Data Heroes: отзывы о работе на должности Оператор технической поддержки

- условия для развития:
можно начать как оператор тех. поддержки, хорошо освоить программу, а потом есть варианты перейти на 2 линию поддержки, в разработчики, менеджеры, или занять иную нишу. Благо компания молодая, не все процессы ещё поставлены идеально, и можно всегда что-то предложить и к тебе прислушаются
- сам продукт многофункционален и с ним интересно работать
- удалёнка - агрегатор в котором, в котором идёт общение с клиентами, с ним постоянно проблемы, особенно после каждого обновления
- коммуникацию между отделами, особенно касательно истории работы с тем или иным клиентом
- не оплачиваются переработки
- планёрки частенько можно уложить в меньший временной промежуток


- добавить больше тимбилдинга и мероприятий по развитию скилов
- комплименты сотрудникам и поощрения за работу