Отзывы о работе в Тинькофф — Иркутск
Оценка компании
4,5
отлично
28 отзывов
5
4
3
2
1
18
6
4
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Представитель
Иркутск,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
график работы, заработная плата
Что можно было бы улучшить
бесконечные штрафы, организация процесса
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Мы предоставляем все условия для того, чтобы сотрудники уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению организации процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иркутск,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Тут лучше чем в мфк, опыт имеется, знаю с чем сравниваю. К клиентам лучше относятся, здесь оскорбления и прочее, на что в мфк иногда закрывают глаза вообще не приветствуется. К сотрудникам тоже лучше отношение, начиная с того что устраивают по ТК и платят стабильно, заканчивая тем, что постоянно обучают, причем не только самой работе, чтобы эффективней выполнять план по взысканию, но и психологическим фишкам, чтобы не выгореть от постоянного негатива.
Что можно было бы улучшить
Оценивают диалоги почти всегда строго и иногда несправедливо.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свою ситуацию, когда вас оценили несправедливо. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы ознакомимся с информацией и если не правы, то исправим оценку.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор взыскания
Иркутск,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
В Тинькофф банке приняты экологичные методы взыскания, никаких разборок и перегибов. На других условиях наверное не смогла бы тут работать, это и без того стрессово достаточно :) Руководители групп адекватные, поддерживают, помогают, решают вопросы с переводами, графиками, оспариванием оценок и многие другие вопросы
Что можно было бы улучшить
Лучше бы группы были поменьше и у РГ была возможность поработать с каждым, помню не хватало немного его помощи в начале работы тут и не потому что он не хотел помогать, а потому что нас много, а он один :)
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
Рады, что у вас сложились доверительные отношения с руководителем. Действительно, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.
Примем во внимание ваше пожелание)
С уважением, команда Тинькофф.
представитель Тинькофф банка
Иркутск,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Да все в Тинькофф нормально с работой и оплатой, у представителей так уж точно. Кто хочет работать и зарабатывать, у того все получается. У нас несколько ребят включая меня 3-4-5 лет работают, не уходят. Если бы были какие то проблемы с зп, или графиком или руководством, наверное столько бы люди тут не оставались.
Что можно было бы улучшить
Телефония и логистика - 2 старых вопроса, которые почему-то не решаются полностью по крайней мере.
Ответ представителя компании
Март 2024
Приветствуем вас!Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества)
Выбирая работу в Тинькофф, вы не просто находите себе место работы, у вас появляется возможность построить карьеру в крупной технологичной компании.
Сейчас Тинькофф находится в топе самых популярных компаний у соискателей.
Мы рады, что вы с нами 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению телефонии и логистики. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Специалист взыскания
Иркутск,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работаешь официально, в банке, не в мфо, полностью удаленно, в хорошем коллективе, с руководителем, которому не все равно на группу, получаешь зарплату стабильно, строго вовремя, никаких разборок, деликатные методы взыскания.
Что можно было бы улучшить
Размер оплаты наверное можно было пересмотреть.
Специалист отдела взыскания
Иркутск,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Не так давно устроилась и спустя пару месяцев можно сказать что точно адаптировалась, теперь уже не хочется уволиться каждый раз после особо трудного клиента. Наработался небольшой опыт, была на обучение по стрессоустойчивости от Тинькофф, еще помогли девочки и мальчики в группе, душевные ребята у нас собрались. Вот теперь могу в полной мере наслаждаться работой в банке, в который я оч хотела устроиться, зарплатой и стабильностью.
Что можно было бы улучшить
Дать возможность отключаться сразу, как только клиент начинает выражаться или что похуже.
консультант
Иркутск,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Бесплатно учат по полной программе: сначала курсы, тесты, работа с наставником, дальше собеседование, дальше тоже много разных обучений. Не только по продуктам банка, по работе с клиентами в т.ч. Реально прийти из любой другой сферы и получить профессию, причем бесплатно. Я дефектолог по образованию и смогла работать в банке в итоге.
Что можно было бы улучшить
Нет гарантии, что тебя возьмут, при этом отказать могут даже на второй недели обучения. Поэтому я смогла себе позволить устроиться только когда была небольшая финансовая подушка. Я бы спокойнее относилась и быстрее приняла решение откликнуться на вакансию, если бы знала, что бонус за обучение будет в любом случае. Но он только для успешных кандидатов.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Представитель Тинькофф Банка
Иркутск,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Уровень дохода :) Ладно, еще коллектив суперский подобрался, помогут словом и делом, люди с которыми хочется пересекаться не только на работе. Клиенты аналогично по большей части приятные люди, в основном молодые.
Что можно было бы улучшить
Обучение, ну или мне просто не очень попался представитель, которого дали на отработку первых встреч. Больше из рабочих чатов узнал у коллег, чем от него.
Представитель
Иркутск,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика работы, дружный коллектив, проведение конференций и повышения навыка продаж
Что можно было бы улучшить
Проведение каких либо не формальных встреч и вовремя отправленные документы из Москвы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с просроченной задолженностью
Иркутск,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, удалённая работа.Программа обучения и наставнечества
Что можно было бы улучшить
Зарплату можно сделать повыше
Преимущества и льготы
Специалист отдела взыскания
Иркутск,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Саму систему менять не нужно, мне кажется в плане организации все идеально. Удаленка, нормально работающие системы, хорошо организованное общение в группе и оба рг с которыми довелось работать просто на отлично справляются со своими обязанностями и помогают в сложных ситуациях. График 2/2 тоже супер, обучения не напрягают.
Что можно было бы улучшить
уровень оплаты за такую непростую работу
Представитель банка
Иркутск,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая компания, адекватное руководство, зп без задержек. Работа хорошая. Есть планы которые нужно выполнять что бы получить нормальную зп.
Что можно было бы улучшить
По большому счету компания хорошая, единственный минус, но даже назвать минусом нельзя. Нужно дополнительно продавать продукты банка. Это больше плюс чем минус. Прокачивается скил продажника.
Преимущества и льготы
Менеджер по привлечению среднего бизнеса
Иркутск,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный, современный банк. Адекватное руководство, прозрачная система мотивации.
Что можно было бы улучшить
Работа для тех, кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО готов работать из дома.
Преимущества и льготы
Консультант
Иркутск,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
За работы в Тинькофф держусь,это первое место где меня устраивает практически все) Хожу в отпуск стабильно 2 раза в год, как это и положено по ТК, получаю все положенные выплаты, зарплата аналогично - всегда вовремя... Так как она белая и в нормальном размере, проблем с получением налоговых вычетов не возникает. Коллектив и руководители нормальные, требования адекватные…
Что можно было бы улучшить
Хочется чтобы лучше учитывали пожелания сотрудников к графику. Хотя бы для тех,кто давно работает.
Банковский представитель
Иркутск,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Думал будет временная работа, в итоге вообще не хочется увольняться. Тут хоть стабильность какая-то есть и адекватность по обязанностям, вернее не какая-то, а вполне себе. Работаю без завалов, но что бывает очень много встреч за день - такое есть. Но опять же, это все мои деньги.
Что можно было бы улучшить
Какой бы клиент тебе не попался, кем бы он ни был и как бы себя не вел, нужно сохранять уважительное отношение и ни в коем случае не идти на конфликт, хотя иногда прям надо бы. Но это и плюс, в то же время. Стал гораздо сдержаннее с стрессоустойчивее в жизни, теперь с кем угодно могу эффективно общаться.
Отзыв сотрудника
Иркутск,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность расти в доходе и должности, причем вплоть до руководителя сектора (возможно и дальше, так далеко не уточняла)). Возможность влиять на процессы, клиентский сервис в целом и условия работы, предлагать свои идеи и их реально выслушают и примут во внимание.
Что можно было бы улучшить
График. Он сильно плавает из-за внезапного и не всегда удобного переноса смен. Хоть и стараются учитывать пожелания.
Менеджер по продажам
Иркутск,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Зарплата и коллектив очень отличные, и так же начальство которое выше тоже входит в положение
Что можно было бы улучшить
Нужно улучшить мотивация
Преимущества и льготы
Оператор по работе с просроченной задолженностью
Иркутск,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Получилось быстро и безошибочно начать работать за счет того, что было хорошее обучение. И уже в первый месяц вышел на хорошую зарплату. Дальше было только больше. Постоянно можно учиться, развиваться и в итоге работать лучше, зарабатывать больше. К каждому клиенту реально найти подход, знаю по своему опыту.
Что можно было бы улучшить
В техническом плане ОК, можно было бы уменьшить зависимость премий от взыскания, а больше анализировать качество работы сотрудников, все-таки не все зависит от нас в плане возврата, этот момент вот как-то можно проработать наверное.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иркутск,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится помогать людям, работа как раз для меня. Чувствуешь отдачу: люди благодарны, когда ты можешь понятно все разъяснить, а не прочитать по скриптам. Есть правила, но они дают возможность именно помогать людям. Без вранья и прочего. Они довольны, для меня это важно. Со стороны работодателя нарушений также нет, зарплата вовремя, хорошие премии регулярно в зависимости от моих результатов. Все справедливо.
Что можно было бы улучшить
На самом деле все продумано неплохо. Просто если человек недостаточно коммуникабелен, не любит работать с людьми, не понимает, что все они разные, и не хочет постоянно вникать в суть продуктов банка, то эта работа не подойдет, вот и все.
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте.Мы очень рады, что вы довольны своей работой и вам нравится получать отдачу от людей, несмотря на всякие сложности. Приятно, что вы довольны доходом и понимаете, что он зависит от ваших результатов :)
Всегда готовы поддерживать сотрудников в развитии и стремлении расти.
Работа с людьми - это правда нелегко. Хорошо, что вы это понимаете и подчеркиваете в своем отзыве.
Желаем вам удачи!
С уважением, ваш Тинькофф.
Менеджер по работе с партнёрами
Иркутск,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Дистанционная работа, хороший руководитель, гибкий график, база знаний
Что можно было бы улучшить
Оклад сделать, мало инструкций, много не актуальных и иногда ошибки в работе программ и другом.
Преимущества и льготы
Менеджер-консультант
Иркутск,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший доход и прекрасный коллектив.Но постоянные штрафы, переработки, мало времени для отдыха
Что можно было бы улучшить
Дать возможность отдыхать.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иркутск,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Лояльность , общительный и отзывчивый коллектив Обучение от банка, возможности для карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Более удобный офис, лучшая связь между центром и регионамиБолее понятная система оплаты
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иркутск,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, и руководители групп. Постоянное обучение
Что можно было бы улучшить
Бухгалтерию и отдел подсчета статистики
Преимущества и льготы
Торговый представитель
Иркутск,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, влияние на уровень дохода
Что можно было бы улучшить
Стабильность выплат.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иркутск,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы, возможность совмещать с основной работой
Что можно было бы улучшить
Зарплату считают как хотят, система мотивации непрозрачная, оспорить зарплату не удастся, как ни старайся, все равно не доплатят процентов 30
Преимущества и льготы
Территориальный представитель
Иркутск,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Объемное и понятное содержание обучающего материала
Что можно было бы улучшить
Условия предоставляемого товара
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иркутск,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, лояльность, всегда войдут в положение, уровень работы
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Торговый представитель по работе с ключевыми клиентами
Иркутск,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Возможность планирования своего рабочего дня, возможность брать дополнительные выходные.Коллеги и руководство на местах всегда подскажут и помогут в решении различных рабочих задач.
Что можно было бы улучшить
Постоянно идёт набор сотрудников, вследствие чего из-за большого штата зарплата сокращается в разы. Необходимо ускорить процесс обратной связи с вышестоящими (Московскими) подразделениями банка в решении личных вопросов сотрудников.
Сумма зарпалаты не соответствует выполненным нормативам (занижается).
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор