Найдено: 6 из 13 отзывов
Сервис-инженер
Очистить фильтры
Бробролаб: отзывы о работе на должности Сервис-инженер
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
6 отзывов
5
1
0
0
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Сервисный инженер
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Индивидуальный подход к сотрудникам. Еженедельные встречи с руководством. Есть свои минусы, где их не бывает. Но коллектив сплочен, и работать с ребятами ради одной общей цели — стать самым лучшим сервисом — это и мотивация, и стремление, и поддержка. Конфликты есть и бывают, но решаются эффективно, не ищется виноватый, ищутся способы решить ситуацию. Самое классное в этой работе — личный рост. Даже не по карьерной лестнице, хотя и это возможно. А постепенно перенимаются принципы компании: ответственность за себя и свои действия, открытость, мужество. И все это переносится в личную жизнь волей-неволей. Это здорово. Как-то качественно меняется сознание в лучшую сторону.
Что можно улучшить?
Иногда бывает цейтнот и сотрудников не хватает на все обращения. Верю, что этот отзыв сможет сыграть свою роль и сотрудники найдутся.
Ответ представителя компании
Июнь 2023
Добрый день!Вау! Вау-вау-вау, неужели так бывает?! Как будто нашу задумку, наши руководящие принципы, наши идеи — раз, и пересказали. Для нас это много значит, ведь очередной раз показывает, что всё что делаем — делаем не зря. 👍🏻
Спасибо за великолепную оценку, с её помощью ряды бро наверняка пополнятся. Спасибо за несколько лучших лет в компании друг с другом. Верим, наши пути ещё пересекутся и кто знает, может быть на этот раз уже поработаем как партнёры или покупатели ваших качественных услуг. 😉🤫
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
организация процессов, работодатель предоставляет лучшее оборудование, ресурсы для обучения, очень прогрессивный руководитель
Что можно улучшить?
отношение к сотрудникам, некоторые руководители позволяют себе "дверь там" и "за забором очередь" застой в головах
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Нравится подход к делу, к клиентам, к сотрудникам. Педантизм во всем, хорошая школа в которой получится научиться навыкам которые потом пригодятся на всю жизнь. Классная команда единомышленников. Рад и горжусь что работал в Бробролабе. Всем будущим бро - привет!
Что можно улучшить?
С момента моего увольнения прошло уже много времени, информация может быть уже не актуальна. Можно было бы улучшить уровень дохода
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Москва,
июль 2023
Что нравится?
бро, этим всё сказано. Всё проговариваем, обсуждаем и в диалоге рождается истина. Если ты прав — примут конструктивную обратную связь. Если не прав — покажут беспристрастно альтернативную точку зрения и расскажут, чем отличается.В компании есть принципы, следовать которым начинаешь и в личной жизни. Становишься лучшей версией себя в компании.
Что можно улучшить?
Клиенты слишком мало о нас знают. Нужно развивать рекламу и маркетинг, чтоб больше клиентов знали, где купить проверенную надёжную технику. Кто поможет, если с твоим устройством случилось несчастье или нужно планово поменять батарейку в iPhone, чтоб ничего не сломали , с предсказуемой ценой и сроками. Улучшать рекламу, бренд, узнаваемость.
Ответ представителя компании
Июль 2023
Добрый день.Спасибо за высокую оценку. Круто, что отметили нашу открытость, ведь это тоже один из руководящих принципов компании. Рассказываем сотрудникам, что происходит, как развиваемся. Рассказываем клиентам. 👏🏻
Например, у нас есть канал на YouTube. Часть видеороликов долго и со скрипом проходили внутреннюю цензуру, потому что такая степень публичности сопряжена с рисками — договор авторизованного сервисного центра разрешает не всё . Наша краудфандинговая кампания и самурайский путь бробролаба привлекли много внимания:
https://youtu.be/dr48eWigzQg
https://youtu.be/_mfoFy6x7io
Вы правы, нужно больше рассказывать об авторизованных сервисах и вообще о культуре Apple. Многие не знают, где купить надёжное устройство по адекватной стоимости. Что iPhone или MacBook иногда выходят из строя и их можно отремонтировать по гарантии, если нарушений правил эксплуатации не было. Многие пользуются гравированной клавиатурой и не проводят профилактическую чистку, увеличивающую срок службы устройства. А можно заменить колпачки клавиш и почистить систему охлаждения… 😳
У нас были совместные ролики с техноблогерами из BIG GEEK, подкаст в BeardyCast. Наш основатель ведёт телеграм канал t.me/bbldk. И… всего этого недостаточно. Всё это будем исправлять постепенно и больше рассказывать. 🤫👏🏻
Благодарим, что на протяжении стольких лет помогаете делать бробролаб. Без таких преданных идейных сотрудников ничего не случилось бы. Наши самые тёплые дружески-брошные объятия, принимайте! 🫂
Преимущества и льготы
Старший сервисный инженер
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Бробролаб - это не про работу, это про жизнь. Если вовлечен в процесс по настоящему, а не ходишь на работу как на завод "от звонка до звонка", то это самое комфортное место работы, на работу идешь с удовольствием.
Более лояльного, внимательного и ответственного руководства даже не могу предстваить.
Обеспечение рабочего места всем самым лучшим и необходимым. Созданы условия для отдыха в полном объеме.
Прозрачность во всех рабочих процессах, начиная с финансового положения компании, заканчивая эелементарными бытовыми вопросами.
Возможность брать выходной день, если требуется, с последующей отработкой.
Коопроративный стиль как внешний и внутренний, так и во взаимоотношениях.
Рукводство открыто к предложениям и критике со строны сотрудников.
В рабочих процессах выверено все до мелочей.
По началу раздражало огромное количество инструкций по всем вопросам, но потом оценила, что это существенно помогает в работе.
Что можно улучшить?
Ничего не нужно по сути улучшать. Только можетт сделать почасовой учет рабочего времени, чтобы учитывались переработки, которые случались время от времени
Ответ представителя компании
Июнь 2023
Добрый день.И добавить нечего. Подписываемся под каждым словом. Спасибо за великолепную оценку. Мы продолжим совершенствоваться, потому что непрерывные улучшения — это тоже не про работу. Тоже про жизнь. А значит — и про бробролаб. 😉
Благодарим за волшебные несколько лет в совместной компании. Бывших бро не бывает, держите кулачок и валентинку! 🫶🏻👊🏻
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Москва,
декабрь 2021
Что нравится?
Перфекционизм, обучение персонала, компетентность сотрудников, имидж компании
Что можно улучшить?
Улучшить мотивацию, увеличить лояльность компании - премии, корпоративы, ДМС, хорошие скидки на продукцию Apple.
Ответ представителя компании
Июнь 2023
Добрый день!Спасибо за великолепный отзыв. Чертовски приятно читать о сильных качествах бробролаба от сотрудников и находить подтверждение, что заложенные руководящие принципы выполняются на деле. Перфекционизм, обучение персонала, компетентность сотрудников, имидж компании — над этим работаем регулярно.
Круто видеть и единодушие в том, что нужно улучшить. Премии, корпоративы, ДМС и другие бонусы сотрудникам напрямую зависят от прибыли компании. Чтобы каждый сотрудник чувствовал свою сопричастность — разрабатываем и внедряем сдельную оплату труда. Доход каждого зависит от объёма принесённой прибыли.
В компании уже сейчас действуют значительные скидки на обслуживание собственной техники и при покупке устройств себе или близким родственникам. Есть понимающее отношение к здоровью и больничным, есть оплачиваемые дни на восстановление, есть кофе-машины, фрукты, перекусы, жевательные резинки и другие мелочи, позволяющие чувствовать себя отлично, встречаясь и общаясь с клиентами. ДМС, дополнительные премии и другие бонусы обязательно появятся, когда кратно вырастут показатели прибыли. Это тоже неизбежно.
Дополнительно отметим открытый диалог. Всё, что беспокоит в работе — можно и нужно обсуждать. С каждым сотрудником общаемся. Если есть возможность изменить условия работы так, чтоб сохранить лояльного бро — делаем это.
Эти несколько лет в компании с вами были восхитительны. Спасибо, что помогали менять мир техники Apple в России к лучшему. Что бы ни произошло в будущем, мы остаёмся бро друг для друга! 💙👍🏻
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Бробролаб
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: меньше 100
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника