Найдено: 8 из 2 775 отзывов
Пермь
Специалист первой линии поддержки
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист первой линии поддержки в компании ЭР-Телеком — Пермь
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
8 отзывов
6
0
1
1
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист первой линии поддержки
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность работать удаленно, Предоставили технику для работы
Что можно улучшить?
Онбординг, обучение, наставничество, актуализировать БЗ, чтобы можно было быстро найти нужного человека и информацию
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и перечисленные преимущества, например, техническое оснащение, а также удобный формат работы.Что касается обучения, в компании регулярно проводятся практикумы для всех сотрудников от команды обучения и развития персонала. При переходе на новую должность для сотрудников также предусмотрена программа адаптации и вводное обучение. Кроме того, сейчас в компании обновляется система наставничества.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится?
мне все нравилось, но была вынуждена уйти по семейным обстоятельствам
Что можно улучшить?
разрешить полную удаленку, намного бы было удобнее работать.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отличную оценку!Для нас важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом работы. Рады, что вы были частью нашей компании и желаем успехов на карьерном пути!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Специалист первой линии
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится?
Обучение - лучшее из всего, что было за всю мою жизнь, очень много активностей, обучающий работает с каждым сотрудником напрямую, как лично, так и в группе + имеется наставник, который помогает в течении некоторого времени, пока ты не окрепнешь и не станешь самостоятельным специалистом, который разбирается во многих вопросах (Даже если не знаешь на что-либо ответ или в чём-то имеются сложности - ты всегда можешь обратиться к любому сотруднику или наставнику и они тебе помогут)Активности - проведение внутренних киберспортивных турниров в разных играх, очень крутые корпоративы в хорошей кампании.
График, который ты можешь выбрать в самом начале, или изменить его спустя 6 месяцев.
Система подменов смены (другой сотрудник, у которого выходной, может выйти за тебя и заработать денег. Это на случаи если просто устал или форс-мажор, по которому нужно срочно отлучиться от работки)
Что можно улучшить?
Самостоятельное время обучения, исследование внутренней "википедии" (не в своё свободное время, а во время работы, т.к. просто не хватает на это времени и приходится изучать во время появления вопроса в чате/на звонке, ответ на который ждёт пользователь именно сейчас)В остальном всё 5 из 5, если ты не сидишь постоянно на 3-4 чатах, но это не сложность самой компании, а людей, которых немножечко не хватало на момент моей работы, надеюсь сейчас у них всё здорово
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за такой подробный отзыв!Мы очень рады, что вы по достоинству оценили условия труда, а также доступное обучение, корпоративные мероприятия и удобный рабочий график.
Ваши замечания и предложения ценны для нас, поскольку помогают определить аспекты, которым необходимо уделить больше внимания. Спасибо, что вы были частью нашей компании!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пермь,
октябрь 2024
Что нравится?
Удаленный режим работы, обучение в удаленном формате, доступ к базе знаний
Что можно улучшить?
График, взаимодействие между отделами, в целом рабочий процесс
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе в компании. Мы приняли во внимания ваши комментарии и передадим коллегам для внимательного изучения.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Специалист первой линии
Пермь,
сентябрь 2024
Что нравится?
Возможность работать из дома, электронный документооборот (если нужна справка, то за ней не нужно далеко ездить, можно оформить удаленно), корпоративные плюшки в виде скидок
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь!Приятно, что вы отметили для себя позитивные моменты из своего опыта работы, в том числе корпоративные бонусы для сотрудников и удобный формат работы.
В компании действуют индивидуальные схемы мотивации, где есть постоянная и премиальная часть. Премия зависит от качества выполнения поставленных задач и достижения плановых показателей.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пермь,
май 2024
Что нравится?
Отзывчивость и профессионализм, пунктуальность. Уделить внимание и время.
Что можно улучшить?
Систему вентиляции, дополнение к комнате отдыха, наличие горячей воды, бумажных полотенец в уборных, мыло, губки для мытья посуды.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо вам за положительную обратную связь! Для нас важно, чтобы сотрудники были довольны работой в компании, например, отзывчивым коллективом профессионалов.Приняли во внимание ваши замечания и будем работать над улучшением ситуации. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь делиться ими, мы всегда готовы к диалогу. Спасибо вам за участие в развитии компании!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Специалист первой линии
Пермь,
март 2024
Что нравится?
выплата была вовремя всегда, выбор графика работы, возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
для молодого специалиста все условия в порядке, молодой коллектив.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за столь положительный отзыв!Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили своевременные выплаты, удобный график и возможность удаленного формата. Спасибо, что были частью нашего коллектива и желаем успехов!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пермь,
январь 2024
Что нравится?
Человеческий подход к сотрудникам
Что можно улучшить?
Основные рабочие инструменты
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭР-Телеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь