор call-центра

декабрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Нравится удаленка и что зп выше, чем в других кц. Продажи только теплые, клиенты часто лояльные. Нравится обучение в академии продаж, я тут целую специальность получил, еще и работаю параллельно. Первое время есть окладная часть, потом только процент от продаж. График 5/2, сижу дома работаю, пока ребенок в саду.
Что можно было бы улучшить
Можно сделать окладную часть на все время
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Продажи теплым клиентам, можно работать из дома, график работы подбирается любой комфортный. Хорошее обучение к академии продаж, крутые ргп, зп без задержек раз в неделю. Первый месяц есть оклад, дальше зарплата без потолка.
Что можно было бы улучшить
Убрать систему штрафов
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества