Яндекс Крауд: отзывы о работе на должности Специалист первой линии поддержки
Оценка компании
2,8
удовлетворительно
2 отзыва
5
4
3
2
1
0
0
2
0
0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 17
Все 17
Специалист по улучшению поисковой выдачи (нейросети)
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Нравился график - он свободный, можно работать в любое время, когда тебе удобно. Замечательные ребята в коллективе (удаленном), готовые помочь, не все, конечно, но большинство)
Что можно было бы улучшить
Наличие заданий - лично я из 9 месяцев работы 6 из них просидела без заданий, очень непостоянная работа, уверяют, что заработок зависит от тебя - на самом же деле зависит от многих критериев - закрытие проектов, наличие доступных пулов задач, навыки в заданиях. Инструкции на новых проектах сырые, но при этом заставляют сдавать по ним экзамены - конверсия в таком случае 10% сдавших на 90% не сдавших, на вас будут просто тестировать новые экзамены.
Кураторы - звено, к которому мы можем обратиться по любому вопросу, так же по отсутствию заданий . НО ответы на эти вопросы вы вряд ли получите, вечно будут отписываться «ожидайте коммуникации», повторюсь, ожидала коммуникации 6 месяцев, и коммуникация эта - «мы расторгаем с вами договор из-за мало активности на проекте», а мало активность взялась как раз из-за отсутствия задач - гениально!
Благодарна Яндексу за то, что показали, насколько ужасно крупная АйТи компания может относиться к своим сотрудникам.
Также бывают задержки с зарплатой, если вы трудоустроены по ГПХ.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Спасибо за развернутый отзыв!Действительно, наличие заданий на рабочем столе зависит от количества запускаемых сервисов, потребностей бизнеса, навыков исполнителя и доступного оборудования.
Обратную связь забрали — будем улучшать процессы и делать выдачу заданий более стабильной.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист по оценке качества поисковых систем
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, якобы нет ограничения по доходу ( много заработать не дадут).
Что можно было бы улучшить
Плохая коммуникация между сотрудниками и руководством, нет возможности оспорить решения лидов.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Расстроены, что так получилось с коммуникацией — стараемся вовремя давать обратную связь и прорабатывать сложные моменты. Видим, что наши пути разошлись, поэтому не сможем более детально разобраться в ситуации. Ваша вакансия предполагает сдельную оплату. При таком формате заработок зависит от качества, количества задач и их сложности — поэтому он действительно не ограничен. В описании вакансии мы указываем средний уровень дохода, на который можно ориентироваться, а подробнее этот момент обсуждаем на собеседовании.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании