Волга Ломбард: отзывы о работе на должности Эксперт-оценщик

Ответ представителя компании

Благодарим вас за ваше искреннее восхищение нашей компанией! Мы не перестаем радоваться, когда видим, что наши усилия приносят радость нашим клиентам. Ваш отзыв - источник вдохновения для всей нашей команды, и мы гордимся, что смогли оправдать ваши ожидания.

Мы постоянно работаем над тем, чтобы предоставлять нашим клиентам лучший сервис и качество продукции. Ваша поддержка и признание только подтверждают, что мы на правильном пути.

Спасибо, что делитесь своими положительными впечатлениями о нашей компании! Мы надеемся продолжать вас удивлять и радовать в ближайшем будущем. Не забудьте, что мы всегда готовы вас поддержать, и ваше удовлетворение - наша главная цель.

С наилучшими пожеланиями,
Волга Ломбард

Ответ представителя компании

Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваши пожелания.
Наша сеть не стоит на месте и активно развивается. У нас есть как новые, так и самые первые, крепко стоящие на ногах, филиалы. Понимаем, что они не оборудованы по последнему слову техники, но мы стараемся и в них создать комфортные условия для наших сотрудников, проводим ремонты.
Руководство очень поддерживает рост сотрудников внутри компании. И сотрудники, вышедшие из филиалов, работают долго и плодотворно в рамках своих новых обязанностей. Именно поэтому, к счастью для компании, открытых вакансий у нас совсем мало, а если и есть, то мы в первую очередь предлагаем их нашим сотрудникам в "полях". Очень жаль, что вы проработали у нас недолго. Будем рады снова видеть вас в наших рядах.

С уважением, менеджер по персоналу компании "Волга Ломбард"

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Хочу дать небольшой комментарий:
1. По зарплате. Оклад у нас высокий и твердый + бонусы с продаж золота. Оклад всем известен и бонусы расписаны от каждой суммы. Если человек хорошо продает, то он хорошо зарабатывает и знает конкретно с любой суммы, какой будет бонус.
2. Удержания за подделки. Это специфика отрасли. Они есть. И они озвучиваются в самом начале. Больше половины сотрудников, которые пользуются регламентами при приемке и выполняют их за много лет, ни разу не удерживались. В компании принята система, где больше половины суммы убытка принимает на себя компания. Так ни одна компания кроме нас не делает. Раньше вообще была вся сумма, но сотрудники тогда начали бездумно принимать изделия.
3. Отчеты действительно есть. Бухгалтерия в составе 5 человек тоже. Пытаемся отчеты минимизировать, вкладываем каждый месяц до 100 000 рублей в оптимизацию программы. К сожалению это быстро не происходит(( Стандарт общий тоже пытаемся сделать.
4. Корпоративной формы действительно нет. Хорошая идея.
5. Часть филиалов расположены в подвалах, где нет вентиляции, бывает тяжело дышать. Нет холодильников для хранения еды, в жару быстро портится. Программа часто зависает, нет защиты от ошибок. Над этим всем работаем как раз сейчас, выслушиваем обратную связь от сотрудников, думаем какие моменты решать в первую очередь.