Найдено: 3 из 9 482 отзывов
Кемерово
Специалист клиентской поддержки
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист клиентской поддержки в компании Ozon — Кемерово
Оценка компании
4,9
Очень хорошо
3 отзыва
3
0
0
0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист поддержки b2b клиентов
Кемерово,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа полностью удаленная, что дает возможность экономить время на дорогу и оборудоваь себе дома комфортное рабочее место. График 2/2, смены длинные, но зато потом 2 выходных. Работа интересная, иногда нужно находить нестандартные решения, чтобы улучшить качество сервиса и залоялить клиентов. По некоторым вопросам нужно обращаться в смежные отделы, иногда это может затянуться, но в целом коллектив хороший и все стараются помочь друг другу, так как делают одно дело. Есть перспективы для карьерного роста и много внутренних тренингов
Что можно улучшить?
Иногда возникают сложности в общении с руководством, почему ответила так а не иначе, нужно пояснять свою позицию и взгляды не всегда сходятся
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы рады что вы работаете вместе с нами :) Специалист поддержки b2b клиентов
Кемерово,
ноябрь 2024
Что нравится?
Возможно потому что Озон Банк только начинает развиваться, тут много молодежи работает и нет каких-то блоков в голове у руководства, не знаю как еще это объяснить. Работать тут после коллцентра электрозавода просто в удовольствие, к тому же зарплата стабильная и от продаж не зависит, хотя есть премия по итогам месяца, но ее и зарабатывать легче по факту. И что отдельно понравилось, к сотрудникам внимательное отношение, хорошее обучение, если ты хочешь, все дадут для повышения, только учись и делай свою работу на совесть.
Что можно улучшить?
Только удаленка, к сожалению офиса нет вообще, а иногда хочется из дома выбраться, с коллегами увидеться
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, для нас очень важна обратная связь. С уважением, команда Ozon Специалист поддержки b2b клиентов
Кемерово,
ноябрь 2024
Что нравится?
На удивление у Озон банка уже много взаимодействий с бизнесами, поэтому работа вообще не однотипная, всегда с разными людьми взаимодействуешь, ну и люди эти интересные и грамотные, поэтому обходится без конфликтов даже в спорных ситуациях, все мягко регулируется. К тому же здесь полноценная удаленка, 2/2 из дома супер удобно работать, и все офисные преимущества сохраняются, тот же ДМС например оформили с первого же месяца. Есть общение с коллегами, интересные тренинги, карьерные повышения
Что можно улучшить?
На прошлой работе была полная компенсация за интернет и свет, здесь только часть возмещают, я бы например он психолога отказалась, потому что все равно не пользуюсь, и пусть мне бы лучше интернет оплачивали
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения