Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании РОЛЬФ, группа компаний — Москва

Всегда отличный коллектив, есть возможность карьерного роста. Максимально лояльное руководство, которое при всех возможных случаях идет на встречу. Абсолютно прозрачная система мотивации Не было замечено за время работы и думаю замечено не будет

Хороший коллектив, довольно уютный, "камерный" центральный офис, зп в рынке
На парковке можно поразглядывать машины :) По самим обязанностям специалиста тех поддержки: первая линия в этой организации по-сути работает не разгибаясь, постоянные звонки сотрудников, с в основном рутинными запросами, решение которых занимает буквально 5 минут. Но также не редко поступление запросов, на решение которых может уйти 30 минут и более, при этом стандартных решений нет. Эскалировать запрос на следующие линии почти нереально, разграничения компетенций линий также практически нет.
Специалисты поддержки работают постоянно из офиса, хотя в этом нет ни единой реальной необходимости, можно было бы решить вопрос как минимум гибридным форматом. Этот минус мог бы сгладить сам офис, но в нём нет ничего для комфорта и отдыха. Рабочее место тоже оставляет желать лучшего: сломанные кресла (не фиксируется откидывание спинки, не регулируется высота). За 3 месяца работы мне так и не смогли выдать новую гарнитуру для работы, выдали жутко потрёпанную б/у, из-за которой на ушах оставались ошмётки амбушюр.

Близость к дому, удобный график, открытый и честный коллектив Возможности для продвижения

Хорошая столовая, больше плюсов нет вообще.
Очень хотел бы, чтобы в моей трудовой не было записи о работе в этой организации Не профессиональные руководители, тщательнее проверять компетенции сотрудников! Проводить регулярные обучения и не выборочно, а для каждого желающего. С радостью ушел и никому никогда не порекомендую