Отзывы о работе на должности Руководитель проектов в компании Первая Форма — Москва

1. Классный продукт. Удобный для работы и эстетически красивый. Приятно внедрять решение, в котором сам работаешь и гордишься им.
2. Коллектив. Очень крутые специалисты. Отвечают на вопросы, поддерживают, делятся знаниями. 1. Проекты продавали с минимальными часами, выделенными на работу руководителя проекта. Это значит, чтобы получить базовый оклад я вынуждена была брать больше проектов, чем могла вести, чтобы только у меня было куда списать норму.
Поэтому был постоянный стресс, что не получу зарплату в нужном объёме.
По моим наблюдениям так работали все руководители проектов в отделе.
2. Через пару месяцев, как пришла в компанию, систему мотивации для руководителей проектов пересмотрели. И мой бонус сверх оклада стал меньше в два раза.
3. Бывало продавали имиджевые проекты, в которых было мало часов продано. И клиенты были именитые, хотели, чтобы на них работали 24 х 7. В итоге, приходилось работать на них в своё свободное время, не списывать часы. Лишь бы клиент был доволен.
4. Это подсвечивалось ген. директору и начальнику. Эффекта 0.
5. Еженедельно были встречи всех руководителей проектов, где все рассказывали, как им тяжело. начальник просто выслушивал. Процессы не меняли, с клиентами не разрешали менять формат работы. Мы должны были быть клиентоориентированы.
6. Ген. директор обожал 1 форму и сидел всё время во всех чатах. Тегал меня в нерабочее время, если я не отвечала клиенту. Бывало, что нужно было отвечала клиенту на сообщения в час ночи.
7. Один клиент хотел постоянно внимания руководителя проекта. И тогда ген. директор приказал отвечать клиенту в течение 15 минут на любой запрос в любом мессенджере с 10:00 до 19:00. Неважно, сижу ли я на встрече с другим клиентом и показываю экран, если написал ОН, нужно всё бросить и писать ему. Естественно, другим клиентам это не нравилось. Негатив рос.
9. Работала я в компании с 9:30 до 22:00 каждый день. Потому что работы было много, клиентов много, встречи шли одна за одной. Обедала прямо во время встреч. Так же работали и другие руководители проектов, и аналитики.

Улучшить можно было бы восприятие, что клиент всегда прав. Начать отказываться от клиентов, которые паразитируют на команде, на продукте, хотят за три копейки конфету. И начать более бережно относиться к коллективу, понимать сколько стоит потеря специалиста и формировать рабочие команды. А так - в компании дикая текучка.
После я нашла другую компанию, которая внедряет более слабые продукты, но с другим подходом: разработка + клиент = одна команда. И работа в ней по сравнению с 1 формой была чудом. Никто не перерабатывает, команда не плачет на созвонах в зумах после встреч с клиентами, в компании всё выстроено, чтобы мы эффективно работали. Появился токсичный клиент - директоры с ним встретились несколько раз и отказались с ним работать. Сказали, что клиент распугнёт всю команду. И им команда дороже одного клиента.