Отзывы о работе в Совкомбанк — Сургут
Ведущий IT специалист
Аналитические задачи: Работа с данными и аналитическими инструментами для выявления трендов и оптимизации процессов, что позволяет использовать свои аналитические навыки.
Финансовый консультант
Сегодня стоит с 9:00 до 18:00. За полчаса до начала рабочего дня руководитель может позвонить и сказать что нужно выйти с 11 до 20, а ты уже в дороге на работу. Или же выйти на офис, находящийся в другой части города.
Если же работаешь с 9:00 и до 18:00, но в офисе есть касса и с момента открытия ты с кассиром один, то рабочее время сразу же увеличивается до времени работы кассы. Соответсвенно это время не оплачивается.
Постоянные звонки по базе, будто не в банк идешь работать, а в колл-центр.
Рабочий чат разрывается от сообщений, сконцентрироваться на рабочем процессе невозможно. Слежка по камерам, прослушка о чем говорят между собой сотрудники.
В общем, место не из приятных.
В первые месяцы можно сидеть на голом окладе, потому что ищешь клиентов ты сам себе. На входящем потоке претензионников зп не сделать. Карты закрывать нельзя, только по согласованию с руководством, которое запрещает их закрывать, а после сыпятся жалобы на паботу сотруднтклв.
Хорошо подумайте перед тем как устраиваться в данную контору.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв;)
По поводу ЗП – специалисты фронт-офиса могут зарабатывать больше, у нас есть карта KPI и индивидуальный план развития. Для специалистов бэка также есть премии и индексация. Советуем почитать информацию на корпоративном Портале.
Отзыв сотрудника
Качественное обучение перед выходом на линию.
Адаптация с тренером перед началом работы в остальной группе.
Сотрудники должны быть готовы, что им предстоит слушать недовольства и даже нецензурные выражения от клиентов, которых замучили звонками. Люди жалуются много и часто.
Да , конечно есть действительно те, кто оставил заявку и ждёт вашего звонка, но их намного меньше.
Прослушка работает и вас будут штрафовать за каждое отклонение от нормы. А значит упадет качество ваших звонков и ЗП.
Не рекомендую для людей, кто ценит себя и свое время.
Сделать трудоустройство по ТК РФ, а не по ГПХ.
Ведущий финансовый консультант
Кредитный эксперт
Информация о Совкомбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор