Яндекс Крауд: отзывы о работе на должности Специалист клиентской поддержки

Удаленный формат работы, и что документы при оформлении привозит курьер в любое место жительства. Команда в большинстве своем - приятные люди. Крайне малая оплата труда, учитывая трудозатраты. Процессы не четкие, просто свалка информации в миллионе разных источников/платформ, у каждого подразделения все свое. Прозрачности ноль. Никто не говорит, сколько реально ты будешь зарабатывать и как рассчитывается твоя з/п.
Очень строгий график, даже перерывы зафиксированы по времени, в туалет ходим по расписанию.
После недельного обучения в формате полный день, сотрудники не готовы к самостоятельной работе. Так явно не должно быть, но действующие сотрудники твердят, как под копирку, что это нормально, ведь у всех в Янд так было.
На любой клик у тебя будут просить обратную связь, в итоге ты вкладываешь прилично времени в развитие всех подразделений, и это, естественно не оплачивается.
В команде создается конкурентная борьба, есть месячный рейтинг на основе рандомной оценки службы качества, не попал на 1-2-3 место - не получишь бонус к з/п.
Явно приветствуются добровольные неоплачиваемые переработки.
Оборудование не предоставляется и компенсация за использование личного ноутбука тоже.